丹東市物業(yè)管理實施細則
第一章 總 則
第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《遼寧省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定,結合我市實際,制定本細則。
第二條 丹東市城市市區(qū)內的物業(yè)管理、使用及其監(jiān)督適用本細則。
第三條 本細則所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套設施、設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
第四條 丹東市住房和城鄉(xiāng)建設委員會(房產)(以下簡稱市物業(yè)主管部門)負責丹東市城市市區(qū)內物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。
規(guī)劃、物價等有關行政管理部門按照各自職責,協(xié)助做好丹東市行政區(qū)域范圍內物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責,協(xié)助市物業(yè)主管部門對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會
第六條 房屋所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有《物業(yè)管理條例》、《遼寧省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定的權利,并應當履行相應的義務。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。
業(yè)主大會代表和維護全體業(yè)主有關物業(yè)管理的合法權益,履行《物業(yè)管理條例》、《遼寧省物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責。
第八條 符合成立業(yè)主大會條件的,由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會在收到業(yè)主提出籌備業(yè)主大會書面申請后60日內,負責組建成立首次業(yè)主大會會議籌備組,選舉產生業(yè)主委員會。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域內,已交付的專有部分面積超過建筑物總面積50%時,建設單位應當按照物業(yè)所在地的市物業(yè)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求,及時報送下列籌備首次業(yè)主大會會議所需的文件資料:
(一)物業(yè)管理區(qū)域證明;
(二)房屋及建筑物面積清冊;
(三)業(yè)主名冊;
(四)建筑規(guī)劃總平面圖;
(五)交付使用共用設施設備的證明;
(六)物業(yè)管理用房配置證明;
(七)其他有關的文件資料 。
第十條 首次業(yè)主大會會議籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會代表組成;I備組成員人數應為單數,其中業(yè)主代表人數不低于籌備組總人數的一半,籌備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔任。
第十一條 業(yè)主大會會議籌備組(以下簡稱籌備組)代表產生的具體辦法是:
(一)業(yè)主代表的產生,由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會組織業(yè)主推薦。具體標準為5萬平方米以下(含5萬平方米)多層住宅1個單元選出1個業(yè)主代表,高層住宅每8層(含8層)選出1個業(yè)主代表,5萬平方米至10萬平方米(含10萬平方米)多層住宅2-3個單元選出1個業(yè)主代表,高層住宅每6層(含6層)選出1個業(yè)主代表,10萬平方米以上的多層住宅每棟樓選出1名業(yè)主代表,高層住宅每4層(含4層)選出1個業(yè)主代表。業(yè)主代表的產生需經相關業(yè)主一半以上業(yè)主簽字同意。
(二)由物業(yè)所在地的街道辦事處推舉代表1名,任籌備組組長。
(三)由物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會推舉1至2名代表。
(四)由建設單位推舉1至2名代表。
籌備組成員名單應當自成立之日起3日內在物業(yè)管理區(qū)域內書面公告。
第十二條 籌備組應當做好以下籌備工作:
(一)確認并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數以及所擁有的專有部分面積;
(二)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;
(三)草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(四)依法確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則;
(五)制定業(yè)主委員會委員候選人產生辦法,確定業(yè)主委員會委員候選人名單;
(六)制定業(yè)主委員會選舉辦法;
(七)完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。
前款內容應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。業(yè)主對公告內容有異議的,籌備組應當記錄并作出答復。
第十三條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式,但應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。
業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議需要由業(yè)主代表代為表達意愿的,應當于業(yè)主大會會議召開前,將其書面意見提交業(yè)主代表,由業(yè)主代表代為轉交。凡需投票表決的,業(yè)主的贊同、反對、棄權意見須由業(yè)主本人簽字。
業(yè)主或者業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議的,可以書面委托代理人代為參加業(yè)主大會會議。
召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日前將會議時間、地點、議題和議程在小區(qū)內公告。
第十四條 業(yè)主大會作出決定,必須經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
業(yè)主大會對籌集和使用專項維修資金,改建、重建建筑物及其附屬設施作出決定,必須經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意。逾期不參加投票業(yè)主的專有部分建筑面積和人數是否計入已表決的多數專有部分建筑面積和人數,由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。
業(yè)主大會在其職責范圍內作出的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。
第十五條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定召開。
物業(yè)管理區(qū)域內有20%以上的業(yè)主提議或者符合業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定條件的,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
第十六條 業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產生。業(yè)主委員會委員應當符合《物業(yè)管理條例》規(guī)定的條件。
業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,依法履行《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責。
第十七條 業(yè)主委員會自選舉產生之日起30日內,持下列文件向市物業(yè)主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府備案:
(一)業(yè)主大會會議記錄和會議決定;
(二)業(yè)主大會議事規(guī)則;
(三)管理規(guī)約;
(四)業(yè)主委員會委員的名單;
(五)業(yè)主大會會議的各項表決情況記錄。
市物業(yè)主管部門應當對依法選舉產生的業(yè)主委員會出具業(yè)主大會、業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會應當依法刻制和使用印章。
業(yè)主委員會備案的內容發(fā)生變更的,應當重新備案。
第十八條 業(yè)主委員會會議由主任或者主任委托的副主任召集。
業(yè)主委員會召開會議應有半數以上委員出席,所作決定須經業(yè)主委員會全體委員半數以上同意。
業(yè)主委員會需要討論、決定的事項應當于會議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內公告,聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的建議和意見。
第十九條 業(yè)主委員會由5至11人單數組成。業(yè)主委員會委員的任期由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。每屆任期不超過5年。
業(yè)主委員會任期屆滿2個月前,應當召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進行換屆改選。業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的,可以由物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召開業(yè)主大會,重新選舉業(yè)主委員會。
業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會的,原業(yè)主委員會應當自任期屆滿之日起10日內將其保管的有關財務憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。
第二十條 業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中為維護物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共同權益的需要,經業(yè)主大會決定,可以以自己的名義依法提起訴訟。
第二十一條 業(yè)主委員會及其委員未能依法履行職責或者其行為損害全體業(yè)主共同利益的,物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主可以根據本細則第第十七條第三款規(guī)定提議召開業(yè)主大會臨時會議。業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會臨時會議的,街道辦事處或鎮(zhèn)人民政府、居民委員會應當組織全體業(yè)主召開。
業(yè)主大會臨時會議有權根據業(yè)主大會議事規(guī)則提出質詢、依法撤銷業(yè)主委員會所作的決定或者改選業(yè)主委員會。
第二十二條 因客觀原因未能選舉產生業(yè)主委員會或業(yè)主委員會委員人數不足總數的二分之一的、新一屆業(yè)主委員會產生之前,發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)停止服務或其他重大、緊急物業(yè)管理事件,需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他事項的,由物業(yè)所在地街道辦事處或鎮(zhèn)人民政府代行業(yè)主委員會職責。
第二十三條 管理規(guī)約應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、維護、管理,物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理,房屋外觀的維護,業(yè)主的其他義務以及違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
管理規(guī)約自業(yè)主大會會議審議通過之日起生效,對全體業(yè)主、非業(yè)主使用人均具有約束力。
第二十四條 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會委員資格和人數以及任期等事項作出約定。
第二十五條 房屋出售率達到50%以上的原有住宅區(qū),業(yè)主委員會的選舉產生參照以上條款進行。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十六條 建設單位應當在銷售物業(yè)前選聘物業(yè)服務企業(yè),對物業(yè)進行前期管理。
建設單位應當按照房地產開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過招標投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。
住宅物業(yè)的建設單位應當通過招標投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。投標人少于3個或者物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積小于2萬平方米的,經市物業(yè)主管部門批準,建設單位可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。
第二十七條 建設單位在銷售物業(yè)前應當制定臨時管理規(guī)約,作為物業(yè)買賣合同的附件。
臨時管理規(guī)約應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、維護、管理,物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理,房屋外觀的維護,業(yè)主的其他義務以及違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定,但不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。
建設單位在銷售物業(yè)時應當將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人予以明示,并有義務作出說明。
物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時,應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。
第二十八 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同的主要內容。
第二十九條 前期物業(yè)服務合同約定期限尚未屆滿,但業(yè)主大會已按規(guī)定選聘物業(yè)服務企業(yè)的,自業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日起,該前期物業(yè)服務合同終止。
第三十條 物業(yè)未經竣工驗收或者竣工驗收不合格的,不得交付使用。
物業(yè)服務企業(yè)接管物業(yè)時,應當對物業(yè)的共用部位、共用設施設備及相關場地進行查驗,作相應記錄,發(fā)現(xiàn)與竣工驗收資料不相符合或者有質量問題的,應當向市物業(yè)主管部門或者其他有關行政管理部門報告。
第三十一條 在辦理物業(yè)交接手續(xù)時,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,分幢分層平面圖和套型圖,物業(yè)區(qū)域內道路、地下停車庫、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)共用設施設備清單;
(三)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料、相關場地查驗記錄;
(四)物業(yè)質量保修和物業(yè)使用說明文件;
(五)業(yè)主名冊;
(六)物業(yè)管理需要的其他資料。
前期物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)服務企業(yè)應當將上述接收的資料移交給業(yè)主委員會。
物業(yè)交接完畢后30日內,物業(yè)服務企業(yè)應當將其中的共用部位、公用設施設備及相關場地查驗記錄、資料移交清單、物業(yè)管理用房交接等資料交市物業(yè)主管部門備存,書面材料及匯總清單須經交接雙方簽字蓋章。
第三十二條 建設單位應當按照物業(yè)建設工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積3‰的比例配置物業(yè)管理用房,最低不得少于60平方米,業(yè)主委員會的辦公用房從物業(yè)管理用房中調劑,最低不得少于15平方米。
物業(yè)管理用房應當與新建物業(yè)同步設計、同步施工、同步交付,其面積、位置應當在批準的建設工程規(guī)劃設計方案中載明。市規(guī)劃部門審批新建物業(yè)規(guī)劃設計方案時應征求市物業(yè)主管部門對物業(yè)管理用房設置的意見,建設單位應將物業(yè)管理用房的面積、位置在設計方案中載明。
經依法審批,物業(yè)竣工驗收后的實測地上建筑面積超過建設工程規(guī)劃許可證載明的地上建筑面積的,建設單位應當對超過部分按照本條第一款規(guī)定的比例補充配置物業(yè)管理用房;確實無法補充配置的,應當按照該物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)平均銷售價格支付不足部分的相應價款,列入專項維修資金或者按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。
第三十三條 物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有。未經業(yè)主大會同意,不得改變其用途。物業(yè)管理用房由市物業(yè)主管部門登記建檔。
第四章 物業(yè)管理服務
第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。
第三十五條 物業(yè)服務合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂,其內容由雙方約定,一般包括以下條款:
(一)當事人的名稱或者姓名和住所;
(二)物業(yè)的基本情況;
(三)物業(yè)服務事項和服務質量要求;
(四)物業(yè)服務費的標準和收取辦法;
(五)雙方的權利義務;
(六)專項維修資金的管理和使用;
(七)物業(yè)管理用房的管理和使用;
(八)合同期限;
(九)違約責任;
(十)爭議解決方式。
物業(yè)服務合同的條款應當事先經業(yè)主大會審查同意,但業(yè)主大會已授權業(yè)主委員會決定的除外,物業(yè)服務合同期限應不少于3年。
第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)交接驗收手續(xù)。
業(yè)主委員會應當向物業(yè)服務企業(yè)移交本細則第三十一條第一款規(guī)定的資料。
第三十七條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定提供服務。
物業(yè)服務企業(yè)應當定期聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見和建議,配合居民委員會做好社區(qū)管理相關工作。
第三十八條 物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位應當向最終用戶收取有關費用。
住宅物業(yè)的最終用戶,按照下列規(guī)定確定:
(一)專有部分以單個業(yè)主作為最終用戶;
(二)部分業(yè)主共有部分以該共有部分的全體業(yè)主作為最終用戶;
(三)全體業(yè)主共有部分以全體業(yè)主作為最終用戶。
第三十九條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位不得強制要求物業(yè)服務企業(yè)代收有關費用。確需委托物業(yè)服務企業(yè)代收有關費用的,應當簽訂委托代收協(xié)議。
第四十條 物業(yè)服務企業(yè)收取物業(yè)服務費須持有物價部門核發(fā)許可證,并持證收費。實行酬金制收費方式的,物業(yè)管理的各項資金應當按規(guī)定建賬立制,其收支情況應當每年至少向業(yè)主委員會和業(yè)主大會報告一次,接受全體業(yè)主的監(jiān)督;實行包干制收費方式的,應當定期公布物業(yè)共用部位、共用設施設備以及相關場地經營所得的收支情況。
第四十一條 物業(yè)服務合同期滿2個月前,業(yè)主委員會應當召集業(yè)主大會會議,討論決定物業(yè)服務企業(yè)的聘用事項。業(yè)主大會決定聘用的,應當依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務合同;不繼續(xù)聘用的,應當依法重新選聘新的物業(yè)服務企業(yè)。
物業(yè)服務企業(yè)決定不再繼續(xù)進行物業(yè)服務的,應當在物業(yè)服務期滿2個月前,書面通知業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會召集業(yè)主大會會議,選聘新的物業(yè)服務企業(yè)。
第四十二條 物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)服務企業(yè)應當將本細則第三十三條第一款規(guī)定的資料和物業(yè)管理用房等交還給業(yè)主委員會。同時,還應當將有關的設施設備管理、裝修管理等未盡事宜與業(yè)主委員會或新進駐的物業(yè)服務企業(yè)做好交(銜)接工作,所有移交資料、物品、財務帳目都必須有書面材料及匯總清單,書面材料及匯總清單須經交接雙方簽字蓋章,同時將匯總清單上報市物業(yè)主管部門。交接工作應在1個月內辦妥。
第四十三條 街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居民委員會應當配合市物業(yè)主管部門調解業(yè)主或者非業(yè)主使用人與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中發(fā)生的矛盾和爭議。
物業(yè)管理區(qū)域內,應當建立由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、市物業(yè)主管部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等單位和人員參加的物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責召集,主要協(xié)調解決有關如召開業(yè)主大會會議(含首次、臨時)或業(yè)主委員會不能正常開展工作和在規(guī)定時間內不依法換屆選舉及不履行職責等影響物業(yè)管理區(qū)域穩(wěn)定的問題。
第四十四條 物業(yè)服務合同終止后,業(yè)主大會沒有選聘物業(yè)服務企業(yè)期間,所在小區(qū)在市物業(yè)主管部門的監(jiān)督下,由屬地街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責日常管理。
第四十五條 凡未實施專業(yè)化物業(yè)管理的舊住宅小區(qū),按照屬地管理的原則,由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對舊住宅小區(qū)的道路、綠化、車棚公共設施及環(huán)境衛(wèi)生等進行日常管理。房屋的維修與養(yǎng)護由各產權單位負責。
第四十六條 經過綜合整治并達到驗收標準的舊住宅小區(qū),由業(yè)主大會選聘物業(yè)企業(yè),實施物業(yè)管理或實行業(yè)主自行管理。不完全具備條件的也可實行專項物業(yè)服務,單項收費。
第五章 物業(yè)使用與維護
第四十七條 業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設施設備,損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設施設備的,應當征得業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)和直接利害關系人的同意,并依法辦理相關手續(xù);物業(yè)服務企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設施設備的,應當征求直接利害關系人的意見,征得業(yè)主委員會同意。
業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設施設備,應當采取措施保障通行安全并及時恢復原狀。
第四十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照房地產權證書載明的用途或者規(guī)劃行政主管部門批準的設計用途使用物業(yè),不得改變物業(yè)使用性質。確需改變的,應當征得利害關系人的同意,上報有關部門批準,并依法辦理相關手續(xù)。
第四十九條 物業(yè)管理區(qū)域內依法屬于全體業(yè)主共有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等設施設備,經業(yè)主大會決定可以移交給相關專業(yè)單位負責,相關專業(yè)單位應當接收,并承擔維修、更新、養(yǎng)護責任。業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)應對各相關專業(yè)單位的工作給予支持和配合。
相關專業(yè)單位因維修、養(yǎng)護、改建、擴建等需要,臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設施設備的,應事先通知物業(yè)服務企業(yè)和預先在物業(yè)管理區(qū)域內公告,并及時恢復原狀,業(yè)主應當積極配合。
第五十條 禁止下列損害公共利益的行為:
(一)違法改變房屋承重結構;
(二)違法搭建建筑物、構筑物;
(三)擅自改建、占用物業(yè)共用部位;
(四)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;
(五)存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品,或者存放、鋪設超負荷物品;
(六)超標排放有毒、有害物質;
(七)排放超過規(guī)定標準的噪音;
(八)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第五十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)服務企業(yè),物業(yè)服務企業(yè)予以登記。物業(yè)服務企業(yè)應當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。
第五十二條 物業(yè)服務企業(yè)應當加強物業(yè)管理區(qū)域內裝飾裝修安全事項的巡查,業(yè)主應當予以配合。物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反法律法規(guī)和本細則規(guī)定以及業(yè)主大會制定的管理規(guī)定行為的,應當依據有關規(guī)定予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的,應當及時報告市物業(yè)主管部門或者有關行政管理部門。
其他單位或者個人發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反法律、法規(guī)和本細則規(guī)定行為的,可以向市物業(yè)主管部門或者有關行政管理部門投訴或者舉報。
市物業(yè)主管部門或者有關行政管理部門接到報告、投訴、舉報后,應當依法及時處理。
第五十三條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營活動的,在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)同意后,方可向有關部門申請辦理審批手續(xù)。所得收益主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。
第五十四條 專項維修資金實行“統(tǒng)一交存、專戶存儲、按幢核算、建賬到戶”和“?顚S谩⒄O(jiān)督”的原則。
專項維修資金屬于業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造,不得挪作他用。
第五十五條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及其他業(yè)主合法權益的,責任人應當及時維修養(yǎng)護,消除隱患,有關業(yè)主應當給予必要配合。
責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,經業(yè)主大會或者業(yè)主委員會同意,可以由物業(yè)服務企業(yè)代為維修養(yǎng)護,所需費用由責任人承擔。
業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用中發(fā)生權益爭議的,可以要求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者市物業(yè)主管部門調解。
第五十六條 發(fā)生危及房屋使用安全的緊急情況,需要立即對共用部位、共用設施設備進行維修、更新、改造的,按照有關規(guī)定使用專項維修資金。
第六章 法律責任
第五十七條 凡違反物業(yè)管理相關規(guī)定的,物業(yè)主管部門依據《物業(yè)管理條例》、《遼寧省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)予以處罰。
第五十八條 物業(yè)主管部門及其他有關行政主管部門的工作人員有違反物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和本細則有關規(guī)定的行為,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第七章 附 則
第五十九條 本細則自2012年10月1日起施行。