陽光、沙灘、海水，通通無暇顧及，整日在酒店房間里電話遙控處理各種跟高管健康管理有關(guān)的事情，一直忙到深夜。這是TCL集團(tuán)股份有限公司人力資源總監(jiān)許芳最近在三亞的度假經(jīng)歷。難得的年假，她變成了換個(gè)地方辦公。
TCL董秘王紅波向許芳建議，要趕快站在對(duì)投資者和員工負(fù)責(zé)的角度，對(duì)管理層的健康進(jìn)行管理。這讓許芳覺得，必須盡快補(bǔ)上這塊空白。
從自己的角度，許芳深諳其中的難度。就連她自己，都無法保證休假時(shí)間，捍衛(wèi)健康，就必須形成有序的工作和生活方式，這么繁忙的工作，怎么能夠做到嚴(yán)格要求自己生活和工作方式健康?
可是就在4月下旬， TCL多媒體高級(jí)副總裁兼TCL多媒體商務(wù)與供應(yīng)鏈管理中心總經(jīng)理陳武，罹患肝癌英年早逝，年僅38歲的他從檢查出病因到離世不足45天。陳武的忽然離去，對(duì)TCL來說無疑是一個(gè)震驚的消息。
在震驚和痛心之余，許芳愈加感到著急，一定要啃下高層健康管理這塊“硬骨頭”。
員工健康管理進(jìn)行時(shí)
隨著現(xiàn)代人工作、生活節(jié)奏的加速，身體與心理的不健康已成為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的隱患。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的一項(xiàng)研究，歐盟員工缺席請(qǐng)假的主因，有五六成是壓力大引發(fā)健康問題。美國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，僅“出勤低效”就給予美國(guó)企業(yè)每年帶來2000億美元的生產(chǎn)力損失。
越來越多企業(yè)意識(shí)到員工健康與企業(yè)生產(chǎn)力息息相關(guān)，并日益注重“健康管理”，尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)，紛紛將為員工提供系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的健康管理和援助視為必備的經(jīng)營(yíng)管理工具。IBM臺(tái)灣分公司導(dǎo)入員工健康管理后效果顯示，員工離職率從2005年的10%以上降至2007年的8%。
寶潔公司大中華日韓職業(yè)健康副總監(jiān)李志山醫(yī)生也曾對(duì)媒體稱，企業(yè)為員工提供完善的健康管理計(jì)劃，不但可減少短期病假6%~32%，降低醫(yī)療費(fèi)用20%~30%，而且還可以提高生產(chǎn)力2%~52%，減少企業(yè)員工流失。
中國(guó)企業(yè)也積極開始管理員工健康。
華為2008年設(shè)立首席員工健康與安全官，拉開健康管理的序幕。
而近日剛上市的廣東省廣告股份有限公司，不時(shí)會(huì)組織員工去登白云山或舉行茶話會(huì)，以此促進(jìn)員工身心健康。
TCL順應(yīng)管理趨勢(shì)，也在逐漸引入健康管理的理念。
“每在健康管理上投資1元，就可以節(jié)約3~6元的醫(yī)藥開銷，”許芳在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，“除了按國(guó)家規(guī)定的福利外，還在不斷補(bǔ)充員工醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的投資，對(duì)5萬名員工定期體檢，并倡導(dǎo)健康賺錢的理念。”
高管健康管理缺失
但她也承認(rèn)，“相對(duì)而言，我們忽略了對(duì)高層管理人員的健康管理， 普通員工基本能做到按時(shí)體檢，而高管則因不時(shí)出差往往忘了這回事。”
“假如陳總能早一點(diǎn)去體檢，說不定還能爭(zhēng)取到有效的治療期。”許芳對(duì)此扼腕嘆惜。
高業(yè)績(jī)壓力、高強(qiáng)度工作、頻繁的商務(wù)出差，以及不規(guī)律的飲食等生活方式，這是商界尖端人才常常無法規(guī)避的問題，不少人因此處于亞健康狀態(tài)，一些甚至積勞成疾。過度疲勞、記憶力下降、失眠、焦慮等癥狀困擾著這個(gè)群體，不時(shí)還會(huì)傳出商界精英病逝的消息。相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，生活方式已取代傳染病成為主要的死亡原因，占到80%。去年，投資界雙杰楊駿和孫延群因分別罹患肝癌和消化系統(tǒng)疾病而相繼英年病逝，這兩種疾病都是當(dāng)今常見的生活方式病。
為規(guī)避疾病風(fēng)險(xiǎn)，有必要對(duì)高管健康加點(diǎn)特殊管理。TCL這次先掏出幾十萬元，聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)對(duì)高層健康管理的第一步，未來還將持續(xù)加大對(duì)這方面投資。
或許一些員工會(huì)質(zhì)疑這有失公平。許芳解釋說，從人力資源管理的角度，有必要進(jìn)行層級(jí)管理，企業(yè)提倡機(jī)會(huì)均等，但并非人人平均，這些高層管理者憑著自身努力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)，因此在一定程度可獲得與普通員工有別的特殊健康管理。
此外，這不僅是一個(gè)福利，也是一種激勵(lì)機(jī)制，除了企業(yè)高管外，TCL每年評(píng)選出來的幾十名杰出經(jīng)理人也可享受這種待遇。
對(duì)于整體員工，許芳則計(jì)劃設(shè)立一個(gè)健康獎(jiǎng)，這與以往的全勤獎(jiǎng)有些不同，是獎(jiǎng)勵(lì)給精神抖擻的工作者，生病堅(jiān)持在崗的員工拿不到此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
讓李東生從練毛巾操開始
健康管理不僅是為了防患于未然，更多是對(duì)生活方式的管理。盡管大家對(duì)健康的意識(shí)在不斷提高，例如TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生喜歡通過打高爾夫來加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)鍛煉，但對(duì)于這些高管們能否長(zhǎng)期在繁忙的工作里保持健康的生活方式和心理，許芳心里是沒底的，鑒于監(jiān)督的難度和專業(yè)性，只能將高管們的健康外包給專業(yè)的第三方管理。
5月7日，TCL集團(tuán)與國(guó)康健康管理有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，嘗試性地邁出將該企業(yè)高管們的健康委托給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的第一步。
作為獨(dú)立于企業(yè)和醫(yī)院的第三方，國(guó)康董事長(zhǎng)楊華山接下這項(xiàng)任務(wù)。“由于種種因素約束，堅(jiān)持打高爾夫是有難度的，為這些企業(yè)高層設(shè)計(jì)健康管理方案時(shí)，他們的時(shí)間安排是非常重要的考量指標(biāo)。我給李東生的提議方案里，首先建議他練毛巾操，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)受時(shí)空的限制極小。”楊華山對(duì)本報(bào)說。
臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶活到90多歲的高齡，直至去世之前還一直擔(dān)任臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)，被公認(rèn)為商界的常青樹和榜樣。王永慶能擁有如此充沛的體力和精力，據(jù)說與他每天堅(jiān)持前八步后八步的毛巾操有緊密的聯(lián)系。
楊華山分析認(rèn)為，這背后其實(shí)是充分利用有效的時(shí)間養(yǎng)成一種良好的生活習(xí)慣。
之前為銀行、保險(xiǎn)、證券等多家金融類企業(yè)高管制訂健康管理方案的過程中，國(guó)康發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)可以聽從健康干預(yù)而逐漸改掉不良的工作和生活方式，但也有個(gè)別“頑固分子”還是無法從玩命的工作狀態(tài)里抽離出來。
“根據(jù)體檢報(bào)告，有專職人員在跟進(jìn)這些高管的飲食、睡眠、心理等狀況，并通過電話、郵件、手機(jī)電信以及上門等多種方式發(fā)表相關(guān)建議，督促其形成良好的生活和工作方式，并且每月制訂一套相應(yīng)的方案。”對(duì)于高管們來說，接受健康干預(yù)，令他們高壓的工作之外盡可能養(yǎng)成有序的生活習(xí)慣，將是未來一段時(shí)間的主要任務(wù)。
