組織變革時(shí)代,究竟需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)干部?什么樣的員工才是合格的?被譽(yù)為“東方德魯克”的日本管理大師畠山芳雄《這樣的干部辭職吧》一書出版后,引起了一個(gè)很意外的反應(yīng)。
畠山芳雄先生在《這樣的干部辭職吧2》里,對(duì)于什么樣的部下該辭職做出了明確的說法。本文根據(jù)這本書的內(nèi)容精髓,整理出10條不合格下屬的行為,以警示那些拼搏在職場里的奮斗者。請(qǐng)注意,日文中的“干部”,相當(dāng)于英語中的“Manager”,從廣義上說,指擁有一個(gè)以上的下屬的人,企業(yè)中的經(jīng)營者、部長、科長、主任、班長等自不待言,干部還存在于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、地方自治機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校以及工會(huì)和各種團(tuán)體等一切組織中,從“利用人來工作”這一點(diǎn)來說,他們從事著共同的活動(dòng)。
1、將一切都?xì)w罪于上司的下屬
本來公司的骨干員工很容易在很多方面對(duì)頂頭上司或者經(jīng)營者持批評(píng)的態(tài)度,有的人喜歡在晚上下班后,將上級(jí)的笑話當(dāng)作開胃菜邊喝酒邊閑聊,還毫不留情地批評(píng)公司經(jīng)營有誤的地方。這些現(xiàn)象從某種意義上可以說是健康的,甚至很多時(shí)候還可以證明這些員工是對(duì)公司懷有歸屬感的。
批評(píng)干部沒什么不對(duì)。但是,如果員工的反應(yīng)由“這干部真不行”升級(jí)為“干部不行,我當(dāng)然更不行了”,并將前者的無能作為自己沒有干勁的借口,那就真的無藥可救了。
中層干部中有時(shí)也存在類似現(xiàn)象。如果公司中的大部分干部將自己的停滯不前歸咎于“經(jīng)營者的無能”,那么這樣的公司將很快陷入捉襟見肘,難以為繼的狀況。新的經(jīng)營者將乘虛而入,老的經(jīng)營者會(huì)敗下陣來,骨干干部也會(huì)被淘汰出局。由此可見,將錯(cuò)誤歸咎于別人是非常危險(xiǎn)的,這就是人們常說的“自食其果”。你現(xiàn)在可以自查一下,你是不是經(jīng)常抱怨上司、將一切都?xì)w罪于上司的下屬呢?將經(jīng)營者或干部當(dāng)作下酒的“生魚片”固然無可厚非,可怕的是有些員工以此作為借口,將消極工作合理化,這樣的員工最好還是先寫一封辭職信吧!
2、總是詢問詢問“怎么辦”的人
在業(yè)務(wù)第一線工作的人中,有許多非常值得同情的人。其中一個(gè)具有代表性的類型就是那些無論遇到什么事情總是要跑到干部那里問“怎么辦”的人。
如果是新員工當(dāng)然情有可原,但對(duì)于一名進(jìn)公司時(shí)間相當(dāng)長、經(jīng)驗(yàn)又豐富,并且現(xiàn)在負(fù)責(zé)這個(gè)課題的老員工來說,遇到問題時(shí)應(yīng)當(dāng)持有自己的見解,并知道應(yīng)該怎樣去做。然而,很多這樣的老員工卻養(yǎng)成了凡事都要依賴上司拿主意,經(jīng)常問上司“怎么辦”的壞習(xí)慣。
大凡這種類型的人,辛苦一輩子也只能落得個(gè)當(dāng)“雇員”的下場。這種不會(huì)用自己的頭腦思考的人只能算是半個(gè)勞動(dòng)力。因此,這樣的人跟新職員沒什么兩樣。
自己已經(jīng)有了主意,卻不說出來,反而去問別人“怎么辦”,這樣做就更不好了。既然任何工作都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn),就干脆向上司請(qǐng)示,再按照上司交代的內(nèi)容去做,這樣的話,無論結(jié)果怎么樣,責(zé)任都不在于自己,正是這種潛意識(shí)促使一些員工隱瞞了自己的想法。這種現(xiàn)象可以說是一種公司內(nèi)部的“智能犯罪”。
不管怎么樣,作為骨干員工,最不該說的話就是“怎么辦”。即使沒有自信也應(yīng)該在自己能力范圍之內(nèi)盡全力去思考,最后必須說出“我想可以這樣做”的結(jié)論。老問“怎么辦”,實(shí)際上相當(dāng)于為自己鋪了一條自我退化的道路,或者無異于在光天化日之下公開宣稱自己是一個(gè)“沒用的人”。
3、把“做不到”當(dāng)口頭禪的人
最讓上司頭疼的就是那些見到一點(diǎn)困難或一點(diǎn)任務(wù)就馬上想要逃避或者變相逃避的人。
上司一說:“這事怎么辦,你考慮考慮吧!”他的嘴里馬上就會(huì)蹦出“做不到”、“沒辦法”之類的回答。
如果上司接著問“為什么做不到?”他就會(huì)編造一些莫名其妙的借口和理由?傊,他們就連自己試著去想想辦法之類的努力都不肯去做。
動(dòng)不動(dòng)就會(huì)說人手不夠、沒有預(yù)算等等。這種人純粹是輕易認(rèn)輸?shù)娜恕?ldquo;現(xiàn)在太忙了,沒有時(shí)間”是他們慣用的借口。他們竭盡全力為自己尋找“做不到的理由”。
這樣的員工,應(yīng)該把工資退還給公司。說自己“沒辦法”和戴著“我是個(gè)懶蟲”的標(biāo)簽沒有什么兩樣。特別是那些對(duì)還沒有嘗試過的問題說“不”的人,肯定是年紀(jì)輕輕就大腦鈍化了。
4、不聽勸告停滯不前的人
經(jīng)常有這樣的人:他們的工作干得不錯(cuò),年紀(jì)輕輕但信心滿懷。即使有人跟他說:“這件事再考慮一下吧!”他也不會(huì)虛心采納別人的意見;或者雖然在表面上圓滑地應(yīng)承,但內(nèi)心卻想:“什么呀,我才最清楚。反正先按我的想法做肯定沒問題。”
正所謂“初生牛犢不怕虎”,可以說處于這一狀態(tài)的人是最幸福的。缺乏經(jīng)驗(yàn),又沒有經(jīng)歷過什么苦難的人,出現(xiàn)過于自信的現(xiàn)象也許是理所當(dāng)然的吧。
一個(gè)人如果沒有自信,就難以事業(yè)有成。但是,人們?cè)谶^于自信的同時(shí)往往也面臨著很大的危機(jī),因?yàn)檫^于自信往往會(huì)導(dǎo)致失去可塑性。不管是什么理由,如果人一旦到了不能虛心傾聽他人勸告的地步,就會(huì)變成無法成長、停滯不前的人。
從這個(gè)意義上說,人在缺乏自信的階段也會(huì)有進(jìn)步。比如說,剛進(jìn)公司的時(shí)候,新員工為了早日適應(yīng)工作而拼命地努力。即使成為骨干人員,當(dāng)被安排到自己毫不熟悉的崗位上時(shí),也會(huì)非常緊張,下定決心一定要好好努力,盡量虛心聽取別人的意見,不斷進(jìn)行自我嘗試,并從失敗中吸取教訓(xùn),不斷成長。
越是覺得自己“還不完美”的時(shí)候,越是塑造新的自我、飛躍性成長的好時(shí)機(jī)。也許你現(xiàn)在只有30歲或是35歲,但如果一味堅(jiān)持自己的做法,別人的話怎么也聽不進(jìn)去,那就意味著你已經(jīng)是個(gè)停滯不前的人,準(zhǔn)確地說已成為“年輕的老頭子”了。
總之,人如果失去了感知力,就很難有所發(fā)展。周圍的人雖然認(rèn)可他的能力,但心里會(huì)覺得他這個(gè)人很討厭,認(rèn)為:“他自己做不就行了嘛!”結(jié)果會(huì)讓他處于孤立的狀態(tài)。當(dāng)然也有人認(rèn)為:年輕時(shí)不知道天高地厚,到了三四十歲才成熟的人有那么多,我為什么要這么擔(dān)心呢?但不管怎樣,在失去感知力的期間,人的成長會(huì)處于停滯狀態(tài),這是毫無疑問的。