1、增加精神獎勵
提高物質(zhì)獎勵自然皆大歡喜,但對于因?qū)嵙Σ粷Σ粡男牡闹行∑髽I(yè)來說,精神獎勵同樣也能達到良好效果。記住,一句祝福的話語,一聲親切的問候,一次有力的握手都將使員工終生難忘,并甘愿為你效勞一輩子。當(dāng)員工工作表現(xiàn)好時,不妨公開表揚一下;當(dāng)員工過生日時,一封精美明信片,幾句祝福問候語,一次簡易生日PARTY,將會給員工極大的心靈震撼,唏噓不止,達到無聲勝有聲的效果。與員工一道吃個晚餐或一起喝杯咖啡,花不了你幾個錢與時間,其作用卻是巨大的,給員工莫名的榮耀與沖動。對下屬員工提出的建議,你微笑著洗耳恭聽,一一記錄在冊,即使對員工的不成熟意見,也一路聽下去,并耐心解答,員工好的建議與構(gòu)想,張榜公布,獎金伺候。獎勵一個人,激勵上百人,所有員工的干勁調(diào)動起來了。
2、注重員工興趣的激發(fā)和培養(yǎng)
一般來說,員工工作興趣的激發(fā)與培養(yǎng)依賴于以下一些因素: 崗位安排:崗位與人的相互匹配有利于員工提高工作興趣。 目標設(shè)置:目標的具體性、挑戰(zhàn)性和個人價值性影響人的工作興趣、水平。目標設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循具體、難度適中、具有個人價值、可以被個人接受的原則。
激勵機制:工作的過程既是實現(xiàn)組織和團體目標的過程,也是實現(xiàn)個人目標的過程,組織目標與員工目標應(yīng)該成為命運的統(tǒng)一體。
工作設(shè)計:工作設(shè)計是否得當(dāng)對激發(fā)員工工作興趣有重要影響。工作豐富化和工作擴大化對提高工作興趣具有一定的促進作用。 海爾在這方面的做法是:讓員工在各自的領(lǐng)域真正處于主導(dǎo)地位,尊重人的價值,提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的主觀能動性――力求使每個員工的聰明才智都有用武之地,使他們各得其所,各盡所能,而且是處于自覺的狀態(tài)中,充分發(fā)揮工作興趣這一內(nèi)在動機在人的心理和行為中的積極作用。”
3、改善企業(yè)內(nèi)部員工的人際關(guān)系
據(jù)有關(guān)調(diào)查,有相當(dāng)一部分員工的離職原因是因為公司內(nèi)部員工的人際關(guān)系不和引起的。馬斯洛的需要層次論說明,人的需要分為生理、安全、自尊、社交和自我實現(xiàn)。著名的霍桑實驗也提示了人們也是關(guān)心友誼、尊重、溫情、關(guān)懷這些社會性需要的,工人社交需要的滿足,對激勵他們的工作干勁也是很重要的,“滿足了的工人是出活的”。人們從事工作不僅僅為了掙錢和獲得看得見的成就,對于大多數(shù)員工來說,工作還滿足了他們社會交往的需要。所以,毫不奇怪,友好的和支持性的同事會提高對工作的滿意度。
摩托羅拉非常重視員工改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對人際關(guān)系問題有一個比較全面的認識。這包括:員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關(guān)系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位,部門與部門之間的關(guān)系等。
4、告訴員工發(fā)展方向
公司用不同的方式告訴員工發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。從某種角度講,職業(yè)計劃應(yīng)著重于實現(xiàn)員工心理上的成功,而不一定需要晉升。個人和組織的職業(yè)不是獨立、有差異的。如果一個人的職業(yè)計劃不能在組織內(nèi)實行,那么這個人遲早會離開這家企業(yè)。因此,企業(yè)應(yīng)在職業(yè)計劃方面幫助員工,從而使雙方的需要都能得到滿足。
5、營造良好的工作環(huán)境
上;萜沼邢薰景蚜己玫墓ぷ鳝h(huán)境看作是留住人才的關(guān)鍵;萜盏墓芾碚哒J為,良好的辦公環(huán)境一方面能提高員工的工作效率,另一方面能確保員工們的身心健康;萜粘珜(dǎo)“以人為本”的辦公設(shè)計理念,對辦公桌椅是否符合“人性”和“健康”原則進行嚴格檢查,以期最大限度地滿足員工們的要求;萜者在每天上下午設(shè)立專門的休息時間,員工可以放松音樂來調(diào)節(jié)身心,或者利用健身房、按摩椅“釋放自己”。
惠普遵奉這樣一個原則:“相信任何人都會追求完美,只要給予適合的環(huán)境,他們一定會能成功。”這就是著名的“惠普之道”。