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棗莊社保查詢平臺初始密碼分為社保卡卡號和身份證后六位兩種情況:

1、只參加職工保險(職工養(yǎng)老、醫(yī)療)的人員初始密碼為社?ǹㄌ

(大寫字母D開頭),若無社?▌t無法登陸。

2、同時參加職工養(yǎng)老和居民醫(yī)療的若有社?▌t初始密碼為社保卡卡

號,若無社?▌t初始密碼為身份證后六位。

3、只參加居民醫(yī)療的初始密碼為身份證后六位。

4、如您已修改過或者登陸過密碼,系統(tǒng)已自動保存,密碼維持不變。

請您登陸后及時修改密碼。

隨著社會保障卡建設(shè)的不斷推進,社會公眾對及時、便捷的人社服務(wù)有了更高的期待,按照“數(shù)據(jù)多跑點、群眾少跑點”的設(shè)計理念,山東省棗莊市完成了社會保障卡發(fā)放管理的“一站式”服務(wù)平臺建設(shè),將人社服務(wù)延伸到合作銀行,極大地方便了參保群眾。

具體服務(wù)內(nèi)容為:

一是參保人員可登錄棗莊市人社局官網(wǎng),或“棗莊人社”手機APP的“社保卡制卡(補換卡)進度查詢”模塊,及時了解從信息采集到公安聯(lián)網(wǎng)核查、銀行開戶、聯(lián)合制卡、領(lǐng)卡網(wǎng)點等各環(huán)節(jié)的制卡進度,享受全程物流訂單式服務(wù)。

二是借助合作銀行的營業(yè)網(wǎng)點及服務(wù)優(yōu)勢,為持卡人提供“一站式”領(lǐng)卡及激活服務(wù),與合作銀行建立了完善的聯(lián)動服務(wù)和工作機制,開通了從申領(lǐng)、激活到信息變更、密碼修改、掛失、解掛、補換、回收、注銷等環(huán)節(jié)的全生命周期服務(wù)。全市可辦理申領(lǐng)、補換卡及其他社會保障卡服務(wù)事項的服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量達到214個。

三是與合作銀行密切配合,開通了社會保障卡即時補換卡系統(tǒng),將補換卡制作周期由上線前的50天縮短到7天,提升了服務(wù)時效。

采取的具體做法為:

一是優(yōu)化流程、一站服務(wù)。

充分發(fā)揮合作銀行網(wǎng)點多、分布廣、設(shè)施全的優(yōu)勢,將領(lǐng)卡、激活及卡狀態(tài)日常管理等服務(wù)工作,由合作銀行各營業(yè)網(wǎng)點“一站式”受理,避免了參保人在人社部門、銀行之間往返跑的現(xiàn)象。

二是改造系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享。

制訂接口規(guī)范,升級改造系統(tǒng),實現(xiàn)了省市兩級社會保障卡管理系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,共同做好卡狀態(tài)聯(lián)動管理。三是多措并舉、力求實效。對服務(wù)人群集中居住區(qū)域、行動不便無法領(lǐng)卡等情況,與合作銀行共同制訂了臨時集中發(fā)放點、上門激活等靈活服務(wù)方式,使社會保障卡銀行賬戶激活率達到80%以上。

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