一、序言
一、全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市場、提供業(yè)務、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國移動通信主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體、寬帶等業(yè)務,并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權和國際出入口局業(yè)務經(jīng)營權。除提供基本話音業(yè)務外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務品牌。其已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡。截至2008年12月,中國移動網(wǎng)絡已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),客戶總數(shù)超過4.5億戶,與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與179國家和地區(qū)的252個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務。
目前,中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行(Easyown)??“輕松由我,神州行!”
隨著“神州行”客戶的迅猛發(fā)展,其客戶數(shù)量已占中國移動通信客戶總數(shù)的70%以上,是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是中國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的一個品牌。為了滿足廣大客戶的需要,“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,所有的這些資費套餐被統(tǒng)稱為“神州行”本地營銷案。隨著品牌建設工程的系統(tǒng)化實行,神州行正帶著“輕松由我”的主張繼續(xù)更好地為大眾客戶群體服務。
“神州行”標志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標志主要由綠色和黃色構成,綠色代表神州大地,黃色象征陽光普照大地;“輕松由我”作為品牌口號,從功能和情感角度體現(xiàn)品牌利益點,傳達出客戶的生活追求,同時結合卡通形象,通過活潑、生動的設計營造出輕松、自由的氛圍;英文Easyown中Easy代表輕松,own一語雙關,代表自己及擁有,體現(xiàn)出“輕松由我”。
二、策劃目的
隨著通訊技術的高速發(fā)展,通訊行業(yè)的競爭也越發(fā)激烈,各種不同價格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費人群還是國內(nèi)千千萬萬的普通群眾。所以說,現(xiàn)在市場上所需要的是一種適合大眾的低價電話卡。而此次促銷的產(chǎn)品正是這種簡便、實惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營銷的目的就是推廣此電話卡,樹立影響,使廣大民眾了解并接受此電話卡,從而使中國移動進一步深入到民眾之間,成為中國不可代替,不可或缺的通訊企業(yè)。
三、產(chǎn)品介紹
1、本電話卡一年內(nèi)不需要任何租金費用。
2、號碼吉利,順口且易記。
3、打遍全國只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少,不收取其他任何費用。
5、辦理需憑本人身份證,且每人做到只能辦理2張。
四、市場簡要分析
1、競爭對手
目前國內(nèi)通訊市場能夠與中國移動相競爭的只要中國聯(lián)通勉強還算得上,其他通訊企業(yè)只要稍微關注一下基本都不成問題。
2、市場需求
雖然現(xiàn)在的電話卡市場已經(jīng)趨于飽和,但是人們對電話卡資費仍不滿意。所以此低價電話卡的推出一定會打動很多人,從而搶占市場,占領市場。
五、消費人群
此電話卡的目標市場定位為為學生、業(yè)務人員、普通民眾等等之類。該類客戶對產(chǎn)品的要求基本上就是通訊資費低、通訊質(zhì)量好、不加收額外的費用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網(wǎng)絡營銷
1、網(wǎng)絡營銷目標
初級目標:在本產(chǎn)品銷售過程中,迅速擴大本產(chǎn)品的知名度,把產(chǎn)品的性能和特點介紹給目標市場。
終極目標:抓住每一個咨詢者,特別是目標市場人群,一切從咨詢者出發(fā),爭取把每個咨詢者變?yōu)榭蛻艉拖M者。
2、網(wǎng)絡營銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期定量的宣傳,起到事半功倍的效果。
⑵、搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎,定期跟蹤加注效果,并作出合理的修正和補充。
⑶、雁過留聲法
大量訪問網(wǎng)絡社區(qū)、人氣網(wǎng)絡平臺和bbs,發(fā)布留言和信息,吸引群眾達到推廣產(chǎn)品的作用。
⑷、其他
利用第三方銷售機制,如淘寶、拍拍、當當?shù)茸鳛榇礓N售點開設旗艦店。利用第三方銷售機制的渠道來保證產(chǎn)品銷售面達到最廣。
七、廣告
1、廣告預算
由于公司規(guī)模巨大,此次策劃營銷的時間比較長,廣告涉及范圍和媒體領域比較廣,銷售產(chǎn)生的利潤和效益比較大,所以初步的廣告預算為500萬人民幣。
2、廣告信息
廣告的主題為“自由、實惠、便捷,輕松由我??神州行”。強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)越,性能優(yōu)異,價格實惠,強調(diào)神州行的特點。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報紙、雜志及廣播、電視和網(wǎng)絡上做廣告,以電視廣告和網(wǎng)絡廣告為主,利用中國移動的名聲來打響此電話卡的名氣,以廣告效應來推廣產(chǎn)品。
八、總結
以上的營銷方案策劃還需要根據(jù)實際的實施效果在實施過程中進行實施督查,并在必要時候進行改正修正,相信在此的指導下,中國移動此電話卡的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。