隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。
在組建團隊的過程中有哪些問題，如何應(yīng)對?鑄造高績效團隊的方法和原則是什么?如何落實?這些問題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。
團隊是知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。團隊是中小企業(yè)里最大的、最重要的“知識倉庫”，因此，團隊的成員必須有知識，這是個很重要的條件。團隊的任務(wù)就是創(chuàng)新，用“知識倉庫”里的知識，通過對“要解決的問題”事物的本質(zhì)和事物運行的規(guī)律，獲得深入一步的認(rèn)識和把握，實現(xiàn)創(chuàng)新成果，使問題得到解決。
其一，關(guān)心員工的成長，為員工搭建上升通道。
在市場走訪過程中，筆者發(fā)現(xiàn)A公司在區(qū)域經(jīng)理崗位上原地踏步3年以上的不在少數(shù)，當(dāng)然還有一些不甘如此“囫圇吞棗”的生活和工作的人士已經(jīng)選擇了遠(yuǎn)走高飛。這是很多營銷團隊的通�。耗芰Φ貌坏教岣�，職務(wù)得不到升遷。而這兩點往往是每一個營銷人員最為關(guān)注的。
其二，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，對員工的關(guān)心應(yīng)該做到幾點：
1)盡可能地關(guān)心員工生活的方方面面，帶給員工家庭般的溫暖。
2)關(guān)心員工對工作的適應(yīng)情況，營造和諧的團隊氛圍，促進團隊緊密合作，從而使員工快樂工作，給予其團隊的歸宿感。
3)保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”，給員工安全感。
其三，除了給予員工指導(dǎo)與培訓(xùn)外，還要做好幾方面工作：
1)市場輪換。對于優(yōu)秀的人員，要定期給他更換更好的、更具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場。使其永保斗志。
2)建立人才庫制度。對于優(yōu)秀的員工，在進行相關(guān)考核之后讓其進入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”，另一方面為企業(yè)提供后備人才。
3)建立“同崗不同級”的人才上升通道。比如同樣是區(qū)域經(jīng)理可以分為初級、中級與高級。
4)為員工進行職業(yè)生涯設(shè)計。使員工認(rèn)清自己的優(yōu)點和缺點。
其四，工作技能是指完成工作所需具備的知識、技能、經(jīng)驗等。是崗位勝任者和卓越績效者所需的實際操作技能。
下屬工作技能的提升是管理者下屬培養(yǎng)和輔導(dǎo)成效最顯著的反饋形式。
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