員工偷懶問題幾乎是每一個(gè)企業(yè)都存在的問題,對(duì)于管理者而已,怎么做才能正確有效的改善這一問題呢?下面我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析與說明。
1、不會(huì)干
首先可能是員工基本職業(yè)技能低下,不能勝任所干工作;其次可能是安排工作的管理人員對(duì)員工的專業(yè)及特長(zhǎng)把握不準(zhǔn)確,使所安排工作與員工專業(yè)及特長(zhǎng)之間產(chǎn)生嚴(yán)重的錯(cuò)位,從而使員工對(duì)所接受工作無從下手。
解決方法:要求管理人員及相關(guān)部門在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、人員定位的時(shí)候,一定要堅(jiān)持“把合適的人放在合適的崗位上”的原則,同時(shí)要采取各種方式積極引導(dǎo)、幫助員工提高自身素質(zhì)及寬范圍工作的能力。
2、不敢干
一可能是員工對(duì)自己的能力缺乏信心;二可能是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部責(zé)、權(quán)配置相對(duì)模糊,員工害怕自己承擔(dān)責(zé)任或因所干工作而得罪其他人。
解決方法:首先必須理順企業(yè)內(nèi)部的權(quán)、責(zé)關(guān)系,明確每一類工作的責(zé)、權(quán)部門與責(zé)、權(quán)人,同時(shí)企業(yè)管理者也要采取各種方式增強(qiáng)員工的自信心、提高員工的基本素質(zhì)與工作能力。
3、不愿干
最主要的一點(diǎn)是由于員工在心理上對(duì)企業(yè)、企業(yè)的某些方面、領(lǐng)導(dǎo)或其他基層員工存在一定程度的不滿情緒,從而出現(xiàn)行動(dòng)上的消極怠工。
解決方法:通過與員工的溝通與交流,了解員工不良情緒及消極思想的根源。如的確是員工之外的不合理因素造成了員工的不滿情緒,一定要想方設(shè)法排除這些因素,以免其影響進(jìn)一步擴(kuò)大;如屬員工誤解,也要向員工說明真相,消除員工的誤會(huì),使其放下包袱,以積極的心態(tài)投入工作。
4、干不了
一是能力未達(dá)到任務(wù)要求;二是沒有獲得相關(guān)支持。
解決方法:管理者一方面要積極理順企業(yè)內(nèi)、外關(guān)系,同時(shí)也要采取各種方式指導(dǎo)、教育員工樹立團(tuán)隊(duì)觀念,學(xué)會(huì)以集體力量來應(yīng)對(duì)個(gè)人無法完成的任務(wù)。
以上我們簡(jiǎn)單分析了員工“偷懶”的幾種典型表象以及所產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)的辦法。作為管理者正確應(yīng)對(duì)管理問題的態(tài)度是要在認(rèn)真分析問題實(shí)質(zhì)的同時(shí),時(shí)時(shí)檢討自己,因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部,管理者的影響是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通員工的。