很多企業(yè)都會出現相同的問題:老員工用不好,新員工不好用,老板很頭痛,他們希望解決問題。因為老板也知道,如果這些問題不及時解決,企業(yè)長期發(fā)展下去是很危險的。特別是一些中小型企業(yè),關鍵性人才一旦離開了,企業(yè)會面臨滅頂之災,所以老總不得不重視。
然而,老板又不知道從哪入手。因為有的中小企業(yè)基層員工的發(fā)展速度超越了企業(yè)的發(fā)展速度。所以老板留不住他們?墒抢习逵植桓市淖寙T工離開,怎么辦?如果招聘新員,他們什么都不懂,又要重新培訓。等到培訓好了,員工能賺到錢了,可都又離開了。老板培訓員工也不是,不培訓員工也不是。不培訓嘛,員工沒有能力做不成事。培訓員工嘛,他們有能力了就跳槽。老板左右為難啊!
培訓只能解決能力問題,咨詢才能解決機制問題。如何讓培訓變成生產力,企業(yè)必須有一套好的管理機制。如何讓企業(yè)的老員工帶動新員工發(fā)展,企業(yè)必須有一套好的激勵機制。人們說,火車跑得快,全靠車頭帶。企業(yè)同樣如此,企業(yè)跑得快,全靠老板帶。如果企業(yè)老板的成長速度跟不上員工成長速度,那么這個老板會失去領導能力。員工的成長高度一旦超越了老板的成長高度,他們就會把老板架空。不服從老板的管理。如果企業(yè)老板賺的錢沒有員工業(yè)務提成賺的多,那么員工會另起爐灶。他們不但帶走你的員工,損失你的利潤,而且還會搶走你的客戶。
因此,一個企業(yè)老板,你要想做好企業(yè),你一定要平衡發(fā)展。既要考慮公司利益,也要顧及員工利益。如果公司利益分多了,員工少了,員工不會干;如果公司利益少了,員工利益多了,老板無法干,部分中小型企業(yè)出現老員工不好用,新員工用不好,關鍵在于老板忽視了企業(yè)的整體發(fā)展。所有的人員合作都只是針對利益而來。有的老板甚至是為員工打工。因為員工賺取的是純利潤,而老板還要分攤辦公費用。所以對于優(yōu)秀銷售員來說,老板賺得錢還沒有他賺得多。其實,這時候的老板是在為員工打工。他們高興就做,不高興就走人,老板反而被員工制約了。
因為企業(yè)文化就是老員工文化。如果一個企業(yè)老板管不住老員工,那么你在新員工面前也會失去威信。老員工對新員工的影響遠遠超越了老板對新員工的的影響。所以一家企業(yè)老板一定要把老員工用好,管好。否則,老員工管不好,新員工也無法管。
老板如何才能管好這些老員工呢?作為一個企業(yè)老板,你必須清楚自己要什么,你是要個人發(fā)展還是要團隊發(fā)展,要眼前利益還是要未來前景,老板一定要有所取舍。當然,管理的關鍵在于防患于未然。也就是多培訓可以替代性人才,決不能因為某個人的離去直接威脅到企業(yè)生死存亡。所以做老板的人,你一定要搭建平臺、打造團隊、訂立制度、樹立愿景、籠絡人心、提升自己的專業(yè)素質和人格魅力。別天天圍著業(yè)績轉。如果一家企業(yè)僅僅只會用錢來留住員工,那么證明你的企業(yè)做得很失敗。因為好企業(yè)絕對不是靠錢財來留住優(yōu)秀人才的。好人才更關注企業(yè)的前景和個人的前途。
有些老板,經常讓員工學習,卻不知道最需要學習是自己。結果員工學得越多,越看不起老板,老板管理越來越困難。因為員工畢竟不是子女,子女不管走到哪里都是自己的兒女。他們不管有多大的成就都是父母的驕傲。然而,企業(yè)不一樣,也許有些員工昨天還在你的企業(yè)工作,今天離開了你的企業(yè)就會說你的壞話,挖你的客戶,有的員工甚至工作時早就是身在曹營心在漢。對于這種員工企業(yè)絕對不能縱容。否則,背叛你的員工將越來越多。老板為了公司治理和企業(yè)長期的發(fā)展,必須痛下決心,清除腫瘤。
當然,忠誠和利益都是相互的,你要求員工的同時,也一定要嚴格要求自己。如果一兩個員工離去,也許是員工的錯,但是大多數員工的流失,說明你老板一定有問題。老板與其天天想著去改變員工,不如努力改變自己。如果企業(yè)環(huán)境留不住人才,那么再好的人才招進來,也會離你而去。