有這樣一種說法：?jiǎn)T工并不是拋棄公司，他們只是拋棄老板——現(xiàn)在他們拋棄的頻率超過以往任何時(shí)候。不管宏觀趨勢(shì)如何發(fā)展，對(duì)HR來說，激發(fā)員工動(dòng)力和留住優(yōu)秀員工的能力已經(jīng)成為一項(xiàng)重要技能。要其中要引起重視的就是，有哪些因素讓企業(yè)員工離你而去。
第一，大部分員工不會(huì)每天爬起床就想著實(shí)現(xiàn)某個(gè)利潤(rùn)目標(biāo)。實(shí)際上，只有少數(shù)員工真正關(guān)注利潤(rùn)目標(biāo)，在某些情況，甚至沒有多少人明確了解實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字有何意義。
第二，現(xiàn)在，企業(yè)的新員工不會(huì)期待自己在同一家公司工作50年然后獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的勞力士金表。老板們每年炒掉成百上千名員工，而員工們也可能因?yàn)槠渌麢C(jī)會(huì)而離開公司。通常說來，不管員工還是老板，忠誠度都很低。不過對(duì)于這個(gè)問題，有一種極其簡(jiǎn)單并且廉價(jià)的解決方案：花時(shí)間去傾聽員工的心聲。
這不僅是溝通療法——應(yīng)該讓員工們?cè)诮Y(jié)束談話的時(shí)候相信，你將采取任何有幫助作用并且可行的措施，或者至少合理地解釋為什么不能拿出解決辦法。通過敞開大門，了解員工的擔(dān)憂和建議，*促使員工們感覺到自己與這個(gè)重視和關(guān)心員工的組織息息相關(guān)。
第三，缺乏有效激勵(lì)。在現(xiàn)代工作場(chǎng)所，“外在”獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)通常是效率較低的動(dòng)因，不過很多經(jīng)理仍然依賴于這些因素。事實(shí)上，在管理團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)方面，沒有什么比相信金錢補(bǔ)償足以發(fā)動(dòng)和留住最優(yōu)秀人才并實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效更愚蠢的了。
第四，對(duì)于很多員工，即時(shí)的滿足感成為了新標(biāo)準(zhǔn)。電影、電視機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和便攜設(shè)備的變革意味著，不管何時(shí)何地，所有的事情都可按需獲取。因此，很多員工越來越不喜歡面對(duì)著同一張辦公桌，連續(xù)工作8小時(shí)。不過這并不意味著員工變得更加懶散，因?yàn)樵诂F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)并且快速運(yùn)轉(zhuǎn)的世界，按照這樣傳統(tǒng)的方式界定工作，對(duì)員工來說并沒有意義。
對(duì)企業(yè)而言，這意味著吸引、發(fā)動(dòng)和留住頂級(jí)人才取決于能否徹底改造他們的工作環(huán)境，模糊工作與娛樂的界限。公司必須接受員工自治程度更高和更加創(chuàng)新的文化，并圍繞有力的使命和目標(biāo)調(diào)動(dòng)員工們的積極性。
