企業(yè)管理方式中總是存在一些讓人彷徨和無奈的事情,一個一個問題沒有盡頭,如何才能避免問題?企業(yè)管理方式是一門學問,更是一門藝術。很多問題并不是一定有一個標準答案。比如,很多企業(yè)管理方式者都有這樣的問題:當企業(yè)處在變革期時,是先管人,讓員工滿意,然后公司業(yè)績自然變好,還是業(yè)務好了以后,員工就會自然而然地滿意,進而提高工作效率呢?其實兩個問題可以兼顧,并不矛盾。在一個團隊中,不管是采用何種戰(zhàn)略,目標都只有一個,那就是為了企業(yè)健康、積極的發(fā)展。而企業(yè)業(yè)績的提升,朝著健康更好的方向發(fā)展都離不開員工的工作,因此,企業(yè)管理方式者要想管好企業(yè),必須企業(yè)管理方式好員工。
領導者需要持續(xù)并有意識地付出努力將自己置于下屬的立場,進行思考,才能容易被員工接受,從而有效地企業(yè)管理方式好員工。當然,要培養(yǎng)與員工的互動氛圍,鼓勵員工和上司談論想法與感受這都并非易事。然而,這卻是維持團隊健康的必備良藥。因此,企業(yè)管理方式者應盡可能和每位員工溝通,詢問他們對企業(yè)目前狀態(tài)、個人工作的看法。這期間,領導者應一直保持開放的心態(tài),畢竟,團隊需要自由討論來處理那些心照不宣的問題,而不是為了與領導談話事先準備好一套說辭。
事實證明,鼓勵和培養(yǎng)員工對公司的參與度和信任感有助于企業(yè)管理方式者理解團隊的想法和感受,進而更全面地把握如何激勵和調動員工的積極性,有針對性、有方法的企業(yè)管理方式將更有利于員工和企業(yè)的共同成長。建立信任。很多方法都證明建立信任感是領導最重要的影響力特質,在帶領他人之前,領導者需要先與對方建立關系。因為企業(yè)管理方式也是人與人溝通和交往的過程。要想企業(yè)管理方式好就必須建立好和員工的關系。不可否認,信任有助于培養(yǎng)人際關系,能促進團隊成員、團隊之間、以及員工和主管之間交流想法和感受。
值得一提的是,領導與員工溝通,堅持真誠是提高他們領導效力的良方。有研究發(fā)現(xiàn),偉大領導者共同的特征是在最嚴峻的考驗中汲取力量和智慧的能力,它強調的是化磨難為財富、化逆境為力量的能力。而人進入領導力的本真狀態(tài)是最強大的。領導力的本真狀態(tài),就是受內心的指引,即到底想要把企業(yè)變成什么樣,想要一種什么樣的企業(yè)管理方式效果,如何保持一種開放的思維,能夠接受各種新觀點。所有這些都在說明,領導者在要求員工和企業(yè)管理方式員工的時候,要首先保持一個真實的自我,自己想什么就說什么、做什么,人在這個時候是最強大的。企業(yè)管理方式學在某種意義上是感性的學問,要想讓員工去跟隨企業(yè)管理方式,去創(chuàng)新、改進、變革,領導者自身一定顯示出這方面的領導力,言傳身教。
激勵員工,研究表明,每個人都有對幸福生活的向往和追求。為了提高自己的幸福感,員工在工作中會努力獲取讓自己滿意的東西。如得到晉升,得到一個營銷部經(jīng)理的職位等等。因此,最好的激勵員工的辦法就是通過物質和精神獎勵來滿足員工的需求。如提拔能夠勝任的下屬,讓有才能的人在應有的崗位上發(fā)揮最大的價值和作用。當然,這還得看企業(yè)的獎勵制度能否有效界定員工的不同表現(xiàn),將獎勵與績效掛鉤,以及給予最優(yōu)秀的人員晉升的機會。
另外,員工還有產生歸屬感的需要,在工作環(huán)境中,當員工為自己是組織的一員而感到自豪時,他們的熱情度就會大大提高;如果員工對組織沒有歸屬感,或者他們的工作似乎毫無意義,或者他們覺得缺乏保障,那么企業(yè)付給他們再高的工資,他們也不會對自己的工作充滿熱情。如果員工工資很低,或者工作極其無聊,員工度日如年,那么無論你再怎么努力,也不可能讓他們凝聚成一個非常緊密的團隊。而當組織背叛他們時,他們就會士氣低落。這也就解釋了,為什么員工發(fā)現(xiàn)自己很難脫離開所在部門或事業(yè)部,因為他們對關系最密切的同事有了深厚的感情。
另一方面,如果員工能對整個企業(yè)產生了歸屬感,那他們則會對集體產生依戀感,有時候就會更關心組織,而不是自己所在的小團體。因此,企業(yè)要想留住員工,并讓他們產生歸屬感,就必須注重培育強烈的同事間的情誼,建立一種促進團隊合作、協(xié)作、開放和友誼的文化。
為一份值得付出的工作和事業(yè)打拼即使辛苦也是幸福的。實踐證明,每個人都渴望了解世界的一切,并從科學、宗教和文化等方面提出種種理論去解釋各種事情,并且提出合理的行動和應對措施。當事情看上去毫無意義時,我們會感到沮喪;而尋找問題答案的挑戰(zhàn),常常會讓我們充滿激情。
在工作環(huán)境中,正是由于“理解”這個驅動力,員工才渴望做出有意義的貢獻。當員工所做的工作具有挑戰(zhàn)性,并能讓他們成長和學習的時候,他們就會受到激勵。而當他們所做的工作看起來毫無價值或毫無前途時,則會士氣低落。覺得自己才干無法施展的員工往往會離開公司,去其他地方尋找新的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)要想滿足員工對挑戰(zhàn)的需求,就應該注意設計出有意義、有樂趣且具有挑戰(zhàn)性的崗位,并促使員工以更廣闊的視角來思考企業(yè)的發(fā)展和軌跡,思考如何為同事、為客戶、為消費者做出貢獻。
適當?shù)膯T工激勵措施還可以滿足員工對榮譽感的渴望,讓他在工作中充滿快樂。不難發(fā)現(xiàn),快樂的人是工作場所里最有效率的員工。因此讓員工快樂,既是企業(yè)的職責,也是企業(yè)發(fā)展的必然需求與前提。企業(yè)發(fā)展的本質是員工的發(fā)展即不斷滿足員工的需要,激發(fā)員工實現(xiàn)自身價值,發(fā)揮員工潛力,使員工成為企業(yè)發(fā)展的主體和動力。
當然,受內外部不利環(huán)境以及可持續(xù)性,還有市場競爭的影響,企業(yè)滿足員工需求,激勵員工斗志的模式經(jīng)常被中斷或受到干擾。尤其對于面臨生存壓力的企業(yè),對員工的各種激勵措施很難維系。因此,企業(yè)對員工的持續(xù)關注、理解與激勵需要堅持,更需要勇氣。