雖然你不能總是在工作中避免遇見喜歡抱怨的人，但是你還是可以讓他們不要影響到你。
毫無疑問，積極樂觀的心態(tài)既能夠緩沖逆境帶來的打擊，還能夠在機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，讓人更容易注意到，并且利用它們。
但是如果你被迫對(duì)付消極員工，保持積極就很困難，不幸的是，職場(chǎng)中消極的人所占的比例很大。
下面是如何讓你自己不被喜歡抱怨的人拖下水的方法：
1.盡可能地避免和他們打交道。
這大概不用說，但是對(duì)付消極的人的最佳方法無疑就是把他們從你的生活中清理出去。
在工作中，不要和他們?cè)诓杷g聊天或者和他們坐在一起吃午飯。除非絕對(duì)必要讓他們參加，否則不要邀請(qǐng)他們參加會(huì)議。
如果他們是客戶，你又無法躲開他們的話，和他們保持親切友好的關(guān)系，但是不要發(fā)展出更深入的關(guān)系了。
如果你在線，不要閱讀政治博客或者任何人們會(huì)用匿名方式說話的內(nèi)容。這就像是在下水道里喝水。
2.不要試圖讓他們樂觀起來。
當(dāng)你必須對(duì)付消極的人的時(shí)候，你能做的最糟糕的事情就是亮出亮晶晶的眼睛和毛茸茸的尾巴。
你表現(xiàn)出的積極樂觀不會(huì)讓他們振作起來。恰恰相反。他們會(huì)將其視為一種挑戰(zhàn)，并且會(huì)用他們的負(fù)面消極來抵抗。
在悲觀主義者的身旁表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度就像是在你的額頭上畫了一個(gè)靶子——悲觀主義者會(huì)將它看成是發(fā)泄他或者她的仇恨和不行的靶子。
不相信我嗎?在谷歌上搜索“我討厭樂觀主義者”，然后閱讀搜索出來的結(jié)果。消極的人會(huì)投資于自己的消極。你不要試圖將他們拽出來。
3.同意，然后用比較弱化的語言重新表達(dá)。
消極的人用負(fù)面的、情緒化的語言表達(dá)自己(例如痛恨、糟透了、廢話、該死的，等等)。
因?yàn)檫@些詞是有負(fù)荷的，這些詞讓消極的人更加悲慘和消極。它是一個(gè)經(jīng)典的惡性循環(huán)。
幫助消極的人擺脫這個(gè)循環(huán)的唯一方法就是讓自己和他們站在一邊。
要做到這一點(diǎn)的話，你應(yīng)該理解同意他們說的每一句負(fù)面的話。然后作為同意的一部分，你復(fù)述他們的話，但是用一些比較沒有負(fù)荷的詞替代掉那些情緒化的詞。
示例：
黛比：“我非常痛恨……”
你：“是的，出現(xiàn)這種情況是讓人討厭……”
黛比：“這完全糟透了。”
你：“確實(shí)如此。這真是很困難的。”
當(dāng)你這樣做的時(shí)候，你就會(huì)注意到消極的人實(shí)際上是在改變她的生理狀態(tài)。她的身體挺直了，她的眉頭皺得沒有那么緊。
只要你這樣做的時(shí)間足夠長，你就能夠消減一個(gè)人的消極，直到他能夠摘掉有色眼鏡。但是這要花費(fèi)很長的時(shí)間。
4.隨后清空你的頭腦。
對(duì)付消極的人會(huì)消耗并且榨干你的能量。因此，無論何時(shí)，只要你被迫要去對(duì)付這樣的人，一定要在事后花點(diǎn)時(shí)間重新充滿你的情緒電池。
事后處理的最好方法就是打電話或者拜訪一個(gè)和你有著同樣積極態(tài)度的、志趣相投的朋友。
如果不可能的話，出去走一走，聽聽音樂，讀一些勵(lì)志的書。做點(diǎn)什么事情——隨便什么事——讓你的精神放松一下。
如果不能做這些事情就如同無法在泥濘中長途跋涉之后換衣服或者洗澡。如果你不小心的話，消極的情緒就會(huì)黏上你。
事實(shí)上，這正是消極的人消極的原因。它是一種習(xí)得的行為。畢竟，絕大部分兒童天生都是樂觀主義者。
作者: GeoffreyJames 來源: bnet商學(xué)院
