管理者與員工的最佳距離

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在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈的是雙方的身上都有刺,刺的雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡的不安穩(wěn)。于是,它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個(gè)合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服的睡了。

但同時(shí)筆者認(rèn)為,工作團(tuán)隊(duì)形式的不同也將決定管理距離的遠(yuǎn)近。

這種團(tuán)隊(duì)通常并不一定要在一起工作,但他們可能每周抽出幾個(gè)小時(shí)去討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量,如何增加銷售業(yè)績等組織上的問題,比如說項(xiàng)目小組或80年代在歐美盛行的質(zhì)量圈。工作在這樣團(tuán)隊(duì)中的管理者,平時(shí)并不需要較多的管理工作,通常他更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威、協(xié)調(diào)能力和決斷力,并不在意組織中領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系,他們更樂意于把領(lǐng)導(dǎo)與成員友好的關(guān)系看成是一種純私人的交往。所以,這種團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員關(guān)系可遠(yuǎn)可近。

這種團(tuán)隊(duì)是當(dāng)今較流行的團(tuán)隊(duì)。通用汽車公司、施樂公司、百事可樂等都是推行自我管理團(tuán)隊(duì)模型的典型代表。這種組織通常具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,但是也有其不完美的地方。相對來說,組織內(nèi)部成員管理起來比較混亂,大家都覺得自己無權(quán)干涉對方,或這件事情不是由自己負(fù)責(zé),所以不該過問。但如果你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)上一層的管理者,你就要非常注意對這種團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控了,當(dāng)然也包括授權(quán)工作。因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)都可能讓組織中成員感覺你對某人的偏愛。但同時(shí),你又不得不和組織中部分成員保持良好的溝通關(guān)系,以便更好地了解到組織的一些決策和大家對一些問題的看法,并把這些情報(bào)類的資料作為日后管理和決策時(shí)的參考依據(jù)。所以在這樣的團(tuán)隊(duì)中,管理者通常在表面上和員工保持近似相等的距離,但在私下,又不得不有所進(jìn)一步交往。

這種團(tuán)隊(duì)模式是我國中小型企業(yè)通常采用的模式。一名經(jīng)理,配合幾名主管(通常不超過4名),然后每個(gè)小組在有5---10名的員工。這樣的管理構(gòu)架比較符合傳統(tǒng)的管理模式和管理思維。也可以說,大部分管理教材是為了這類型的組織而設(shè)訂的。同時(shí),這種組織相對來說也有較強(qiáng)的可控性,所以在我國,尤其是管理能力相對落后的企業(yè)比較喜歡這種模式,因?yàn)檫@對于企業(yè)擁有者來說是有較強(qiáng)的安全感的。

1、當(dāng)你只有一個(gè)下屬的時(shí)候

2、當(dāng)你有幾個(gè)下屬的時(shí)候

3、當(dāng)你的下屬有幾十個(gè)人以上時(shí)

管理無定論,領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系也如鏡中花、水中月,也會因?yàn)楣芾碚叩男詣e和其他因素有近有遠(yuǎn)。刺猬理論其實(shí)給我們提了一個(gè)很有意義的提示,無論遠(yuǎn)近,舒適、溫暖就好。

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