就像其他成功的職業(yè)女性一樣,簡單、執(zhí)著,也是吳白莉的重要特質(zhì)。
“我想我是那種因簡單而簡捷的人吧。這樣,做事更有效率,因執(zhí)著而沉著;這樣,做事更義無反顧。”對(duì)于女性管理者,吳白莉認(rèn)為,處理事情的時(shí)候,是什么就是什么,不需要過于察言觀色;同時(shí),她們還需要有一種源于內(nèi)心的支撐力量來推動(dòng)自己前進(jìn)。“這個(gè)力量可以是一種信仰,一種價(jià)值觀,一種令你被激勵(lì)的夙愿。為了它,你做任何事都會(huì)有高的標(biāo)準(zhǔn)和底線,從而,你的行動(dòng)也就更加堅(jiān)定、簡捷和高效。對(duì)于我來講,成就著他人的成長,就是很令我興奮的動(dòng)機(jī)。”她說。
作為拜耳醫(yī)藥保健學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān),吳白莉除了具有獨(dú)特的思維方式和高學(xué)習(xí)敏感度之外,她還在做一件事:關(guān)注并推動(dòng)那些有潛質(zhì)的女性員工的成長。
職業(yè)女性發(fā)展的三個(gè)瓶頸期
《培訓(xùn)》:在拜耳醫(yī)藥保健中國區(qū),女性員工所占比例約有多少?中高級(jí)女性管理層的比例呢?
吳白莉:目前,拜耳醫(yī)藥保健中國區(qū)擁有6000多名員工。其中,女性員工的占比約有52%,中高級(jí)女性管理者約占11%.
在2010財(cái)年拜耳財(cái)務(wù)新聞發(fā)布會(huì)上,拜耳集團(tuán)管理委員會(huì)主席馬爾金-戴克斯(Marijn Dekkers)博士曾表示,為加強(qiáng)多元化的人才發(fā)展,前,整個(gè)拜耳集團(tuán)女性管理者的人數(shù)比例將提高至30%.從大中華區(qū)的執(zhí)行情況來看,目前中國女性管理者的比例已經(jīng)超過這一數(shù)值,所占比例達(dá)50%左右。
《培訓(xùn)》:包括這些女性管理者在內(nèi),您認(rèn)為女性員工通常都會(huì)面臨哪些發(fā)展瓶頸?
吳白莉:在任何一個(gè)企業(yè)里,女性在不同生命階段的差異化需求都可能會(huì)對(duì)她自身產(chǎn)生重大影響。一般地講,女性員工會(huì)經(jīng)歷這樣三道坎兒。
第一道坎是結(jié)婚生子。在這個(gè)階段,她需要考慮兩個(gè)問題:一是如何定位自己的角色,比如既要當(dāng)個(gè)好媽媽又要做職場(chǎng)人士,那時(shí)她會(huì)很糾結(jié);二是到底該怎么度過。
第二道坎是,到了一定年齡后,她能否成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,或者說,如何在專家與領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)方向上做出選擇。與男性相比,30~40歲之間的女性員工更多的是在平衡要走哪條路(而不是去考慮如何賺錢),所以在這個(gè)階段,她們需要有很強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
第三道坎是,到了40歲以后,女性員工又會(huì)開始考慮新的問題:我是否還要這樣奮斗下去?當(dāng)孩子大了,家庭也穩(wěn)定,老公事業(yè)穩(wěn)定,自己的工作狀態(tài)也不錯(cuò)的時(shí)候,我還為了什么而努力?這時(shí),她就需要重新反思自己的理想:我到底是誰?我到底想做什么?
《培訓(xùn)》:您經(jīng)常跟自己的下屬、同事等溝通這些話題么?
吳白莉:是的,我和我的閨蜜就曾交流過職業(yè)女性的成長問題。
對(duì)職業(yè)女性而言,在30歲以前,給你什么活你就干什么活,不要去多想。因?yàn)檫@是一個(gè)積累的階段,大量的付出,既能讓你獲得失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),又能讓你比別人更快地度過職業(yè)迷茫期。30歲以后,你就要努力成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,你才會(huì)用全新的視角去看待問題,而不再只是去做具體的事情,并會(huì)漸漸形成自己的邏輯思維方式。但是,45歲以后,無論你是不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你都要努力使自己成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。因?yàn)槲磥淼?0年的結(jié)果,是你在45歲左右做出的決定造成的。
臨時(shí)雇員派生新的歷練契機(jī)
《培訓(xùn)》:那么,拜耳是通過哪些方式方法來幫助女性員工突破“職業(yè)天花板”的?
吳白莉:比如在生育哺乳期,拜耳會(huì)為女性員工提供一個(gè)非常特別的待遇。這段時(shí)期,她不用擔(dān)心工作空缺問題,或是擔(dān)心會(huì)增加其他同事的工作負(fù)擔(dān),因?yàn)楣緯?huì)臨時(shí)雇傭一個(gè)替補(bǔ)員工來代她繼續(xù)工作。當(dāng)然,她也無需擔(dān)心自己會(huì)失去這個(gè)崗位,因?yàn)樘嫜a(bǔ)員工的工作期限就是她的產(chǎn)假休養(yǎng)期限。這是對(duì)處于生育期的女性員工的極大支持,也顯現(xiàn)出公司對(duì)人才的尊重和信任,并不會(huì)因其生育問題而放棄她。
換個(gè)角度來看,這種做法也間接地提供了一種新的崗位歷練機(jī)會(huì)。比如在德國、美國等海外工作的女性管理者,當(dāng)她們準(zhǔn)備去生孩子時(shí),當(dāng)?shù)貒铱赡軙?huì)向中國區(qū)發(fā)出一個(gè)填補(bǔ)崗位空缺的人才聘用通知。那么,中國區(qū)就可以選派具有國際化管理潛質(zhì),需要更多培養(yǎng)國際化經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)知識(shí)背景的女性管理者過去做短期的學(xué)習(xí)和工作。
實(shí)際上,當(dāng)職場(chǎng)女性做到高管時(shí),她們通常會(huì)更多地表露出一些特征,例如細(xì)致,周到,善于體察別人,更愿意為員工著想,尤其是對(duì)女性下屬的職業(yè)發(fā)展困難更為理解。他們的抗壓能力、化解沖突的能力、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的能力,都會(huì)得到很好的發(fā)揮。所以在那些競(jìng)爭壓力較大的企業(yè)中,倘若你的上司是一位女性領(lǐng)導(dǎo)者,或許,的確是一件很溫暖人心的事。我想,很多女性管理者之所以被擁戴,跟這個(gè)有莫大的關(guān)聯(lián)。
《培訓(xùn)》:還有其他的舉措么?
吳白莉:拜耳作物科學(xué)首席執(zhí)行官桑德拉-皮特森(Sandra Peterson)曾表示,作為一個(gè)成長型企業(yè),除了需要注重雇員的多元化,跟女性員工多交流并幫助其突破職業(yè)發(fā)展瓶頸外,公司更需要重視女性的意見表達(dá)。所以,集團(tuán)會(huì)選取不同部門、不同層級(jí)的女性員工代表加入到會(huì)議的討論中來(由于高級(jí)職位大多是男性),以獲得下面員工最真實(shí)的情況反饋。
拜耳家庭日(Bayer Family Day)也是成功范例之一。在拜耳,員工可以帶他們的孩子、親人、朋友來一起做游戲,可以享受公司為他們準(zhǔn)備的美食,可以參加小型培訓(xùn)。由于女性很多的成就感來自家庭的認(rèn)可程度,所以,拜耳家庭日活動(dòng)可以讓女性員工的家人了解其工作環(huán)境,切身感受公司對(duì)她們的尊重和關(guān)懷,使之獲得自信和滿足感。
事實(shí)上,家庭日已被視為每年一度的企業(yè)家庭盛會(huì),它有助于傳遞企業(yè)文化,贏得員工家庭的支持,增強(qiáng)員工的歸屬感。正因如此,當(dāng)今不少企業(yè)越來越重視“企業(yè)家庭日”活動(dòng),許多管理者已將“關(guān)注家庭、重視親情”納入企業(yè)文化建設(shè)范疇。
有意識(shí)地發(fā)掘高潛質(zhì)女性員工
《培訓(xùn)》:在提升女性領(lǐng)導(dǎo)力方面,拜耳提供了哪些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?
吳白莉:對(duì)一個(gè)很有潛力的女性員工而言,如果她想在30歲之后成為一名出色的女性管理者,具備較高的學(xué)習(xí)敏感度將是提升其領(lǐng)導(dǎo)力的必備條件,并且,這還會(huì)給她帶來很多變化中的快樂。
在我看來,培訓(xùn)是要?jiǎng)?chuàng)新而不是去發(fā)明。與創(chuàng)新相比,發(fā)明需要足夠的想象力,以實(shí)現(xiàn)從“0”到“1”的突破。而多數(shù)職業(yè)女性在此方面并不具有特別優(yōu)勢(shì),她們的優(yōu)勢(shì)在于:更細(xì)膩、更有韌性。所以,公司更鼓勵(lì)她們?cè)诖罂蚣芟,去深入研究某個(gè)全系統(tǒng)及其核心組件元素,然后按需調(diào)配,持之以恒、不厭其煩地嘗試做創(chuàng)新類的工作。這就需要有較高的學(xué)習(xí)敏感度。
最近,我們還開了一門“職場(chǎng)漫步”培訓(xùn)課。在這個(gè)培訓(xùn)中有一個(gè)亮點(diǎn)環(huán)節(jié):桌游“只言片語(Dixit)”。這款游戲,3~6人參加,每人7張牌,每張牌都畫著精美的圖案,玩家們可以挑戰(zhàn)無限的想象空間,通過簡短的文字、小小的動(dòng)作等,來猜測(cè)并描繪牌主手上的卡牌。游戲規(guī)則也很簡單,每輪設(shè)一個(gè)牌主,若我是牌主,你們?nèi)疾轮辛宋沂种锌ㄅ频暮x,那么我不得分,你們也不得分;若你們?nèi)珱]猜中,同樣都不得分;大家猜的有對(duì)有錯(cuò),那么猜對(duì)者得分,我也跟著沾光并得分。
其實(shí),這個(gè)游戲最重要的是她們的話題討論部分。“游戲中你體會(huì)到了什么?”“從別人的發(fā)言中你獲得了什么?”“為什么她能得冠軍?”等,都是可討論的內(nèi)容。當(dāng)冠軍發(fā)表感言時(shí),你也會(huì)感同身受:第一,要站在他人的角度才能理解別人的需求;第二,每個(gè)人都有責(zé)任、有機(jī)會(huì)去表達(dá)自己;第三,不要只關(guān)注輸贏,更需要關(guān)注他人;第四,有時(shí)你的成功是伙伴、團(tuán)隊(duì)給予的,而不是你努力的結(jié)果。
所以,嘗試將桌游“只言片語”帶入培訓(xùn),用步入新生代的生活方式來介入員工的學(xué)習(xí)過程,學(xué)員的體會(huì)就能因相同而欣賞,因相異而成長。
這個(gè)課程的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),全部都是女性,她們用自己細(xì)膩、獨(dú)特、有創(chuàng)意的結(jié)構(gòu)方式給新員工帶來了有價(jià)值并快樂的培訓(xùn)課程。因此,在女性較多的團(tuán)隊(duì)里,鼓勵(lì)創(chuàng)新,接受可能的失敗,都會(huì)為她們的成長帶來重要的意義。
《培訓(xùn)》:您怎么看待高潛質(zhì)女性員工的培養(yǎng)問題?拜耳是否配有相應(yīng)的人才發(fā)展項(xiàng)目?