開美容院，不是單單處理經(jīng)營中的事情和錢就夠了，員工的管理也是美容院經(jīng)營管理中重要的一個方便，不可忽略。從美容院員工招聘、人才培養(yǎng)、人員任重以及如何留住人才等都應(yīng)該有成熟的規(guī)劃體系。很多美容院老板抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，覺得鐵打的營盤流水的兵來進(jìn)行管理，導(dǎo)致美容院團(tuán)隊始終處于不穩(wěn)定狀態(tài)，新老員工青黃不接。員工管理是每一個美容院老板必須注意的問題�？傮w來說，做到“人有定規(guī)，無有定位”即可。意思就是說每個員工都要進(jìn)行管理，制定完善的人員任用制度，做好長期人才培養(yǎng)規(guī)劃。
一、溝通是第一位
員工也是人，人和人之間的相處最重要的就是相互溝通，作為美容院經(jīng)營管理者，必須多了解員工的內(nèi)心想法和真實需求，通過日常工作中的各種機(jī)會和員工保持通暢密切的溝通，培養(yǎng)彼此之間的默契，拉近和員工的距離，讓他們在工作中能夠保持愉悅的心情，創(chuàng)造員工工作中的成就感。很多時候工作成就感不僅僅是工資待遇問題，而是實時的表揚(yáng)員工，贊賞員工，能夠讓他們看見自己工作上的進(jìn)步。能夠看到職業(yè)規(guī)劃，千萬不要讓員工認(rèn)為自己始終是一個美容師，美容顧問等。應(yīng)該讓員工有盼頭，比如美容師可以向美容主管、店長等方向進(jìn)行努力。
二、建立員工福利制度
要想讓美容師保持高昂的工作激情就必須對美容師實行積極的員工福利政策。福利模式有很多，并不一定是發(fā)錢或者發(fā)獎金。比如給員工提供良好的休息場所，給他們一個愉快的工作環(huán)境，美容院定期組織一些休閑娛樂活動等。也可以在美容師生日、節(jié)假日的時候送一些禮物，慰問品等。適當(dāng)?shù)慕o員工提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，不僅能夠提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，也是一種非常好的員工福利制度。當(dāng)然，給美容師提供宿舍、午餐、辦理社會保險等也是福利工作的重要組成部分。
三、防止人才流失
人才流失的原因有很多。對于美容行業(yè)來說，人才穩(wěn)定性比較低，流動性比較大。很多美容師因為結(jié)婚、生小孩、或者競爭對手挖墻角、薪資待遇等多種問題流失。對于如何防止人才流失要根據(jù)不同的問題具體問題具體分析。不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。有一些美容院經(jīng)營管理者往往采取一刀切的方法，一聽說美容師要走，就盲目的是漲工資，加提成等。長此以往，最后的結(jié)果是員工把離職作為和美容院談判的籌碼，下次再要求離職，就再漲工資?這明顯是不現(xiàn)實也不科學(xué)的做法。正確的做法是讓美容師看到他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看到工作前景，幫助他們成長，從企業(yè)文化上著手，提升員工的主人翁意識。
四、加強(qiáng)行業(yè)間的橫向溝通
每個國家都會舉行美容師的資格考試良自己店里工作的實刁生、終究會通過考試而成為一位合格的美容師：經(jīng)營者對此包感到很高興”恒是，—方面有必要調(diào)整待遇，另一方面也存在著如何訃他們向更高層次發(fā)展的問題。
從經(jīng)營者的角度看，對于剛?cè)〉妹廊輲焾?zhí)照的美容師，安排他做一份成熟的美容師常做的工作.自然不會大放心。況且也有—種說法：美容技術(shù)人員取得美容帥資格后，還必要累積五年的經(jīng)驗，否則就不能算是一位真正合格的美容師。但是，不能盡快地成為店里的王牌美容帥，對于美容師本身以及美容院的營運(yùn)都不利。
