1）熟悉環(huán)境，減輕入職壓力
新員工入職后的前兩周是適應(yīng)期中壓力最大的階段，如果企業(yè)能夠充分利用好這個(gè)契機(jī)開展引導(dǎo)工作，可以大大提高新員工的穩(wěn)定度。通過入職培訓(xùn)，帶領(lǐng)新員工了解企業(yè)的整體情況，傳輸企業(yè)文化、價(jià)值觀念、規(guī)章制度及遠(yuǎn)景規(guī)劃；組織新員工參觀企業(yè)各類工作生活設(shè)施、職能部門；有條件的企業(yè)，在面對(duì)大批量員工入職時(shí)可以考慮組織新員工歡迎會(huì)，多種形式地展現(xiàn)和諧的工作環(huán)境，幫助新人熟悉企業(yè)。
2）工作引導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)入角色
新員工加入時(shí)，無論是從事與以往相同的崗位工作，還是職位上有所提升，都面臨對(duì)新工作的重新認(rèn)知和定位，HR部門在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上必須做好以下四個(gè)工作：
a）明確崗位內(nèi)涵。讓新員工清晰了解自己的崗位職責(zé)、工作匯報(bào)路線、工作任務(wù)和計(jì)劃安排，使新員工知道做什么和如何做。
b）告知企業(yè)薪酬及績效制度。讓新員工了解本崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法以及企業(yè)的薪酬與激勵(lì)機(jī)制，從而更加明確工作的目標(biāo)和方向。
c）關(guān)注人崗適配度。在試用期，HR部門要及時(shí)與新員工本人及其直線主管保持溝通，進(jìn)一步掌握新員工自身素質(zhì)與崗位要求間的匹配程度，有針對(duì)性地安排相應(yīng)的培訓(xùn)，使之快速適應(yīng)崗位的要求。
d）介紹內(nèi)部晉升機(jī)制。為員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于初入職場的新員工尤其重要。通過介紹企業(yè)培養(yǎng)和選拔方式，讓新員工更加清楚晉升路線和條件，從而更有目標(biāo)地進(jìn)行個(gè)人奮斗。
3）加強(qiáng)溝通，融入團(tuán)隊(duì)合作
試用期新員工不可以避免會(huì)遭遇各種各樣的困難，如果沒有及時(shí)的溝通，困惑、焦慮、無助的情緒就會(huì)不斷積累，最終摧垮新員工走完試用期的信心。如果單純依靠轉(zhuǎn)正前的考核溝通，往往是與事無補(bǔ)。在實(shí)踐工作中，筆者發(fā)現(xiàn)，采取“321”的溝通頻率可以產(chǎn)生非常好的效果。所謂“321”溝通，即指在員工入職的第一個(gè)月安排三次的面談交流，第二個(gè)月為兩次，余下四個(gè)月每月進(jìn)行一次溝通面談。溝通由直線主管、HR和新員工三方共同參與，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握新員工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，可以更好地幫助他們緩解新工作帶來的壓力。
