烹好人才管理“大雜燴”
特納教授在演講中指出，當(dāng)今世界存在兩種基本的企業(yè)文化：一種是以美國(guó)企業(yè)為代表的個(gè)人主義，比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人;另一種是以中國(guó)企業(yè)為代表的社群主義，更重視集體。兩種文化在創(chuàng)新領(lǐng)域可說是大相徑庭。受限于企業(yè)體制和規(guī)模，中國(guó)企業(yè)的跨文化管理起步較晚，而西方跨國(guó)公司在這方面積累了大量經(jīng)驗(yàn)，并將其廣泛地用于中國(guó)業(yè)務(wù)的拓展。
曾有經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)處于不同發(fā)展階段的國(guó)家作了形象比喻：準(zhǔn)備起跑的國(guó)家好比烏龜，正在奮起直追的有如駿馬，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)但發(fā)展速度開始放緩的就像大象。
“這樣的比喻同樣適用于企業(yè)，不過要稍微變一變”，特納教授認(rèn)為，世界上大多數(shù)的“馬”都是社群主義者，正如新興的中國(guó)企業(yè);個(gè)人主義色彩濃厚的企業(yè)則像“大象”，一步步留下前進(jìn)的腳印，如成熟的歐美企業(yè)。在由“馬”向“大象”的轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)似乎會(huì)面臨增長(zhǎng)瓶頸而裹足不前，這一點(diǎn)可從日本和新加坡的企業(yè)身上得到印證：由于無法突破這一瓶頸，這兩個(gè)國(guó)家的企業(yè)處境尷尬。
“中國(guó)的明基集團(tuán)和中興通訊最近兩年通過一系列的并購(gòu)重組，吸納了來自不同國(guó)家的優(yōu)秀人才，人才管理問題已成其當(dāng)前的緊要問題。這時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)是一個(gè)‘好廚師’，他必須不懼‘眾口難調(diào)’，烹好人才管理這鍋‘大雜燴’。”
特納教授還認(rèn)為，社群型企業(yè)最為薄弱的環(huán)節(jié)是創(chuàng)新，中國(guó)企業(yè)必須要勇于開拓，不能一味地模仿別人的東西，因?yàn)閯?chuàng)新才是企業(yè)基業(yè)常青的根本保障。
