全球著名的管理咨詢顧問(wèn)公司蓋洛普公司曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次關(guān)于如何建立一個(gè)良好的工作場(chǎng)所的調(diào)查，所謂良好的工作場(chǎng)所必須是這樣的地方：
1、員工對(duì)自己的工作感到滿意；
2、員工還要有良好的業(yè)績(jī)。
研究人員采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，讓員工回答一系列問(wèn)題，這些問(wèn)題都與員工的工作環(huán)境和對(duì)工作場(chǎng)所的要求有關(guān)。最后，它們對(duì)員工的回答作了分析和比較，并得出了員工的12個(gè)需要。這些需要是薪酬和福利待遇以外的需要，它們集中體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中員工管理的新內(nèi)容。
這些需求是：
1、在工作中我知道公司對(duì)我有什么期望；
2、我有把工作作好所必須的器具和設(shè)備；
3、在工作中我有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事；
4、在過(guò)去的7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表?yè)P(yáng)；
5、在工作中我的上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來(lái)關(guān)心；
6、在工作中有人常常鼓勵(lì)我向前發(fā)展；
7、在工作中我的意見(jiàn)一定有人聽(tīng)取；
8、公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性；
9、我的同事們也在致力于作好本職工作；
10、我在工作中經(jīng)常會(huì)有一個(gè)最好的朋友；
11、在過(guò)去的6個(gè)月里，有人跟我談過(guò)我的進(jìn)步；
12、去年，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
從上述需要可以看出，在員工滿足他的生存需要之后，更加希望自己得到發(fā)展并有成就感。
