社交禮儀論文【1】
一、“項(xiàng)目教學(xué)法”的涵義及應(yīng)用于社交禮儀課程教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目教學(xué)方法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中的一種代表性的教學(xué)方法，它是一種將具體的項(xiàng)目或任務(wù)交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法。
具體包括以下五項(xiàng)基本模式：（1）確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容；（2）談?wù)擁?xiàng)目方案；（3）制訂項(xiàng)目計(jì)劃；（4）實(shí)施項(xiàng)目；（5）項(xiàng)目結(jié)束。
《社交禮儀》課程的目標(biāo)，不僅是進(jìn)一步普及基本常識(shí)，更重要的是通過(guò)模擬訓(xùn)練提升學(xué)生的職業(yè)能力，使之符合未來(lái)職業(yè)人的禮儀規(guī)范。而這一過(guò)程需要在教師的指導(dǎo)下，分工協(xié)作的基礎(chǔ)上最終獨(dú)立完成任務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升。項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)就是在具體項(xiàng)目中，學(xué)生完成收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案等任務(wù)，并從中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)、形成技能。在教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和完成，理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維與方法。因而，在社交禮儀課程的教學(xué)中使用項(xiàng)目教學(xué)法可以有效強(qiáng)化教學(xué)效果，豐富教學(xué)成果。
二、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施策略
1.確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。根據(jù)學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀及未來(lái)工作對(duì)社交禮儀的具體要求，在遵循“最需要、最有效、一切以培養(yǎng)表達(dá)能力為目的”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，本課程對(duì)所用教材進(jìn)行了精心挑選、整合、優(yōu)化，共設(shè)計(jì)了五大模塊、八大項(xiàng)目、若干任務(wù)的課程內(nèi)容體系。
“五大模塊”指?jìng)�(gè)人進(jìn)階（禮儀概述）、個(gè)人禮儀、交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、禮儀展示（考核評(píng)價(jià)）�！鞍舜箜�(xiàng)目”是儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交往禮儀、通聯(lián)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個(gè)方面的內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目由若干個(gè)工作任務(wù)，即禮儀活動(dòng)訓(xùn)練組成，每項(xiàng)任務(wù)就是一次禮儀活動(dòng)訓(xùn)練，由“知識(shí)講壇”、“案例展示”和“模擬訓(xùn)練”三部分構(gòu)成。
2.實(shí)施項(xiàng)目途徑。（1）告知項(xiàng)目范疇，明確項(xiàng)目要求。（2）劃分團(tuán)隊(duì)。邀請(qǐng)八位同學(xué)成為本課程的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，再由各隊(duì)長(zhǎng)自行招募本團(tuán)隊(duì)隊(duì)員，確定團(tuán)隊(duì)口號(hào)。面對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，各小組制訂實(shí)施計(jì)劃，包括信息收集、人員分工、訓(xùn)練地點(diǎn)、完成時(shí)間、成果標(biāo)準(zhǔn)等。（3）教師監(jiān)督指導(dǎo)，客觀評(píng)價(jià)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同時(shí)，教師的主導(dǎo)作用表現(xiàn)得更加明顯，體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)、指正、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等方面。在具體教學(xué)中，教師扮演的角色就是指導(dǎo)者，指導(dǎo)及組織安排教學(xué)工作，給學(xué)生提供盡可能多的訓(xùn)練實(shí)踐空間，真正成為課堂教學(xué)主體。教師主“導(dǎo)”，學(xué)生主“學(xué)”，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。
3.評(píng)價(jià)項(xiàng)目方法。課程考核的目的是全面評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。考核手段和形式應(yīng)多樣化，要將過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和實(shí)踐能力。
三、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施實(shí)例。
項(xiàng)目實(shí)例：求職禮儀
1.項(xiàng)目目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)：了解求職面試時(shí)應(yīng)該具備的禮儀行為。能力目標(biāo)：運(yùn)用禮儀技巧，在求職面試中沉著應(yīng)對(duì)。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生正確面對(duì)成功和失敗的人生態(tài)度。
2.項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程。教師和各組預(yù)先準(zhǔn)備面試真題數(shù)道，首先教師提問(wèn)，八組同學(xué)派代表回答，其他同學(xué)觀察。其次，由學(xué)生組織一場(chǎng)模擬招聘會(huì)，各組分別派代表?yè)?dān)任面試官對(duì)其他組的求職者進(jìn)行提問(wèn)，其他學(xué)生進(jìn)行記錄、互相評(píng)價(jià)。在此教學(xué)過(guò)程中，教師以面試官、咨詢員等角色出現(xiàn)在學(xué)生中，學(xué)生成為這一實(shí)施過(guò)程的行為主體。通過(guò)這種真實(shí)有趣的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)求職時(shí)個(gè)人儀容、儀表、儀態(tài)及與他人交流、握手等內(nèi)容有了更深入的了解，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。這種教學(xué)方法由注重“教法”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皩W(xué)法”，把抽象的理論知識(shí)與具體的訓(xùn)練項(xiàng)目相結(jié)合，加深學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，使枯燥的理論教學(xué)變得生動(dòng)有趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3.項(xiàng)目檢查。教師根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4.項(xiàng)目展示。各小組通過(guò)成果展示，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
四、結(jié)語(yǔ)
在社交禮儀課程教學(xué)中，采用“項(xiàng)目教學(xué)法”是必要的，也是可行的。讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)、在生活中運(yùn)用知識(shí)是非常重要的，這種教學(xué)方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，而且能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的。
社交禮儀論文【2】
禮儀的出現(xiàn)代表著人類文明又向前邁進(jìn)了一大步。由于現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的素質(zhì)也得到提升，禮儀文化逐漸得到了人們的重視。因此，高職院校不僅僅要注重學(xué)生的文化知識(shí)的教授，還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀歸根結(jié)底就是人們的基本行為，要從言行舉止入手來(lái)培養(yǎng)高尚的道德情操。高職教育的目的是向社會(huì)輸出一批批高質(zhì)量的綜合型、應(yīng)用型人才，由于高職院校的生源來(lái)源廣泛，良莠不齊，因此社交禮儀教育顯得尤為重要。
一、強(qiáng)化高職院校社交禮儀課程教學(xué)的作用
（一）有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平
禮儀是人類文明發(fā)展的標(biāo)志，是一種行為規(guī)范，可將其列入道德范疇。禮儀簡(jiǎn)而言之就是“恭敬辭讓”，其本質(zhì)就是尊重別人。也就是說(shuō)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)道德觀念的化身，是道德的具體體現(xiàn)。[1]高職院校的學(xué)生接受的教育較多，對(duì)道德有著自己的認(rèn)識(shí)，但是傳統(tǒng)教育一直弱化了道德教育，尤其是最基本的道德素質(zhì)教育，使得大多數(shù)學(xué)生并沒有良好的道德習(xí)慣。因此，怎樣使得抽象的道德能夠具體化，使學(xué)生真正了解到禮儀的內(nèi)涵，將其付諸于實(shí)踐，成為了當(dāng)今社交禮儀課程的關(guān)鍵所在。
（二）有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力
越來(lái)越多的條條框框制約著現(xiàn)代生活，而人們的日常社交就是通過(guò)禮儀來(lái)進(jìn)行規(guī)范的。開展禮儀教育有助于提升高職院校學(xué)生的社交能力。禮儀對(duì)個(gè)人在社交中的行為提出了“舉止不出格，談吐不失禮，交往不失態(tài)”的基本要求。因此在人際交往中，禮儀不僅能夠提升一個(gè)人的外在氣質(zhì)，也能夠使其表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)和精神氣質(zhì)，在與人交往的過(guò)程中能夠獲得他人的尊重、敬佩、友好與善意，從而營(yíng)造出和諧共處、彼此信任、其樂(lè)融融的人際關(guān)系。[2]
（三）有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象
高職院校除了要關(guān)注學(xué)生掌握文化知識(shí)的程度，也應(yīng)重視學(xué)生的文明程度，將其道德素養(yǎng)和文化素質(zhì)處于同一水平上。利益作為外向的表征，能夠表現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在的素養(yǎng)、情感，并通過(guò)行為、服飾、語(yǔ)言、姿態(tài)、表情等最終具象化為直觀的禮儀。社交禮儀課程的教學(xué)目的就是從以上幾個(gè)方面向高職院校學(xué)生傳授行為規(guī)范，培養(yǎng)他們的審美意識(shí)，促進(jìn)他們的全方位的健康成長(zhǎng)。
二、高職院校社交禮儀課程整體設(shè)計(jì)的構(gòu)思與改革措施
（一）講好第一堂課，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
禮儀是溝通技巧、行為規(guī)范的一種外在表現(xiàn)，其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化也發(fā)生了改變。因此教學(xué)要從學(xué)生心理出發(fā)，深挖其內(nèi)涵，使其能夠主動(dòng)地融入到課堂中來(lái)。社交禮儀課程的第一課非常重要，良好的開頭是成功的一半。筆者認(rèn)為，第一堂課可以總結(jié)概括為八個(gè)字：“慎獨(dú)、二勿、三省、四非”。這八字箴言能夠強(qiáng)化學(xué)生自律自重的觀念。除了要尊重他人，更要獲得別人的尊重，只有強(qiáng)調(diào)尊重的相互性，才能真正與他人和諧相處。這八個(gè)字容易記憶，通俗易懂，接受性強(qiáng)。雖表述簡(jiǎn)單，卻內(nèi)涵豐富、意義深遠(yuǎn)。
（二）調(diào)整課程設(shè)置，提高禮儀課程的教學(xué)地位
首先，高校應(yīng)該開設(shè)專門的社交禮儀課程。第一，對(duì)于文科院的學(xué)生應(yīng)該將其納入公共基礎(chǔ)課。在所有專業(yè)學(xué)生的范圍內(nèi)開展社交禮儀教育，使得全校師生都對(duì)道德禮儀有著充分的重視；第二，增加社交禮儀公共選修課的人數(shù)容量，能夠讓更多的學(xué)生選擇這門公共課，使得道德禮儀規(guī)范在每個(gè)人心中逐漸成為一種共識(shí)和通識(shí)；第三，通過(guò)校園文化的建設(shè)來(lái)宣揚(yáng)社交禮儀的重要性�？梢蚤_展禮儀知識(shí)講座，觀看禮儀錄像、表演，小品，豐富校園生活的同時(shí)，也能夠潛移默化給學(xué)生帶來(lái)認(rèn)識(shí)上的影響。禮儀的重點(diǎn)不應(yīng)該放在教育上，而是在滲透上，學(xué)生將認(rèn)知內(nèi)化為自身的感悟，這樣才能夠更好地實(shí)踐。
（三）增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐
社交禮儀課程的最終目的是讓學(xué)生在生活中進(jìn)行實(shí)踐。如何讓理論聯(lián)系實(shí)踐是每個(gè)教師所要思考的。首先就應(yīng)從課堂教學(xué)著手，提升課堂教學(xué)的親和力，調(diào)動(dòng)課堂氛圍，培養(yǎng)實(shí)踐能力。以服裝禮儀為例，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)在于服裝的三色原則、搭配原則等，若只是紙上談兵，學(xué)生必定沒有興趣，且與實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)只是空談。為了加強(qiáng)理論的理解，可以將班級(jí)分為幾個(gè)小組，進(jìn)行服裝搭配，后由老師指出其中的不足，加深學(xué)習(xí)的印象。
社交禮儀課程有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平，有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力，有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象。因此，我們要講好第一堂課，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；調(diào)整課程設(shè)置，提高禮儀課程的教學(xué)地位；增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐。
社交禮儀論文【3】
“行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)�！绷己昧�(xí)慣是一個(gè)人素質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是個(gè)人的終身財(cái)富。高校要重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣，使他們學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。然而，現(xiàn)在的大學(xué)生，大多是“90”后，很多又是獨(dú)生子女，再加上受到現(xiàn)行教育制度弊端的影響，學(xué)生在上大學(xué)之前大部分精力都放在升學(xué)上，家長(zhǎng)和老師代辦了學(xué)習(xí)以外的事，造成了良好日常行為習(xí)慣的缺失。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)的壓力得到了釋放，脫離了父母和管教和包辦，當(dāng)學(xué)習(xí)和生活中的諸多事務(wù)需要獨(dú)立面對(duì)時(shí)，很多大學(xué)生無(wú)法適從，許多不良的行為習(xí)慣也逐漸暴露出來(lái)，如：處理不好人際關(guān)系，經(jīng)常打架斗毆；對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，經(jīng)常厭學(xué)逃學(xué)；沉迷于網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)成癮；不愛護(hù)環(huán)境，隨處亂扔垃圾；不懂節(jié)簡(jiǎn)，生活鋪張浪費(fèi)；缺乏誠(chéng)信意識(shí)等等。這些不良行為習(xí)慣已很大程度上影響了高校教學(xué)與育人效果，高校加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類基本的行為入手，教導(dǎo)人們?cè)谝?guī)范自身行為的同時(shí)培養(yǎng)高尚的道德情操，它與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)都有著不可分割的關(guān)聯(lián)。社交禮儀課程的開設(shè)能促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)踐。
一、高校加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育的必要性
英國(guó)唯物主義哲學(xué)家培根說(shuō)：“習(xí)慣是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生。”可以說(shuō)，人們生活中的一言一行都是日常習(xí)慣的外在表現(xiàn)，習(xí)慣通過(guò)日積月累的養(yǎng)成，它便融會(huì)成為生命中的一部分。習(xí)慣往往滲透于一個(gè)人的思維、語(yǔ)言、行為等各種活動(dòng)之中，主宰著個(gè)體的生活方式和生活狀態(tài)。大學(xué)階段是塑造自身形象和鋪墊人生發(fā)展軌跡的重要時(shí)期，大學(xué)生的習(xí)慣狀況直接影響著他們的行為[2]。然而，在高校，部分大學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的“習(xí)慣”，很讓人擔(dān)憂，一些學(xué)生文明意識(shí)淡薄，禮儀知識(shí)缺乏，知書但不達(dá)禮；一些學(xué)生不注重個(gè)人形象，經(jīng)常衣冠不整，行為不端，張口便是粗話，上課隨意遲到甚至?xí)缯n，公共場(chǎng)所大聲喧嘩，自修室里手機(jī)鈴聲大作，無(wú)視他人的存在，吃飯、上車不排隊(duì)等等。這些不文明行為屢見不鮮，但更讓人擔(dān)憂的是他們不以為恥，反認(rèn)為理所當(dāng)然，這不得不引人深思[3]。我們應(yīng)該認(rèn)真分析總結(jié)高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)象和原因，思考加強(qiáng)高校禮儀養(yǎng)成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)子們滿懷期待地走向社會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身禮儀素質(zhì)有多么的欠缺，不要讓我們培養(yǎng)的學(xué)生變成一人有知識(shí)沒文化、受教育沒教養(yǎng)的人，應(yīng)該讓他們能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，高校加強(qiáng)禮儀養(yǎng)成教育是學(xué)校育人的重要組成部分。高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)不足的現(xiàn)象及其原因主要有以下幾個(gè)方面：
1.損人利己，友善意識(shí)缺乏
一些學(xué)生蔑視社會(huì)道德，無(wú)視校紀(jì)校規(guī)，漠視他人的感受，一切從個(gè)人的愿望出發(fā)，對(duì)別人缺乏理解和寬恕。對(duì)學(xué)校管理工作中的一些事務(wù)，不是從有利于解決問(wèn)題的意愿出發(fā)，冷靜分析，積極溝通，而是頭腦發(fā)熱，夸大事情，稍不如意就妄加評(píng)論或牢騷滿腹，而對(duì)自己的草率行為帶來(lái)的消極影響滿不在乎。
2.重利輕義，拜金主義盛行
孔子主張“見利思義，見危授命”，孟子主張“舍生取義”，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”�？�、孟的“重義輕利”觀，旨在要求人們不可過(guò)度妄求物質(zhì)利益，對(duì)“利”的追求應(yīng)以“義”為前提[4]。然而今天，很多人重利輕義，見利忘義，完全不顧道德理想和法律法規(guī)。正是由于在義利觀問(wèn)題上陷入了誤區(qū)，一部分學(xué)生不再追求遠(yuǎn)大的理想和人格的塑造，而是“一切向錢看”。在校期間，有些學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金和其他評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)，不惜詆毀同學(xué)；畢業(yè)時(shí)，有些學(xué)生主要著眼于尋找掙錢多的工作，急功近利，講求實(shí)惠，從而喪失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價(jià)值取向的指引下，學(xué)生的人格必然會(huì)扭曲，自身的發(fā)展也會(huì)受限。
3.唯我獨(dú)尊，尊重意識(shí)淡薄
一些學(xué)生唯我獨(dú)尊，自我感覺良好，不尊重長(zhǎng)輩，不敬重師長(zhǎng)，不尊重同學(xué)，待人總?cè)鄙傩┯焉破胶�，較難建立和諧人際關(guān)系，難以融入集體。大學(xué)禮儀素養(yǎng)教育的缺失，不僅一定程度上制約了高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而且也影響了高校素質(zhì)教育的發(fā)展和深化。
二、社交禮儀課程對(duì)大學(xué)生素質(zhì)教育的作用
禮儀是人生的必修課，社交禮儀是現(xiàn)代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學(xué)生健康成才不可缺少的要素，其獨(dú)特作用是其他任何課程都無(wú)法替代的，包括以下幾個(gè)方面：
1.提高思想道德修養(yǎng)
思想品德是一個(gè)人的道德修養(yǎng)、政治觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的集中表現(xiàn)。根據(jù)所處的時(shí)代，人們的思想道德觀念以及社會(huì)對(duì)它的要求都是不一樣的。道德是一個(gè)人的靈魂，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的核心，它決定著一個(gè)人的精神面貌，同時(shí)它也是一個(gè)人重要的社交素質(zhì)[5]。良好的道德品質(zhì)，不僅是維持社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要的內(nèi)在力量，而且它也是人們進(jìn)行社交的一個(gè)基本準(zhǔn)則，它是獲得對(duì)方的尊重和信賴的基礎(chǔ)，也是使社交得以持續(xù)開展并取得成功的基本保證。良好的思想品德，是個(gè)人參加社交活動(dòng)最寶貴的精神財(cái)富和基石，它對(duì)任何人都有強(qiáng)大的吸引力，它能給人以信任和安全感。良好的道德品質(zhì)包括多方面的元素，比如誠(chéng)信、寬容、善良、謙虛。通過(guò)社交禮儀課程，可以培養(yǎng)學(xué)生們逐漸養(yǎng)成舉止文明，談吐風(fēng)趣，待人友善，尊重他人的良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。
2.培養(yǎng)良好的文化素質(zhì)
文化素質(zhì)教育的主要目的是通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)。人文素質(zhì)培養(yǎng)是指通過(guò)人文知識(shí)的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實(shí)踐，將人類優(yōu)秀的文化成果轉(zhuǎn)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)[5]。通過(guò)博覽群書，廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)，可以獲取系統(tǒng)的理論知識(shí)，培養(yǎng)多方面的文化藝術(shù)素養(yǎng)，提高人際交往的能力。反之，通過(guò)社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，能促進(jìn)和加深對(duì)人文學(xué)科的理解，因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)日新月異的信息時(shí)代，參與社交活動(dòng)要求具備豐富的知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，我們會(huì)與形形色色的人打交道，會(huì)涉及各式各樣的問(wèn)題。社交就是一種信息交流，如果知識(shí)欠缺或知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，在社交中就會(huì)張口結(jié)舌、捉襟見肘、舉步維艱，自己既不能引起別人的關(guān)注，也很難融入與別人的交流中，自然成為“局外人”，在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)與合作中，就很難擁有一席之地。因此，學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識(shí)，提高自身的禮儀素養(yǎng)實(shí)在大有必要。
3.增強(qiáng)心理的承受能力
青春期的大學(xué)生，思維活躍，感情豐富，渴望與人交流，渴望真誠(chéng)、友誼、愛情。面對(duì)大學(xué)校園這個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人群，加上緊張的學(xué)習(xí)生活，有些學(xué)生的心理矛盾就會(huì)加劇。他們雖不缺少交流的環(huán)境和對(duì)象，但內(nèi)心常被孤獨(dú)寂寞的情緒所折磨，因?yàn)樗麄兤毡槿狈ι缃患记�，既不善于表達(dá)自己，也不理解別人。有些學(xué)生性格孤僻，自以為是，心胸狹隘，容易產(chǎn)生焦慮、易怒、悲觀、抑郁等不良心理狀態(tài)，這些壓力往往又不能以正確的方式及時(shí)緩解。長(zhǎng)此以往，這不僅會(huì)損害他們的身心健康，而且會(huì)阻礙他們建立和諧的人際關(guān)系，甚至可能導(dǎo)致有的學(xué)生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養(yǎng)學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，使他們學(xué)會(huì)尊重他人、誠(chéng)信待人、言行適度，從而使他們的身心健康發(fā)展。在獨(dú)生子女將成為社會(huì)主體的當(dāng)下，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育尤為重要，在高校開設(shè)社交禮儀課程并作為必修課程已經(jīng)勢(shì)在必行。一個(gè)具有良好的心理承受能力的人，能應(yīng)付交際活動(dòng)中的各種突發(fā)情況，始終保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)，遇事不慌，善于溝通，能夠采取最適當(dāng)?shù)男袨�，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些心理承受能力差的人，在交際活動(dòng)中，往往會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，驚慌失措。這樣的學(xué)生畢業(yè)后，不敢出去找工作，不敢面試，甚至不敢見人，整天窩在家里，成為“啃老族”，這樣的人就會(huì)成為家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
4.增強(qiáng)學(xué)生自信心
整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現(xiàn)出個(gè)人的自信、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌以及良好的道德修養(yǎng)。社交禮儀課程中關(guān)于儀容儀表的教育就會(huì)給予學(xué)生細(xì)致的指導(dǎo)，讓學(xué)生得到系統(tǒng)訓(xùn)練，比如在社交場(chǎng)合，它指導(dǎo)人們要注意自己的服飾禮儀，遵守TPO①原則，即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時(shí)間、場(chǎng)合、身份、職業(yè)等相一致[5]。比如言談舉止方面，在工作和社交場(chǎng)合，當(dāng)和別人談話時(shí)，要講文明，講禮貌，有修養(yǎng)，還要講究語(yǔ)言藝術(shù)，這樣才能獲得別人的尊敬和好感，給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之，這就會(huì)讓學(xué)生們不斷獲得精神的鼓勵(lì)，更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止，自覺地使內(nèi)在美與外在美和諧統(tǒng)一，從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失，自信心逐漸增強(qiáng)。在人際交往中，如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語(yǔ)文明，就會(huì)產(chǎn)生良好的“人際氣候”，使交往雙方互相吸引，建立和發(fā)展良好和諧的人際關(guān)系[5]。積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，能使人愉快，充滿激情，增強(qiáng)信心。
三、小結(jié)
高校不僅要教書，還要育人，在提高學(xué)生的科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)還要教育學(xué)生如何做人。禮儀修養(yǎng)是道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人受教育程度的標(biāo)尺，它不僅是形成個(gè)人的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族的思想道德素質(zhì)的基礎(chǔ)教育。高校開設(shè)社交禮儀課程并規(guī)定為必修，這既能夠提高大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)，又能夠增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力和自信心，使他們成為知書達(dá)禮的高素質(zhì)人才，讓高校真正實(shí)現(xiàn)教書育人的培養(yǎng)目標(biāo)。
