應(yīng)收賬款是企業(yè)賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)形成的債權(quán)。企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，大量運(yùn)用賒銷，使得應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占的比重偏高，造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的主要問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出了加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的相應(yīng)對(duì)策。下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
應(yīng)收賬款指企業(yè)應(yīng)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等，應(yīng)向購(gòu)貨單位或個(gè)人收取的款項(xiàng)，以及代墊運(yùn)雜費(fèi)和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。應(yīng)收賬款可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，并擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，從而增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加速了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售收入的實(shí)現(xiàn)，也因此降低了存貨積壓及相關(guān)費(fèi)用。但是，應(yīng)收賬款也同時(shí)被購(gòu)貨方無(wú)償?shù)恼加辛似髽I(yè)的資金，使企業(yè)的大流流動(dòng)資金沉積在了非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金短缺，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款形成的原因及對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響要做好充分的分析，制定相關(guān)的應(yīng)收賬款管理辦法，盡可能的避免應(yīng)收賬款的發(fā)生，對(duì)以往形成的應(yīng)收賬款及時(shí)的進(jìn)行催款并收回，以此提高企業(yè)資金的使用效率，減少應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。
一、目前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的主要問(wèn)題
(一)收款不力，壞賬比率高
企業(yè)盲目賒銷，只顧著擴(kuò)大銷售，卻忽視了貨款回收。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比較嚴(yán)重，造成正常流動(dòng)資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。由于沒(méi)有強(qiáng)有力收款措施，企業(yè)壞賬比率大幅上升。此時(shí)，為了維持企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只好借助于銀行貸款，而應(yīng)收賬款收不回來(lái)，就不能及時(shí)償還貸款，甚至連銀行資金也被逐漸轉(zhuǎn)化成了應(yīng)收賬款。這種資金的不良循環(huán)，導(dǎo)致銀行資金的大量沉淀，最終企業(yè)將無(wú)法生存下去。
(二)應(yīng)收賬款中的呆壞賬確認(rèn)不及時(shí)，給企業(yè)造成虛增資產(chǎn)的假象
由于有些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款疏于管理，特別是有的企業(yè)還把應(yīng)收賬款作為調(diào)節(jié)利潤(rùn)的手段，因此主觀上有意對(duì)已經(jīng)成為呆死賬的應(yīng)收款項(xiàng)不及時(shí)確認(rèn)，已無(wú)法收回的應(yīng)收賬款在賬上長(zhǎng)期掛賬，不計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，造成企業(yè)資產(chǎn)的虛增。
(三)企業(yè)的某些管理者和經(jīng)營(yíng)者缺乏經(jīng)營(yíng)理財(cái)?shù)囊庾R(shí)和觀念
部分企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，沒(méi)有從思想上認(rèn)識(shí)到做好經(jīng)營(yíng)理財(cái)工作的重要性；沒(méi)有做到企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心。對(duì)資金的管理和使用，只注重如何去借錢和花錢，沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有的資源和資金進(jìn)行有效的配置和調(diào)度，致使企業(yè)產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，并且也不積極從加強(qiáng)管理的角度去清理應(yīng)收賬款，造成大量資金長(zhǎng)期滯留在外，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展和資金的有效使用。
(四)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理水平低，制度不完善，監(jiān)督失控
相當(dāng)一部分企業(yè)“一把手”不懂財(cái)務(wù)，經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄，管理水平低，加之缺乏健全的應(yīng)收賬款管理制度，或有章不循，或財(cái)務(wù)部門不及時(shí)與業(yè)務(wù)部門核對(duì)賬目，銷售業(yè)務(wù)與核算業(yè)務(wù)脫節(jié)。造成財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收賬款余額長(zhǎng)期掛賬而無(wú)人清收，各部門對(duì)“清欠”工作“事不關(guān)己，高高掛起”，導(dǎo)致應(yīng)收賬款賬齡老化，金額逐年增加。上述種種原因都嚴(yán)重阻礙了應(yīng)收賬款的良性循環(huán)。
(五)缺乏信用管理
大多數(shù)企業(yè)在銷售過(guò)程中。不了解客戶的資信狀況，就輕易地將產(chǎn)品賒銷出去，這就加大了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。由于我國(guó)目前社會(huì)信用程度普遍較低，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或單位不能嚴(yán)格信守合同契約，而很多企業(yè)并未對(duì)此引起足夠重視。
(六)企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)格，激勵(lì)機(jī)制不合理
目前大部分企業(yè)為了調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，往往實(shí)行職工工資總額與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的工資形式，但對(duì)應(yīng)收賬款形成壞賬的可能性往往忽略了，未將應(yīng)收賬款納入到對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核當(dāng)中來(lái)。因此，銷售部門為了達(dá)到考核的目標(biāo)，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，強(qiáng)行銷售或盲目銷售來(lái)完成銷售任務(wù)，造成大量的賒銷款項(xiàng)，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)是否收回，無(wú)從關(guān)心，造成企業(yè)應(yīng)收賬款不斷上升。與此同時(shí)，企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有采取措施要求相關(guān)部門及銷售人員對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行催收，造成企業(yè)資金短缺，導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款沉積，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響，阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展與運(yùn)作。
(七)經(jīng)營(yíng)者法制觀念淡薄，自我保護(hù)意識(shí)薄弱
一方面在銷售貨物提供勞務(wù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者為了擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，不按《合同法》規(guī)定的條款簽訂合同、協(xié)議，造成發(fā)生合同糾紛無(wú)法可依；另一方面，不按合同、協(xié)議規(guī)定歸還到期債務(wù)是負(fù)債方的一種違法違約行為。但由于地方保護(hù)主義的存在和干擾以及訴訟的成本效益反差等原因，使一些企業(yè)嘗夠了討債難的苦果，寧愿坐視應(yīng)收賬款變?yōu)榇糍~、死賬，也不愿低聲下氣催要欠款及至訴諸法律來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，致使企業(yè)間相互拖欠不斷上升，債務(wù)鏈、三角鏈越結(jié)越緊，難以自拔。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款的解決對(duì)策
(一)實(shí)行應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理
根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)行情年初制定切實(shí)可行的銷售回款指標(biāo)、貨款回收率，根據(jù)回款指標(biāo)、回收率推斷企業(yè)應(yīng)收賬款的年末余額，并設(shè)定一個(gè)相對(duì)積極的平均收款期，允許每年的平均收賬期在該指標(biāo)上下浮動(dòng)，作為考核業(yè)績(jī)的依據(jù)，設(shè)定應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)總額的比例，實(shí)施彈性控制，在產(chǎn)品走俏時(shí)，賒銷規(guī)模從緊；產(chǎn)品疲軟時(shí)，從寬；資金緊張時(shí)，從嚴(yán)。當(dāng)賒銷規(guī)模接近警界線時(shí)，應(yīng)斷然采取措施，暫停賒賬業(yè)務(wù)。
(二)形成應(yīng)收賬款的責(zé)任管理，使每一筆應(yīng)收賬款都有人負(fù)責(zé)
建立賒銷審批制度。從源頭上遏止企業(yè)損失，實(shí)行"誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)"，對(duì)每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的發(fā)生都有明確的責(zé)任人，以便于應(yīng)收賬款的及時(shí)回收以及減少壞賬損失。企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)和管理方便，賦予不同級(jí)別的人員不同金額的審批權(quán)限，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過(guò)限額的，必須請(qǐng)示上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可批準(zhǔn)，金額特別巨大的，需報(bào)請(qǐng)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)，責(zé)任制必須落到實(shí)處，各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)自己負(fù)責(zé)，與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，并要求其對(duì)自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督，直至收回資金為止。
建立銷售責(zé)任制，引入激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。企業(yè)可以將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績(jī)的主要依據(jù)，并建立指標(biāo)考核體系，包括銷售回款額、銷售收入總額，貨款回收率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等，根據(jù)實(shí)際回收情況與清欠人員的工資掛鉤。
(三)發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的管理協(xié)調(diào)能力，輔助企業(yè)做好應(yīng)收賬款的回收
企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)發(fā)揮其財(cái)務(wù)管理協(xié)調(diào)能力，輔助銷售部門做好應(yīng)收賬款的回收工作，對(duì)企業(yè)每筆賒銷款項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)登記并按客戶區(qū)域建立應(yīng)收賬款明細(xì)臺(tái)賬，對(duì)每筆賒銷業(yè)務(wù)做好及時(shí)的會(huì)計(jì)核算工作，并定期對(duì)每筆賒銷款項(xiàng)金額的增減及賬齡的變動(dòng)情況進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)，做到使企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款情況及時(shí)掌握和了解。同時(shí)，要做好與銷售部門產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)部門的溝通，每月按時(shí)與其核對(duì)各銷售賬目，使企業(yè)產(chǎn)品流通順暢、周密，形成從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)到倉(cāng)管再到業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)，人人在管，環(huán)環(huán)緊扣的良性循環(huán)，切實(shí)履行一套完善的作業(yè)流程。
(四)制定應(yīng)收賬款回收責(zé)任制
企業(yè)為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務(wù)而進(jìn)行強(qiáng)行或盲目銷售，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行貨款回收與銷售責(zé)任結(jié)合起來(lái)，在具體操作過(guò)程中，要根據(jù)審批權(quán)進(jìn)行把關(guān)制約，每筆賒銷都要做到手續(xù)完備嚴(yán)密，并且制定完善的應(yīng)收賬款回收責(zé)任制度，做到責(zé)任到人。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)制度嚴(yán)格的資金回收考核責(zé)任制度，并將實(shí)際回款作為考核銷售部門業(yè)績(jī)的指標(biāo)，每個(gè)銷售人員對(duì)所負(fù)責(zé)的每筆銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同至銷售回款的全過(guò)程進(jìn)行負(fù)責(zé)，即把回款和銷售緊密結(jié)合起來(lái)，誰(shuí)賒銷，誰(shuí)收賬。使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)指標(biāo)。使銷售完成與收款和個(gè)人收益捆綁起來(lái)，與個(gè)人收入掛鉤，明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款的回收。
