第一部分：狼性總經(jīng)理的六大方針
黑白分明——在是非錯對之間建立一個明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)
什么與我們提倡的是一致的, 什么就會被鼓勵，被褒揚!
什么是與我們提倡的不一致的，什么就會被摒棄，被淘汰!
誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。
沒有借口——完成任務(wù)是一個假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果
結(jié)果是可以用來交換的對象，是有價值的。
任務(wù)是拿來對付老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒有達到老板想要的效果。
百分百執(zhí)行——凡是公司決定好的，就要堅決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音
執(zhí)行能力是生存能力，一旦一個行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。
即使決定是錯的，也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音，那么對顧客是最大的傷害。
敬畏客戶——客戶是用來被感動的，不是用來被搞定的
只有給客戶提供價值，才能獲得客戶忠誠。
客戶是我們的衣食父母，對待客戶只能用心，不能用花招。
行動就是硬道理——先開槍，后瞄準(zhǔn)
很多機會都是在議而不決，決而不行中白白浪費的!
有行動不一定有好結(jié)果，但不行動就一定不會有結(jié)果。
團隊第一——有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊
每個人都懂得犧牲的時候，團隊的整體利益最大
結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山!
第二部分：狼性總經(jīng)理的十大領(lǐng)導(dǎo)原則
狼性原則之一：忍辱負(fù)重
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。
狼性原則之二：整體至上
領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
狼性原則之三：自知之明
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
狼性原則之四：順?biāo)兄?/p>
領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
狼性原則之五：血濃于水
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴。
狼性原則之六：表里如一
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
狼性原則之七：知己知彼
領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
狼性原則之八：原則第一
領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
狼性原則之九：團隊精神
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。
狼性原則之十：持續(xù)基因
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。
第三部分：狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線
第一節(jié)：中國企業(yè)發(fā)展的三大趨勢
機會終止——中國進入WTO宣告一夜暴富的歷史到此結(jié)束，中國企業(yè)已經(jīng)從以資源、機會及關(guān)系為主的高速增長期正式進入以戰(zhàn)略與執(zhí)行為主的持續(xù)增長期。
角色轉(zhuǎn)變——中國進入WTO宣告企業(yè)家依靠市場與政府成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。中國企業(yè)家將從經(jīng)營市場為主的市場政治家轉(zhuǎn)化為以核心競爭力為主的戰(zhàn)略管理者。
模式轉(zhuǎn)變——中國進入WTO宣告企業(yè)依靠單打獨斗成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。任何一個企業(yè)必須通過合作、結(jié)盟、收購或并購、資本市場等手段才有可能成為世界級企業(yè)。
狼性總經(jīng)理必須要學(xué)會把握宏觀時勢，必須要懂得中國企業(yè)未來的趨勢;要從“市場政治家”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略管理者”;只有與時俱進，才能當(dāng)好“司機”，指引企業(yè)向正確的方向前進!
第二節(jié)：錫恩4C戰(zhàn)略規(guī)劃框架
生死之理——靠什么來指導(dǎo)我們的思想?——遠(yuǎn)景/核心價值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)
存活之理——靠什么來指導(dǎo)我們對業(yè)務(wù)的安排?——核心業(yè)務(wù)/增長業(yè)務(wù)/種子業(yè)務(wù)
致勝之理——靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?——價值戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略
持續(xù)之理——靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?——核心競爭力
第四部分：狼性總經(jīng)理的三大定位
第一節(jié)狼性總經(jīng)理是人力資源經(jīng)理
第一大戰(zhàn)略：打造人才蓄水池-保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動力
操作要點
企業(yè)里的人就象魚，不同類型的人就是不同類型的魚。只有建立巨大的蓄水池，在池子里養(yǎng)育各種各樣的魚，才能保證魚的活力。
富余的人才儲備首要問題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。
第二大戰(zhàn)略：賽馬戰(zhàn)略-讓比賽分辨出你的千里馬
職業(yè)規(guī)劃-給每個人賽馬的機會
賽馬機制-用制度、環(huán)境促進員工進化
第三大戰(zhàn)略：接班人計劃-做好企業(yè)的戰(zhàn)略性持續(xù)
實施接班人計劃不是某一時間段的事情，而是人才管理的持續(xù)過程
有效的接班人計劃，不在于確認(rèn)哪些人適合，而是不斷的識別和準(zhǔn)備新的關(guān)鍵人才，讓他們在未來的職位上獲得成功。
接班人計劃要始終基于公司價值和客戶價值。
第二節(jié)狼性總經(jīng)理的時間至少要1/3在客戶那里
你一定要給企業(yè)定方向，企業(yè)的管理到底是什么?往一個方向走，而且贏利，持續(xù)。
真理、方向掌握在客戶手里。
總經(jīng)理要花1/3的時間跟客戶打交道，打交道的目的不是為了掙錢，而是為了告訴你的團隊，告訴你的公司，客戶想要什么。
第三節(jié)狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動者
第一步：總經(jīng)理第一推動
總裁偶像化：加快文化的形成
文化故事化：易于文化的傳播
