企業(yè)是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中最基本的 “細胞”。而文化則是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只有有了自己的文化,才具有了真正的核心競爭力,否則,就是一盤散沙。一個企業(yè),只有在優(yōu)秀企業(yè)文化的指引下,才有了前行的力量,每個人才能找到在企業(yè)中的地位和價值,只有如此,企業(yè)成員才能齊心協(xié)力,才能共同達成企業(yè)的目標,才能積累文化的能量,做出更大的市場業(yè)績,不斷地創(chuàng)造新的輝煌。
將企業(yè)作為提升競爭力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的著力點和關鍵點,用企業(yè)文化推動基層管理水平和員工素質(zhì)的提高,帶動核心競爭力的全面提升。企業(yè)文化特別核心的就是價值觀的培養(yǎng),共同價值觀的培養(yǎng)。任何一個組織,每一個成員他都有不同的價值觀,在這個組織里面,要實現(xiàn)共同的組織目標,每一個成員都有共同的價值觀,對這個共同價值觀的培養(yǎng)是我們創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)的最關鍵的一步。只要大家的思想統(tǒng)一了,有共同的價值觀念了,那無論他碰到什么樣的問題,大家都會以同樣的態(tài)度、同樣的方式去對待。無論領導在不在場,他都知道什么該做,什么不該做,要做到什么程度,就會都非常清楚。
讓基層員工有“文化話語權(quán)”
基層員工的范圍也就包括了總公司直屬的各職能部門、團隊、組織,以及下轄各地的分支機構(gòu)。這些基層員工的“大軍”,是企業(yè)的中堅力量,所以要重視基層員工的“文化話語權(quán)”,要注重并推動這些人員在文化建設中的參與積極性與主動性,要保證他們參與文化建設的質(zhì)量與參與率,從而確保參與的深度與廣度,為的文化建設聚結(jié)基層智慧。
保證員工在文化話語權(quán),機制上要不斷健全完善溝通渠道,在思想認識上,則是要高度重視員工意見的表達與反饋。多走到員工面前,是有效提升領導與員工互動的有效方式,要讓員工暢所欲言,才能確保溝通的成效。據(jù)調(diào)查,下級反饋到上級的信息不足10%,最終被采納轉(zhuǎn)化為行動的更是少之又少,長期溝通的信息得不到重視最終會形成惡性循環(huán),即讓員工越發(fā)沉默。走到員工面前強調(diào)的深刻意義是在企業(yè)文化建設中,最終讓員工“愿意說”、“敢說”、“會說”。
而要真正從員工的意見中聚結(jié)文化建設所需要的智慧,就必須注重科學方法,準確、合理運用文化建設專業(yè)工具,運用科學管理的方法建設文化,尤其是要注重對收集上來的員工意見、信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,以量化的科學管理方式對文化建設進行理性、客觀地分析與整理,最終轉(zhuǎn)化為領導在企業(yè)文化建設決策中的依據(jù),真正做到科學而有效、理性而直觀,從而有效避免文化建設中決策的隨意性與主觀性,增強企業(yè)文化建設決策的科學性與客觀性。
定位引導創(chuàng)新,特色體現(xiàn)亮點
企業(yè)文化的服務對象在企業(yè),工作主體在企業(yè),踐行落實也在企業(yè)。創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè),核心是培育先進組織文化。培育先進組織文化的核心又是培養(yǎng)共同的價值觀念,難度也在這里,核心也在這里。其目的就是要把員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來,把員工的力量凝聚到生產(chǎn)經(jīng)營中來。公司可通過宣講、答題、知識競賽等形式,深入開展文化、讓員工了解精神、愿景、經(jīng)營理念等等用文化來引導員工的行為方式、道德觀念、價值觀念,確保企業(yè)文化能夠根植于文化,不偏離、不悖向,更好地展現(xiàn)文化。并且,將推進企業(yè)文化建設作為搞好文化建設的一個重要措施,不僅做到有組織、有計劃、有安排、有步驟地推進企業(yè)文化建設,還可以在少數(shù)企業(yè)中進行試點,但要把握三個層面,發(fā)揮三個作用。
三個層面為制度層、形象層、精神層。在制度層,以標準化企業(yè)建設為著力點,對企業(yè)場地、現(xiàn)場、安全、設備、質(zhì)量等管理規(guī)章制度進行全面梳理和規(guī)范,與此同時,積極凝練、塑造企業(yè)精神,將企業(yè)員工在長期工作、生活中形成的價值觀、思維方式和工作作風進行剖析、提煉,升華為企業(yè)精神。這樣以來,就可以根據(jù)各個企業(yè)的人員構(gòu)成、年齡結(jié)構(gòu)、文化程度不同,管理特色、工作特點也不盡相同,企業(yè)文化也是各具特色。要抓住各個企業(yè)自身的特點和特長,給企業(yè)文化建設充分的發(fā)揮空間,積極培育特色鮮明的企業(yè)文化。
豐富傳播載體,創(chuàng)建立體文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化要想順利傳承,而不因更換企業(yè)*而荒廢,就必須在企業(yè)文化形成過程中,不斷地予以書面化,也即固化下來,在不斷的完善過程中,形成大家潛意識的行為規(guī)范和準則,而要做到這些,就必須將企業(yè)文化固化下來,廣泛傳播出去。
不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設載體,開展形式多樣的文化推進活動?梢猿浞掷谩秲(nèi)刊》、《報紙》、《廣播》等宣傳平臺,對各個企業(yè)的管理、建設、發(fā)展及特色、亮點進行大力宣傳。各企業(yè)根據(jù)自身特點,形成書面的企業(yè)文化手冊、的文化展廳、開辟企業(yè)文化基層建設專欄,在營地內(nèi)建立宣傳欄、文化窗、文化墻,展示企業(yè)文化建設情況、展示企業(yè)風貌。企業(yè)還可開展豐富多彩的球類、棋類等文體活動;設置流動圖書室,開展每天閱讀十分鐘活動;開展各種勞動競賽活動,各企業(yè)結(jié)合自身工作實際,在企業(yè)內(nèi)組織技術比武、崗位練兵、技能擂臺賽等活動。
而宣傳及活動的開展要遵循的方式與原則為:1、領導率先垂范:領導要帶頭,要創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè),要樹立一個什么樣、培養(yǎng)一個什么樣的價值觀,讓員工知道哪些行為是該做的,哪些行為是不能有的,那么領導垂范是很重要的;2、樹立標桿培養(yǎng)典型:先進的典型要大肆的去樹立、去培養(yǎng)、去宣傳,號召大家學習;負面的典型,要批評、要限制、要防止它產(chǎn)生。3、討論培養(yǎng)水到渠成;通過必要的一些文化內(nèi)容討論,再來提煉、提高,變成共同的價值觀,文化的核心。在企業(yè)組織中去注意發(fā)現(xiàn)一些行為習慣比較好、比較符合企業(yè)要求的一些人,讓他們的這些行為對所有的企業(yè)其他成員起到一個潛移默化的作用。通過特色鮮明的企業(yè)文化建設激活企業(yè)的潛能,釋放整個的創(chuàng)造活力,從而助推實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。
營造文化氛圍,打造卓越企業(yè)
優(yōu)秀的企業(yè)文化,不是企業(yè)*一個人在辦公室里編出來的,或者“搬”過來的,而是大家在工作過程中,在文化的熏陶和渲染下,結(jié)合企業(yè)的職責與定位,慢慢形成的。通過制度,來約束性地規(guī)范大家的行為,但企業(yè)文化與規(guī)范有一個相通的地方,那就是對企業(yè)成員都有相應的約束力,并且,這個約束力對大家都是平等的。企業(yè)文化屬于道德層面的東西,雖不具有強制性的約束力,但每個企業(yè)成員都要認真遵守,只有如此,企業(yè)文化才能深入每個人的骨髓,才能在潛意識里發(fā)揮作用,才能更好地發(fā)揮每個人的積極性以及主觀能動性,最大限度地發(fā)揮大家的潛能,文化的力量才能最大化地得以發(fā)揮企業(yè)文化的作用將會越來越大,它將強制性的管理變得沒有必要。
文化達到種境界,營造這種文化氛圍,上層領導要多到基層走一走、看一看,讓員工感受、聆聽文化建設的進程與體會。這些都是積極營造文化建設良好氛圍的方式方法,同時營造良好的文化建設氛圍也包括通過各種載體宣傳、造勢。只有讓企業(yè)文化建設處于良好的氛圍中,員工參與文化的熱情才會被最大程度地調(diào)動起來一個好的、積極的、和諧的組織文化氛圍也才能充分調(diào)動起來。這時需要企業(yè)領導,人性化,以人為本,關心每一個人,重視每一個人,在企業(yè)中形成一個非常和諧的氛圍,給企業(yè)、組織中的每一個人都有很強的吸引力,讓它具有很強的凝聚力,就能夠有很強的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而企業(yè)也可能完成從優(yōu)秀到卓越的過度。
懸在高空的企業(yè)文化會因為無法落地而成為“空中樓閣,文化最終是要落到實處的,就需要企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的認知與認同,最終落實在員工的一言一行之中。不僅要求員工遵守最基本的禮儀規(guī)范、崗位行為規(guī)范、工作紀律等細節(jié)入手,提升基層一線員工踐行文化的能力,還要在履行崗位職責的同時,積極踐行文化的要求,對內(nèi)展現(xiàn)良好的精神面貌,對外展現(xiàn)良好的形象,不斷提升行業(yè)文化軟實力。也只有這樣形成的企業(yè)文化,才是具有生機與活力的文化有效補充,也才是具有持久生命力和競爭力的企業(yè)文化。
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