企業(yè)文化建設中的重要角色
企業(yè)管理者是企業(yè)文化建設的重要角色,管理者行為決定文化形式,并對文化產(chǎn)生重要影響。通過與員工溝通,即通過言談及文字闡釋企業(yè)的核心價值觀,有助于建立共識,塑造具有競爭力的企業(yè)文化。企業(yè)管理者在文化建設中擔任的角色主要是:
1.設計者。企業(yè)管理者對企業(yè)的理念和行為具有他人無可替代的重要影響。文化理念的形成離不開企業(yè)管理者的提煉、總結(jié)和歸納,企業(yè)管理者在萌發(fā)構想、提煉升華、形成方案等過程中起到總設計師的作用。
2.倡導者。建設企業(yè)文化,首先要求企業(yè)管理者成為企業(yè)文化的積極倡導者而不應滿足于一般性號召,應不止是通過發(fā)文告和開會向員工倡導,而是要利用一切機會,通過一切手段去倡導和灌輸企業(yè)文化。要讓員工在工作、學習和生活的各個領域,都能熟知并認同本企業(yè)文化,把握它的內(nèi)涵和實質(zhì),懂得它的過去、現(xiàn)在和未來愿景。
3.指導者。企業(yè)管理者應當與團隊和員工保持密切聯(lián)系,能隨時發(fā)現(xiàn)團隊和員工在企業(yè)文化建設中存在的困惑和問題。能從一點苗頭、一種取向、一種個別思想現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展變化的動向,從而及時采取指導性對策,引導團體和員工沿著預定的目標進取。
4.變革者。當企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化要求企業(yè)更新價值觀念、思維方式和行為方式時,必須自覺、主動、積極地推動企業(yè)文化的變革,使企業(yè)文化不斷創(chuàng)新與發(fā)展,確保企業(yè)文化與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求保持一致。
5.示范者。建設企業(yè)文化,要求管理者成為員工的示范者,成為認同的對象、模仿的榜樣。同時也要求員工對本企業(yè)的價值理念信守不渝,誠心誠意的地貫徹執(zhí)行。凡是號召員工做的,管理者首先要做到,處處、事事帶好頭。事事做員工表率。既不以善小而不為,也不以惡小而為之。
6.培育者。建設企業(yè)文化,要求管理者成為本企業(yè)文化的培育者。要舍得教育投資,舍得在員工文化培訓方面投入。為企業(yè)文化骨干的成長提供盡可能優(yōu)越的條件,如讓他們參與有關的決策,使他們獲得參與各類文化活動的機會等,以擴大他們的文化視野,提高他們文化素質(zhì)。