企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不僅需要大量的投入,也需要一定的時(shí)間才能見到成效。有一個(gè)管理學(xué)家說,如果一個(gè)企業(yè)不超過七年,那就不要奢談企業(yè)文化,因?yàn)樗沒有度過生存期。這話未免有點(diǎn)偏頗,因?yàn)槠髽I(yè)文化是與企業(yè)發(fā)展過程相伴的,只要企業(yè)存在了三兩年,也就形成了企業(yè)自己特有的文化,并隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化,或者推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,或者制約阻礙企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。如果自主實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),那則另當(dāng)別論。
問題是這種自主實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè)往往也事與愿違。這首先是企業(yè)文化建設(shè)的方向失準(zhǔn),沒有明確企業(yè)文化建設(shè)的管理作用,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中,沒有把關(guān)注點(diǎn)聚焦于企業(yè)文化管理工具的功能作用的強(qiáng)化和完善上,而是趕時(shí)髦,做形式,作些自我涂脂抹粉的工作;蛘呒惫瑳]有扎實(shí)地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的耐心和決心,對(duì)企業(yè)文化理念體系作了一些整理、歸納、提煉和宣傳工作,沒見成效,就放棄了進(jìn)一步的努力。要保證企業(yè)文化建設(shè)能起到推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的作用,首先必須在企業(yè)文化建設(shè)的方向上明確,這就是強(qiáng)化文化的管理工具作用,并且持之以恒,不斷優(yōu)化完善。在建設(shè)實(shí)施方法上嚴(yán)格按照必須有的程序操作,不做偷工減料的事。而文人杜撰式企業(yè)文化建設(shè)、廣告策劃式企業(yè)文化建設(shè)、性質(zhì)浮游式企業(yè)文化建設(shè)、形象裝點(diǎn)式企業(yè)文化建設(shè)、急功近利式企業(yè)文化建設(shè)、 Allkissme式企業(yè)文化建設(shè)等等都違背了這一點(diǎn),直接是企業(yè)文化建設(shè)方向的迷失。下面分別作一討論。
(1)文人杜撰式企業(yè)文化建設(shè)
文人杜撰式企業(yè)文化建設(shè),是指企業(yè)老板或高管把企業(yè)文化建設(shè)等同于響亮的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的歸納、整理、提煉。所以,在他們眼里,認(rèn)為只要找?guī)讉(gè)筆桿子,杜撰幾段激昂響亮的文字,就把企業(yè)文化建成了,并且現(xiàn)實(shí)中這種形式的企業(yè)文化建設(shè)也最常見。其結(jié)果是,“口號(hào)喊得響,標(biāo)語(yǔ)掛上墻,制度印成冊(cè),標(biāo)志豎成行,無(wú)人多顧看,理念無(wú)人想,標(biāo)志無(wú)人解,行為是老樣。”
(2)廣告策劃式企業(yè)文化建設(shè)
所謂廣告策劃式企業(yè)文化建設(shè),就是把廣告策劃當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)老板和高管不在有助于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的構(gòu)建上下功夫,而是讓廣告公司捉刀,代為構(gòu)建企業(yè)文化。以為有了漂亮的標(biāo)志,響亮的口號(hào),并花大錢再找一個(gè)漂亮的明星代言,就有了企業(yè)文化。所以往往在廣告公司的慫恿下,由廣告公司代行企業(yè)文化建設(shè)事務(wù),廣告公司把標(biāo)志繪制好、口號(hào)編輯順,交上一摞文案給企業(yè)老板,企業(yè)老板就感到已把企業(yè)文化捧在手里了。
(3)性質(zhì)浮游式企業(yè)文化建設(shè)
所謂性質(zhì)浮游式企業(yè)文化建設(shè),就是企業(yè)文化性質(zhì)、形式不能保持基本穩(wěn)定,經(jīng)常變來變?nèi)ィ瑹o(wú)法形成能推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣。
(4)形象裝點(diǎn)式企業(yè)文化建設(shè)
所謂形象裝點(diǎn)式企業(yè)文化建設(shè),就是把企業(yè)組織所在地和員工工作、生活的環(huán)境作些裝點(diǎn),包括雕像、壁畫、樓榭、亭臺(tái)、假山、流水等等,強(qiáng)調(diào)用物質(zhì)環(huán)境來裝飾構(gòu)建自己的企業(yè)文化,以為有了這些裝點(diǎn),也就有了企業(yè)文化。