簡述淘寶開店流程簡答考試題1
1、淘寶開店收費(fèi)嗎?
無論是個人類型店鋪還是企業(yè)類型店鋪,無論在電腦端操作還是無線端操作,目前淘寶集市開店都是免費(fèi)的。但為保障消費(fèi)者利益,開店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金,可隨時申請解凍。如果要入駐天貓,則是需要繳納相關(guān)費(fèi)用的。
2、開店前期要準(zhǔn)備什么?
在淘寶上開店首先注冊淘寶會員名,然后通過支付寶實名認(rèn)證,淘寶開店認(rèn)證,認(rèn)證后即可以點擊"免費(fèi)開店"。其次,在開店前要先找好貨源。
3、什么叫PV,UV,展現(xiàn)量?
UV是指每一個獨立的訪客,PV指的是刷新次數(shù),比如一個UV訪問了三個頁面,那么就是3個PV;展現(xiàn)量指的是寶貝被買家看到的次數(shù),
4、為什么不能經(jīng)常換主營類目?
淘寶seo里有一項非常重要的指標(biāo)就是相關(guān)性,你的主營類目占比的高低決定著你的這個店鋪跟客戶搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性,如果經(jīng)常換主營類目,會導(dǎo)致你的主營類目占比會非常的低,淘寶會認(rèn)為你的相關(guān)性很差。
5、一臺電腦、一根網(wǎng)線能同時開兩個店嗎?
如果一臺電腦一根網(wǎng)線開兩個不同類目的店鋪是沒有問題的,一臺電腦一根網(wǎng)線是不可以同時開兩個相同類目的店鋪的,會被淘寶認(rèn)定為重復(fù)開店;就算是同一個類目下不同的產(chǎn)品也是不行的,盡量不要這么做。
6、同時修改寶貝標(biāo)題、描述、主圖等會被將降權(quán)?
標(biāo)題,描述,主圖,價格這些東西不要同時修改,否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝,最安全的做法是一個一個的換,而且如果沒有特殊需求,下架當(dāng)天最好不要修改主圖,描述,一口價。
7、到處發(fā)鏈接會影響權(quán)重?
因為到處發(fā)店鋪鏈接會給你帶來很多不精準(zhǔn)的流量,這些不精準(zhǔn)的流量會導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低,淘寶會認(rèn)為你的店鋪或者寶貝買家體驗度很差,會導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低。
8、標(biāo)題分詞的三個原則是什么?
三個原則是緊密優(yōu)先原則,前后無關(guān)原則,偏正組合原則;這里三個原則的重要程度為:緊密優(yōu)先>前后無關(guān)>偏正原則,也就是說我們組合標(biāo)題時最應(yīng)該考慮的原則是緊密優(yōu)先原則。
9、怎么提高產(chǎn)品權(quán)重?
持續(xù)穩(wěn)定增長的銷量+高質(zhì)量的點擊率+搜索轉(zhuǎn)化率+有用的收藏+動態(tài)評分
10、寶貝少于多少會被關(guān)閉?
店鋪在售寶貝數(shù)量連續(xù)5周為0件后,淘寶會徹底釋放店鋪。若不希望店鋪被關(guān)閉,要至少保留1件寶貝在線上。
簡述淘寶開店流程簡答考試題2
1、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?寶貝頁面的描述,應(yīng)該與商品的實際情況相符遵守淘寶規(guī)則,遵守對買家的服務(wù)承諾每天都要重新發(fā)布商品。ㄕ_答案)出售的商品,在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題
2 、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店?三家一家(正確答案)兩家沒限制
3 、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(正確答案)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為
4 、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是?進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道(正確答案)到Google搜索到淘寶社區(qū)看帖向其它店家詢問
5 、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評價?30天15天(正確答案)9天7天
6 、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?己通過支付寶實名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名已通過支付寶實名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名未通過支付寶實名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(正確答案)已通過支付寶實名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名
7 、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點?10分16分12分(正確答案)20分
8 、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定?惡意評價競拍不買發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(正確答案)虛假交易
9 、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的?2010年10月1日2010年11月11日(正確答案)2009年11月11日2011年1月1日
10 、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是?直通車規(guī)則動態(tài)(正確答案)店鋪街淘寶大學(xué)
11 、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?虛假交易侵犯知識產(chǎn)權(quán)成交不賣(正確答案)濫發(fā)信息
12 、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售?成人類目音像類目服裝類目(正確答案)書籍類目
13 、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息賣家本人己通過工商注冊的實體店名(正確答案)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息違反國家法律法規(guī)的信息
14 、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則?首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄(正確答案)搜索寶貝淘寶服務(wù)類目導(dǎo)航
15 、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?騙取他人財物泄露他人隱私盜用他人賬戶競拍不買(正確答案)
16 、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告?考試中心規(guī)則公告(正確答案)規(guī)則解讀友情鏈接
17 、違規(guī)扣分什么時候會被清零?每年的十二月三十一日二十四時(正確答案)每年的五月一日二十四時每年的十月一日二十四時每年的一月一號二十四時
18 、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?對這次違規(guī)行為進(jìn)行公示對這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分對違規(guī)的會員進(jìn)行罰款(正確答案)對這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正
19 、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶(正確答案)只要被買家投訴,就會被查封帳戶只要違規(guī)了,就會被查封帳戶只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會被查封帳戶
20 、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)多少分的,會被處以查封帳戶的處罰?48分(正確答案)100分36分24分
21 、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零?每半年一次每年一次(正確答案)每個月一次每季度一次
22 、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?買、賣家互相之間都能給對方進(jìn)行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分針對信用評價,評價人可比給好評,中評、差評,而店鋪評分只能打分?jǐn)?shù)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分?jǐn)?shù),不是指信用評價的積分(正確答案)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分
23 、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形?買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快(正確答案)同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評惡意向賣家索要額外財物買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語
24 、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知?規(guī)則頻道公告淘寶網(wǎng)首頁公告電話通知會員(正確答案)淘寶網(wǎng)幫助中心公告
25 、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款買家付款以后就可以申請退款(正確答案)買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款買家拍下以后就可以申請退款
26 、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?四大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為三大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(正確答案)不分類
27 、以下哪種說法正確?淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達(dá)成的共識性文本淘寶上不存在淘寶規(guī)則淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款(正確答案)
28 、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分?二分四分一分(正確答案)三分
29 、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?會員將其賬戶與通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后會員將其賬戶與通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試后(正確答案)會員將其賬戶與通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后
30 、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外,以下哪個域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道?bbs.taobao.comrule.taobao.com(正確答案)guize.taobao.comrose.taobao.com
31 、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(正確答案)
32 、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別?商城只有信用評價,集市只有店鋪評分商城有信用評價和店鋪評分,集市只有店鋪評分集市只有信用評價,商城只有店鋪評分(正確答案)集市有信用評價和店鋪評分,商城只有店鋪評分
33 、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品?
可以,且沒數(shù)量限制不可以可以,但只能發(fā)布100件(正確答案)可以,但只能發(fā)布10件
34 、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息?淘寶官方規(guī)則頻道rule . taobao . com淘寶商品搜索頁面(正確答案)淘寶幫助中心規(guī)則類目淘寶首頁規(guī)則專欄
35 、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制?信用等級高就沒限制了完全沒限制有限制,但至少可發(fā)布100件(正確答案)有限制,有些情形可能1件都不能發(fā)了!