一說高考報(bào)志愿，不少朋友頭疼吧，到底報(bào)啥專業(yè)好呢？報(bào)志愿的時(shí)候就得多了解了解，做規(guī)劃的時(shí)候就得規(guī)劃的長一點(diǎn)，本文小編幫大家整理了關(guān)于電信服務(wù)與管理專業(yè)的相未來就業(yè)前景和就業(yè)方向方面的知識(shí)，可供大家在志愿選擇專業(yè)的時(shí)候參考。
1、高考電信服務(wù)與管理專業(yè)是什么和學(xué)什么
是什么
電信服務(wù)與管理主要研究電信市場營銷、客戶服務(wù)及營銷管等方面基本知識(shí)和技能，進(jìn)行電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務(wù)及銷售管理等。例如：IP電話終端、傳真機(jī)、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備的銷售與策劃，電信設(shè)備營銷策劃等。 關(guān)鍵詞：電話 傳真機(jī) 聯(lián)網(wǎng)計(jì)算 客戶服務(wù)
學(xué)什么
《電信業(yè)務(wù)與管理》、《電信服務(wù)禮儀》、《電信市場營銷理論與實(shí)務(wù)》、《電信營銷策劃》、《廣告設(shè)計(jì)與制作》、《電信企業(yè)經(jīng)營管理》、《電信市場分析》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)溝通與技巧》、《情緒管理》
2、電信服務(wù)與管理專業(yè)未來就業(yè)前景有哪些
電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景主要是在中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司從事受理客戶有關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、處理客戶投訴、記錄、跟蹤客戶問題等相關(guān)工作。
3、電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向有哪些
主要面向電信運(yùn)營商、電信設(shè)備生產(chǎn)商，市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險(xiǎn)、證券、電力等部門，在信息管理、信息服務(wù)、市場營銷、電子商務(wù)等崗位群，從事電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷服務(wù)、技術(shù)咨詢、售后服務(wù)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的電話和網(wǎng)絡(luò)營銷，及相關(guān)的服務(wù)與支持等工作
