高考如何選擇專業(yè)是一件非常重要的事情,選擇報(bào)考每所專業(yè)的時(shí)候,學(xué)生都要清楚的了解該專業(yè)未來的就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關(guān)于電信服務(wù)與管理專業(yè)的的相關(guān)數(shù)據(jù),包括電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹、電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向、電信服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程等知識(shí)。
一、電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹
電信服務(wù)與管理主要研究電信市場營銷、客戶服務(wù)及營銷管等方面基本知識(shí)和技能,進(jìn)行電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務(wù)及銷售管理等。例如:IP電話終端、傳真機(jī)、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備的銷售與策劃,電信設(shè)備營銷策劃等。
二、電信服務(wù)與管理專業(yè)未來就業(yè)前景和就業(yè)方向
主要面向電信運(yùn)營商、電信設(shè)備生產(chǎn)商,市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險(xiǎn)、證券、電力等部門,在信息管理、信息服務(wù)、市場營銷、電子商務(wù)等崗位群,從事電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷服務(wù)、技術(shù)咨詢、售后服務(wù),電子商務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的電話和網(wǎng)絡(luò)營銷,及相關(guān)的服務(wù)與支持等工作。
三、電信服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程
《電信業(yè)務(wù)與管理》、《電信服務(wù)禮儀》、《電信市場營銷理論與實(shí)務(wù)》、《電信營銷策劃》、《廣告設(shè)計(jì)與制作》、《電信企業(yè)經(jīng)營管理》、《電信市場分析》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)溝通與技巧》、《情緒管理》。