湖南省汨羅市村民任先生年前把家里的牛賣(mài)了，好不容易存下6000多元，打算用作農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的啟動(dòng)資金�？墒牵潭桃粋�(gè)月時(shí)間，這些錢(qián)就被14歲的兒子小云打賞給了喜歡的主播，只剩下300多元�？焓挚头藛T表示，如有證據(jù)顯示，該賬戶消費(fèi)是無(wú)行為能力人在無(wú)監(jiān)管的狀態(tài)下進(jìn)行的，他們會(huì)按照相關(guān)法律規(guī)定，退還全部消費(fèi)。（《瀟湘晨報(bào)》2月25日）
“少年”打賞主播的新聞很多，幾乎每一則新聞背后都有一個(gè)讓人啼笑皆非的故事。湖南長(zhǎng)沙12歲女孩萍萍在手機(jī)唱歌游戲里“打賞”，花掉了媽媽3萬(wàn)多元；深圳11歲男孩玩手游花光家中3萬(wàn)元積蓄；武漢10歲男孩玩游戲充值5.8萬(wàn)元；上海的孫女士發(fā)現(xiàn)銀行卡上25萬(wàn)元血汗錢(qián)“不翼而飛”，原來(lái)，是13歲女兒小卞打賞給了男主播……未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)麻煩不斷，乃至日漸表現(xiàn)為一種常態(tài)化的消費(fèi)模式，引發(fā)了社會(huì)公眾的普遍焦慮。
這一現(xiàn)象甚至催生了專(zhuān)門(mén)的法律服務(wù)。據(jù)媒體報(bào)道，陜西律師趙良善曾代理多起未成年人充值消費(fèi)案件，先后無(wú)償為5個(gè)家庭追回未成年人擅自充值錢(qián)款44500余元。在這個(gè)過(guò)程中，為了證明是少年自己進(jìn)行的游戲活動(dòng)并充值，僅公證處對(duì)律師取證過(guò)程進(jìn)行公證的步驟就多達(dá)107個(gè)。對(duì)于更多的家長(zhǎng)而言，如此“追討”耗時(shí)耗力，“舉證”繁瑣復(fù)雜，實(shí)在是不堪其累。
“少年”不計(jì)后果地動(dòng)輒打賞數(shù)千元、數(shù)萬(wàn)元，不僅會(huì)產(chǎn)生扭曲的消費(fèi)觀念，影響其世界觀、人生觀；也會(huì)給家庭帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的負(fù)累。一頭牛輕松地被用來(lái)打賞，甚至沒(méi)有激起任何水花，也未免太過(guò)分。
盡管直播平臺(tái)客服人員表示，未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，法律上有退還的可能，但很多時(shí)候，這種“事后補(bǔ)救”并不能從根本上杜絕類(lèi)似盲目消費(fèi)，更何況，這一追討過(guò)程往往異常繁瑣，會(huì)額外增加當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。
與其事后亡羊補(bǔ)牢，為什么不多一些事先的約束呢？目前的打賞機(jī)制，應(yīng)該有相對(duì)完善的注冊(cè)規(guī)定，比如，設(shè)定對(duì)未成年人的特定保護(hù)，要有身份證驗(yàn)證等步驟，特別是應(yīng)該對(duì)玩家的年齡多一些禁止設(shè)置，盡最大可能防范對(duì)未成年人產(chǎn)生誘導(dǎo)。
這些禁止性設(shè)置，單純從技術(shù)層面看，并不復(fù)雜，也并非難以操作。更多的時(shí)候，不過(guò)是一種普遍性失明罷了。平臺(tái)需要流量，而監(jiān)管部門(mén)往往也缺乏未成年人保護(hù)的剛性約束。大家說(shuō)起“保護(hù)孩子”都會(huì)頭頭是道，可很多直播平臺(tái)的主要目標(biāo)群體，往往就是孩子。泛濫、無(wú)節(jié)制的直播不僅吞噬了孩子的時(shí)間和注意力，也催生了眾多扭曲的消費(fèi)習(xí)慣。
也因此，從監(jiān)管的層面看，除了盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，需要明確限定直播打賞的限額以及單筆額度，明確規(guī)定要有消費(fèi)提醒，對(duì)未成年人打賞要有取消交易的相關(guān)約定。此外，也必須正視網(wǎng)絡(luò)直播等對(duì)孩子的影響，這實(shí)際上是一種治本之舉�？梢哉f(shuō)，只要網(wǎng)絡(luò)直播依然缺乏約束，“父親的賣(mài)牛錢(qián)被打賞”之類(lèi)的新聞，注定會(huì)層出不窮。
當(dāng)然，教育也該與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)人們都在歡呼互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利時(shí)，是不是也應(yīng)該考慮到，有必要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費(fèi)陷阱，設(shè)置一些預(yù)防性的教育，以幫助孩子們提高鑒別、認(rèn)知、適應(yīng)能力？家長(zhǎng)也應(yīng)該檢討，決不能一錯(cuò)再錯(cuò)，先是疏于教育，甚至粗心到錢(qián)被劃走都不能及時(shí)察覺(jué)，然后又是一味指責(zé)孩子，這樣不僅對(duì)孩子不負(fù)責(zé)任，也顯然很難形成一種有壓力機(jī)制的社會(huì)氛圍。說(shuō)到底，管住孩子的手，絕非一蹴而就。這其中，既是一個(gè)外部影響內(nèi)化的過(guò)程，也是一個(gè)內(nèi)生動(dòng)力的激發(fā)過(guò)程。
