保健品營銷策劃的六大核心要素
在營銷界流傳著這樣一句話"看國內(nèi)的營銷先看保健品的營銷"，這句話一點也不假，同時也可以看出保健品行業(yè)是一個競爭十分激烈的行業(yè)，也最能體現(xiàn)出營銷的深邃。正因為如此，正本醫(yī)藥認為這個行業(yè)沒有真正意義上的老大，即使是像史玉柱這樣的巨人級營銷策劃大師也不敢說我再上一個新產(chǎn)品就一定會火，但也不是說沒規(guī)律可循，誰掌握了保健品營銷策劃的規(guī)律并加以靈活運用，誰就能創(chuàng)造奇跡、演繹神話。
那么，保健品營銷策劃的規(guī)律是什么呢?風(fēng)火銳意認為對于保健品的營銷策劃有六大核心要素，作為一個專業(yè)策劃人員來講必需掌握握它。
產(chǎn)品名設(shè)計：取個過耳不忘的好名字
保健品的競爭越來越激烈，同質(zhì)化日趨嚴重。媒體成本日益高漲，廣告投入風(fēng)險巨大。設(shè)計一個好名字，讓消費者耳目一新，過耳能詳。這樣不僅易于傳播，同時還能幫企業(yè)省下一大筆廣告費。如"伊人靜"，一看名字就知道它的功效是婦科護理產(chǎn)品，而且它又于臺灣歌星伊能靜屬諧音，搭乘名人快車，可制造新聞自行炒作，從傳播上講朗朗上口，而且娓婉含蓄地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特色，但也有借諧音不雅的例子，如一個止瀉的產(chǎn)品叫" 瀉停封"，把止瀉藥與明星連在一起多少讓人覺得有點別忸。
還有減肥名藥"曲美"，一聽名字就能讓人聯(lián)想到一 個 "胸挺、腰細、臀翹"的曲線美人，加上形象代言人鞏麗身著旗袍剛好就是一個曲線美人，讓男人聯(lián)想翩翩， 更讓女人想入非非�？墒呛竺娓L(fēng)的叫什么"曲姿"、"輕美"卻遠遠不能讓人再產(chǎn)生任何的聯(lián)想。
再比如說，大家都知道世界首富是"比爾.蓋茨"，而在市場上有一種小孩補腦的產(chǎn)品取名為"比蓋茨"，這讓人一下聯(lián)想到吃了比蓋茨，聰明勝比世界首富，多么吉祥、多么讓望子成龍的父母們稱心的名字。
所以說，一個好的產(chǎn)品名稱是被消費者認識、接受、滿意乃至產(chǎn)生忠誠度的前提。在給產(chǎn)品取名時，筆者認為應(yīng)該注意以下幾點：1)取名要張揚個性，能突出自身的特點;2)取名要巧妙別致，給人以美感;3)取名最好有一定意義，能體現(xiàn)企業(yè)的或產(chǎn)品的特質(zhì);4)名字要易記、易識、吉利、不違背傳統(tǒng)習(xí)俗等。
包裝設(shè)計：好包裝是無聲的促銷員
一個好的產(chǎn)品包裝在終端陳列時就能起到廣告的作用。筆者接觸的許多醫(yī)藥保健品企業(yè)在產(chǎn)品包裝設(shè)計上走向了兩種極端：一種是貪便宜的心理，許多印刷廠打出了"在此印刷，設(shè)計免費"，但是實際上設(shè)計沒免費不說，所設(shè)計出來的產(chǎn)品包裝簡直就是個"四不像";另一種是出高價錢找專業(yè)公司來設(shè)計，可是一些專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計出了具有"非常創(chuàng)意"的包裝，陳列在終端不具備商品氣息不說，而且還不醒目。在這里筆者只舉兩例為證："腦白金"的設(shè)計是非常成功的，藍色調(diào)代表高科技，用琥珀字體醒目、大方，組合起來后視覺沖擊力極強，金黃色漸變效果的"年輕態(tài)健康品"與整體搭配又有檔次感。加上陳列時堆頭再有新意，讓消費者不自覺地行了注目禮。
另一個是"可采眼貼膜"，我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品，只要是女性產(chǎn)品，大都采用亮麗的色彩，柔美的線條的設(shè)計風(fēng)格，但可采一反常規(guī)，在白色調(diào)上用藍色勾勒出一個女人的半邊臉。就這樣的反常規(guī)設(shè)計不管擺放在藥店還是商超，卻會非常顯眼的跳入了愛美女士的眼簾，這不能不說是非常成功的一個獨具匠心的設(shè)計。
在包裝設(shè)計上，筆者認為要遵循以下四點規(guī)則：1)設(shè)計風(fēng)格可以反常規(guī)，但不能純粹的追求另類;2)包裝設(shè)計的大小在一定意義上和價格是成比例的;3)不管是保健品還是化妝品如果一律都在藥店出售，風(fēng)格上相對可參照藥品的包裝設(shè)計;4)包裝設(shè)計整體要求既要醒目有沖擊力，同時也要追求美感，還要兼顧一定的商品氣息于一身。
概念設(shè)計：保健品策劃的精髓所在
概念設(shè)計也叫"機理設(shè)計"，它是產(chǎn)品進行差異化的一種非常重要的手段，是營銷策劃創(chuàng)新的突破點。概念設(shè)計直接關(guān)系到一個產(chǎn)品的后期銷售與壽命的長短。試想，如果當初"腦白金"不能設(shè)計出"腦白金體"，而是直接拎出"褪黑素"的話，恐怕就根本不可能創(chuàng)造"三株神話"之后的另一個神話--30萬元起家，2000年銷量超過12億元。以"腦白金體"為理論依據(jù)進行市場區(qū)隔，并通過商標保護使產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新是其成功的關(guān)鍵。
還有2003年男性產(chǎn)品市場一路竄紅的"張大寧"，它提出了不是補腎不行，而是單一的"補"法太陳舊。他用中醫(yī)辨證法，提出了21世紀的腎，不能用11世紀的方法來補，時代變了生理結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)的變化了，需要采用"補腎、清毒、活血"的三合一大法才管用，概念簡潔明了，通俗易懂，同時還符合醫(yī)理，更符合消費者的 心理習(xí)慣。這樣既打擊了"傳統(tǒng)"的同類競品，又和同類產(chǎn)品劃清了界線，使其凸顯出來。
在對產(chǎn)品進行概念設(shè)計時，筆者認為要注意三方面的因素：既然是獨特的、具有差異化的，那么就必須做到不可模仿性，這樣它才能成為支持消費者去關(guān)注和購買的理由。其次要有一定的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)去支持，否則就成了無木之本、無源之水，無法取信于消費者(現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品的概念都十分空洞，都在生搬硬套地自圓其說)，這不僅起不到支持產(chǎn)品營銷的作用，畫龍點睛不成反到是畫蛇添足了。最后還要切忌概念不可"專業(yè)術(shù)語化"，一定要追求"口語化"、"大眾化"，讓消費者易于理解，這樣才會易于推廣、易于傳播，咨詢時易于解釋。
功效設(shè)計：促成購買的調(diào)節(jié)鍵
凡是國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的"藍帽"產(chǎn)品，多多少少肯定是有效的，不同的是顯效的時間長短、功效的大小而已。
保健品在進行品牌策劃時一定要有功效設(shè)計，因為消費者在沒有購買前都有一種期待心理，所以你就有必要讓他知道購買后將會給他帶來什么樣的利益和需求;其次我國的消費者由于剛剛跨過溫飽線(或因保健意識不強烈)，追求急功近利，對于一些提高免疫力、抗疲勞、延緩衰老等遠期隱效產(chǎn)品來說，功效設(shè)計越生動，就越能激發(fā)他的購買欲。
功效設(shè)計通常有三種方法：找相對應(yīng)的消費者試服后寫出服用的感覺，直接表達出來，這叫王婆賣瓜式，例如一些補腎產(chǎn)品告訴你，服用后第二天晨勃明顯，生理反應(yīng)加快;再例如含有"鹽酸西布曲明"成份的減肥藥，服用后有明顯的口干發(fā)熱感，但經(jīng)過功效設(shè)計后，表達為脂肪在燃燒，把缺點轉(zhuǎn)化成優(yōu)點。
第二是把產(chǎn)品最顯著，能快速見效的功效放大化，以點代面。例如"腸清茶"的清宿便、除便秘、祛口臭，24小時見效，說到做到。它含有能保證你在服用后一天內(nèi)起效的成份，所以敢承諾24小時見效，說到做到，消費者服用后果真如此，也就會順理成章深信接下來除便秘與祛口臭的功效了。
第三種是用好幾個，有的甚到十幾個消費者的反饋來證言，在已創(chuàng)新為從原來的只刊登姓名到全幅不同場景的照片、身份證號碼，有甚者連聯(lián)系方式都刊登上去了，讓消費者有一種身臨其境的感覺，不由得你不信服。
榮譽設(shè)計：促成購買的臨門一腳
所謂的榮譽設(shè)計是指為了更好的區(qū)別于競品，進一步凸顯其優(yōu)勢，使差異化更明顯，同時讓消費者產(chǎn)生親和度和信任感而進行的給其添加耀眼的光環(huán)，即俗語講的"鍍金"或叫增加含金量。
榮譽設(shè)計的方法有很多種，并且還可以推陳出新。下面筆者就講幾種常見的方法：第一種是形象代言法。這是司空見慣的方法，從單個明星代言到今天的群星代言。看看招商會，翻翻營銷雜志，可謂群星燦爛，十分耀眼。
值得一提的是最近上海市相關(guān)部門出臺了禁止播放明星給醫(yī)藥保健品出任代言人的規(guī)定，可見明星說"謊話"的方式是應(yīng)變革了。許多醫(yī)藥保健品企業(yè)也應(yīng)該深刻地反思一下，明星回眸一下百萬生，而銷售何時回百萬呀!所以在筆者看來，誠信代言應(yīng)該提到一個日程上了，例如打假英雄王海、假彩票案的主角劉亮這樣的"普通明星"可能更合適代言的資格。
第二種是打?qū)＜医淌谂�，例�?quot;張大寧"，一個六代御醫(yī)之后，全國政協(xié)常委，國際中醫(yī)學(xué)會主席，這樣的形象讓消費者對產(chǎn)品無疑會產(chǎn)生一種權(quán)威的信任感。
第三種是權(quán)威機構(gòu)研制或推薦型，例如"黃金搭擋"為中國營養(yǎng)學(xué)會研制;某產(chǎn)品獲得了中國質(zhì)量監(jiān)督檢驗協(xié)學(xué)會消費者信得過產(chǎn)品的榮譽稱號，或者是國家科委重點投資項目等。第四是脫胎換骨型，這一類型又可分為兩種：一種是打進口牌，澳大利亞悉尼大學(xué)基因?qū)W家某某歷時10年的成果;一種打搭載牌，搭宇宙飛船上月球育良種。
廣告語設(shè)計：好風(fēng)憑借力 助我上青天
一句經(jīng)典的廣告語等于打廣告不掏廣告費。許多人都知道廣告語的分量有多重，但可能是所謂的"十大策劃公司"、"第一團隊"的創(chuàng)意大師們很少有人能達到"語不驚人死不休"的水平，所以在繼"做女人挺好"，"沒什么大不了的"，“喝匯仁腎寶，他好我也好!”之后，只剩下拿廣告轟炸讓人震耳欲聾的"今年過年不收禮，收禮只收腦白金"之外，再沒有出現(xiàn)過非常讓人過耳能祥的經(jīng)典廣告語了。
但我們可以思考一下，三源美乳霜沉寂了，豐韻丹不語了，可我們依然能記得這兩句廣告語，可見其魅力一斑。
對于許多保健品來說，它的生命周期比較短，這就決定了它不應(yīng)該有太長的市場導(dǎo)入期，那么借助廣告語一語中的，強勢切入，迅速制造流行，就可以很快成就一個保健品。提煉出一句快燴人口到位的經(jīng)典廣告語不僅是一個產(chǎn)品推廣的需要，更是一種時尚生活的引領(lǐng)或一種生活觀念的改變，看看"做女人挺好"是如此;"老公，戒不了煙，洗洗肺吧!"也是;"要干更要肝"更是!
筆者認為，經(jīng)典廣告語或廣告口號的提煉是保健品策劃的最難點之一，因為要用一句話，一句大白話把一個產(chǎn)品的特點或內(nèi)涵以及引領(lǐng)一種生活態(tài)度輕松清楚地表達出來絕非易事，它需要對生活有著深厚的閱歷，對文學(xué)和廣告學(xué)也要有著相當?shù)脑煸�，同時還要對產(chǎn)品本身和營銷有著深刻精準的定位與把握，需要靈感更是一種厚積薄發(fā)的表現(xiàn)。
總而言之，保健品的營銷策劃是一個制造需要，制造流行的過程，而廣告語在一定程度上則是策劃的靈魂，如果一句廣告語能深入消費者的心里，形成共鳴，那么產(chǎn)品的營銷力量就會爆發(fā)。
綜上所述，在醫(yī)藥分家以后，在國家許多相關(guān)部門對醫(yī)藥保健品的監(jiān)管力度加大加強以后，要策劃好一個保健品很不容易。以上所談及的六個核心要素是我在保健品這個行業(yè)里，近十年來摸爬滾打后對其的一點領(lǐng)悟與總結(jié)。一直想為營銷界做點有意義的事情，就把這點領(lǐng)悟與經(jīng)驗和業(yè)內(nèi)朋友共分享， 供更多的業(yè)內(nèi)人士參考，希望與之共勉。
保健食品營銷策劃的十一個不要
和身邊同行聚會，都會聊到醫(yī)藥保健品市場不好做了，當然在座的也有一些竊喜的。這也正常，任何行業(yè)都是幾家歡喜幾家愁。隨著市場的理性化，保健品業(yè)走出了“締造神話”的時代，成為充滿風(fēng)險與機遇并存的行業(yè)。其實，對于投資者來說，根據(jù)自身特點，制定正確的保健食品營銷策劃方案，醫(yī)藥保健品市場還是大有可為的。14年從業(yè)經(jīng)驗的勝道策劃公司友情提醒，要注意以下十一點“不要”：
保健食品營銷策劃一：不要一味地炒概念，傳統(tǒng)產(chǎn)品也大有可為
新概念產(chǎn)品可遇不可求，因此不要總是挖空心思找新概念產(chǎn)品。概念雖然有效，但絕不是萬能的，弄不好會招致質(zhì)疑、非議，甚至譴責(zé)。傳統(tǒng)的保健品、滋補產(chǎn)品其實也很受市場歡迎，如人參、西洋參、阿膠、燕窩、蜂膠、銀杏，骨膠原產(chǎn)品等，只要有營養(yǎng)價值，有保健作用，有科學(xué)理論支持，傳統(tǒng)滋補品依然大有作為。
保健食品營銷策劃二：不要迷信洋保健品，中藥養(yǎng)生寶藏值得挖掘
保健品三字是20世紀80年代興起的新健康產(chǎn)品名詞，主要功能是進補，即缺啥補啥，如補鈣，補鐵、補血、補充維生素等。但養(yǎng)生則有數(shù)千年的歷史，在我國乃至世界享有盛譽，主要以綜合調(diào)養(yǎng)，平衡陰陽為主，主張“三分治，七分養(yǎng)，治未病”，適合絕大多數(shù)亞健康人群，特別是中老年人群。投資者除了追求單項進補外，更可立足營銷滋補產(chǎn)業(yè)，大力開發(fā)保健養(yǎng)生的滋補中藥產(chǎn)品，滿足市場需求。中藥保健養(yǎng)生也許是本土產(chǎn)品在與洋保健品抗爭中有效的制勝武器。
保健食品營銷策劃三：不要把保健品業(yè)當金礦，失敗者遠比成功者多
保健品行業(yè)的暴利時代正在過去，正成為一個充滿誘惑與陷阱的產(chǎn)業(yè)。其它領(lǐng)域的佼佼者涉足保健品業(yè)，往往希望以極少的投入贏得巨大回報，這是一種不正常的心理，最終可能導(dǎo)致失敗。保健品業(yè)并非金礦，它需要有好的保健食品營銷策劃、好的營銷、好的團隊、好的管理有機組合才可成功。在每年上市的不計其數(shù)的新保健品中，成功的畢竟只是極少數(shù)的幾個品牌。
保健食品營銷策劃四：不要迷信電視廣告，多數(shù)新品上市失敗皆源于此
電視廣告在保健品行業(yè)中的影響力不容低估，但電視廣告因時間段，信息量有限，更適合起功能提示或品牌提示作用。一些企業(yè)在推出新品時，盲目上電視廣告，以為會銷產(chǎn)品市場可因此迅速打開，其實不然。我們要知道中國保健品市場現(xiàn)狀，現(xiàn)在做保健品招商的比代理商還多，所以代理商選擇困難，不知道與誰合作。保健品的代理商比顧客還多，所以競爭激烈。消費者不知哪家產(chǎn)品對自己有效。保健品當藥賣。同質(zhì)化太高。新產(chǎn)品上市時，消費者需要一段時間的傳播溝通，才能逐漸對其有所了解，而此時不宜以電視廣告為重點宣傳手段。
保健食品營銷策劃五：不要把優(yōu)秀團隊當成寶，要觀察其創(chuàng)造力還剩多少
優(yōu)秀團隊在營銷環(huán)節(jié)中至關(guān)重要，不少企業(yè)想通過走捷徑，即從成功企業(yè)中挖來賢良，甚至引進一個團隊，將自己的產(chǎn)品一炮打響。雖然成功的例子不少，但仍有一些企業(yè)如此操作后結(jié)果不盡如人意。要知道，一個產(chǎn)品的成功，一個企業(yè)的成功，都有其特定環(huán)境、特定背景、特定組合予以支撐。而很多營銷人士在取得成功后容易犯經(jīng)驗主義錯誤，將過去企業(yè)中產(chǎn)品成熟期的營銷思維轉(zhuǎn)嫁到新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)初期，這是不符合營銷規(guī)律的。此外，在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與苦難后，“成功人士”易生驕傲情緒，喪失了以往的創(chuàng)造力，往往戀舊，總是“過去是怎么怎么的”。照搬過去經(jīng)驗，對于新品牌的營銷是十分有害的。
保健食品營銷策劃六：不要太貪心，資源不足時應(yīng)借助代理商做大營銷
當有好產(chǎn)品而自己的資源、能力不足以成功開拓市場時，要充分讓利于合作伙伴，借助代理商的資金、保健食品營銷策劃公司、網(wǎng)絡(luò)、管理等綜合資源啟動市場，共同營造品牌，實現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏目的，分享更大的市場蛋糕。
保健食品營銷策劃七：不要抱怨市場難做，應(yīng)反思自己的系統(tǒng)營銷策劃
保健食品營銷策劃對于保健品來說至關(guān)重要，現(xiàn)在不是點子時代，也不是簡單促銷時代，而是系統(tǒng)化、精細化營銷時代，因為各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，相互影響，請策劃公司的目的就是打造產(chǎn)品的招商吸引力和銷售力。以往的一些促銷活動已經(jīng)過時，保健品促銷活動在以前開展就有很大的效果，可是現(xiàn)在不行了，為什么呢?時代變了。當市場出現(xiàn)問題，而產(chǎn)品、人員、團隊都很優(yōu)秀時，不要總是抱怨市場難做，要深刻反思：保健食品營銷策劃這個環(huán)節(jié)有沒有漏洞?系統(tǒng)化、精細化的保健食品營銷策劃有沒有做?
保健食品營銷策劃八：不要盲目跟進，要時刻具備危機意識
保健品行業(yè)的特點是一個階段出現(xiàn)一個新概念、一個新熱點。從深海魚油、卵磷脂，到生命核能太歲，產(chǎn)品層出不窮;之前流行中藥眼貼膜，不少企業(yè)也盲目爭風(fēng)趕上……這是中國市場的特點。雖然眾人拾柴火焰高，但技術(shù)良莠不齊，市場魚目混珠，很容易使一種新產(chǎn)品過早萎縮，甚至夭折。因此經(jīng)營者要保持清醒的頭腦，具備危機意識，既要適時隨大流，也要把握機會引領(lǐng)潮流，實現(xiàn)超越。
保健食品營銷策劃九：不要自恃資金雄厚，信心不足時要在區(qū)域市場做試點
做試點是企業(yè)從區(qū)域市場邁向全國市場的最佳選擇。有雄厚資金并不重要，市場能否起來才是關(guān)鍵。如果你有很好的資金資源，又不想冒太大風(fēng)險的話，不妨選擇兩個區(qū)域做試點，檢驗一下營銷方案和營銷隊伍，給開辟新市場更多的信心支持。這樣更有利于事業(yè)的成功。
保健食品營銷策劃十：不要將所有風(fēng)險押在單一產(chǎn)品上，應(yīng)把握機會進行品牌延伸
以前的保健品企業(yè)多是靠單品起家，因此人們只看到一個個火爆的市場、火爆的產(chǎn)品，卻難見到成功的企業(yè)，這是單一產(chǎn)品贏利的時代特征�，F(xiàn)在則不同，市場環(huán)境復(fù)雜，競爭更加殘酷，單一產(chǎn)品的風(fēng)險日益增大，特別是立志可持續(xù)性發(fā)展的企業(yè)，更不能將企業(yè)風(fēng)險押在單一產(chǎn)品上。品牌延伸是一個不錯的選擇，這是被國外多數(shù)企業(yè)成功檢驗過的制勝法寶。品牌延伸戰(zhàn)略在國內(nèi)也造就了一批成功企業(yè)，保健品也由此打破了“三五年生命周期”的命運斷言。
保健食品營銷策劃十一：不要用投機心態(tài)做產(chǎn)品，要時時不忘樹品牌
以往做產(chǎn)品很多人是走會議營銷渠道，現(xiàn)在呢?會銷渠道的前景可謂日薄西山。所以不要再用投機心態(tài)來做保健品，因為夢想靠一個科技含量低的產(chǎn)品發(fā)財?shù)臅r代已經(jīng)過去。對于中國保健品行業(yè)來說，早期做保健品成功的企業(yè)靠大膽，誰都可以成為英雄;后期成功的保健品企業(yè)靠策略，成就了保健品領(lǐng)域的傳奇現(xiàn)象，使得人人都想來分一杯羹，都渴望成為英雄。然而，在品牌營銷時代日漸臨近之時，品牌英雄才能最終笑傲市場。此外，在市場經(jīng)濟體制更加完善的環(huán)境里，行業(yè)法規(guī)將成為促使市場良性發(fā)展的基石，優(yōu)勝劣汰是一種必然。因此只有踏踏實實做品牌，才是保健品企業(yè)的出路。
