1、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
通過觀看了余世維《贏在執(zhí)行》的講座，銜接到自己實際工作當(dāng)中頗有啟發(fā)。對于我這個從來沒有接觸過管理學(xué)的員工來說，相當(dāng)于在管理學(xué)上進行了一次啟蒙教育，受益匪淺。對于執(zhí)行力的重要性以前認識較模糊，通過學(xué)習(xí)，使我對執(zhí)行力有了更深的理解和認識
“執(zhí)行”的定義非常簡單：就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)。學(xué)習(xí)完余世維先生的《贏在執(zhí)行》后，我深刻體會到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。對于剛走上工作崗位的人來說，執(zhí)行力是職業(yè)生涯中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一步。當(dāng)我們在不同崗位，面對不同程度的工作時，我們沒有說“NO”的理由。因為正確的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己工作失誤或錯誤的執(zhí)行開脫、搪塞
對于余博士的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的原因，他說：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心，一個責(zé)任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級就必須認真執(zhí)行企業(yè)下達的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
余博士說：一個人不管做任何事都要有積極性，要樂意助人“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，幫助別人也就是幫助自己。一個企業(yè)就是一個團隊，養(yǎng)成團結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
余博士說：不管是企業(yè)也好、個人也好都必須講誠信，這不是說說而已，很多人是說得容易做起來難。在現(xiàn)實社會生活里，我們做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是誠信，缺的是人去尋找誠信的機會和條件。有的人只是要求別人有誠信講誠信，而自己就很難用誠信來對待他人。在文明發(fā)展的今天，更應(yīng)該體現(xiàn)人事的誠信度，結(jié)果卻令人大失所望
余教授在談到回報的問題時他提出：在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷關(guān)注、跟進、緊盯工作任務(wù)：同事要設(shè)立反饋機制，也是就是所謂的回報。我們在執(zhí)行上級主管的任務(wù)命令時，是否落實，進展怎么樣，有什么情況，都要及時的向上級回報，這不僅是了解執(zhí)行力程度，而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，使制度在執(zhí)行過程中更加完善，使各項工作更加完美。
通過這次學(xué)習(xí)，對我的思維影響很大，對我的崗位和工作有了很多新的認識，同時也是一種職業(yè)道德和綜合素質(zhì)上的提高與升華。我們在崗位培訓(xùn)、強化崗位技能提高綜合素質(zhì)時，執(zhí)行中存在很多問題往往與自身能力不足有關(guān)，所以必須加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，掌握崗位技能，培養(yǎng)自我個人執(zhí)行力能力，提升自己的競爭力。
2、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
近期我又認真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤，聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋，為什么說又呢，第一次是在離退休職工醫(yī)院學(xué)習(xí)，再次聆聽他的精彩演說了，更使我感受頗深，余世維《有效溝通》觀后感。
溝通是一個很大的話題，對于個人和單位來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個單位的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素;21世紀是一個充滿競爭的世紀，作為一名專業(yè)技術(shù)工作者，不僅要有扎實的專業(yè)技術(shù)能力，還要與領(lǐng)導(dǎo)、同事等建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的;二是激勵員工，改善績效;三是表達情感，分享挫折與滿足;四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。
溝通三要素：心態(tài)、關(guān)心、主動。以關(guān)心為出發(fā)點，注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。比如我們科室的患者要求我們治療時間要短，療效要好，費用要低，所以我們要換位思考，從患者的角度出發(fā)，把他們當(dāng)作親人一樣對待。這樣一來，醫(yī)患雙方溝通找到了關(guān)注的焦點，溝通也能順利進行，排除溝通時自私、自我、自大心態(tài)等障礙。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動，即主動支持與主動反饋。對于醫(yī)院來說，我們主動地為患者提供信息等支持，我們的患者會很感激。作為醫(yī)院一名員工，主動向上級、同事反饋工作進展等信息有助于同事之間的相互了解，相互支持。可見正確的溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯浚盐掌湔嬷B，并在實踐中提升溝通技巧。
很多時候我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)�，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好，團隊就因此而渙散。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步;所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
余博士的講座中有這樣一句話：越學(xué)越聰明。溝通是一門藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué);告訴自己：用心去聽、去想，關(guān)心他人，主動交流。
3、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
公司組織培訓(xùn)觀看余世維的南京郵電講座，我覺得自己收獲甚多。這次培訓(xùn)雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。聽完這個講座，我從中學(xué)了很多知識，感觸也很多。
感觸一：對講座中提出的經(jīng)理人常犯的11種錯誤，頗有感觸。它包含了做人做事的很多道理，值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/strong>
所謂在其位謀其事，每個普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負責(zé)，哪里有什么需要改進的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。公司需要的是一種主人翁的意識，缺乏了這種意識就會導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。平時工作的時候應(yīng)該努力的表現(xiàn)，犯了錯誤的時候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，不能不停的辯解。接受批評和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長的前提。
感觸二：團隊精神
作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。每個人都抱著互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，揚長避短，每個人就都會有所突破取得進步!任何一個職業(yè)化的團隊都不是一朝一夕就可以達到的，要成為職業(yè)化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化，大家齊心合力從而打造一個好的職業(yè)化團隊。
感觸三：余先生所舉的案例很多都是自己的觀察的總結(jié)，說明這個人極善于觀察和思考，他的博學(xué)多思，肯定是下苦功學(xué)習(xí)的結(jié)果。如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?這就是值得思考的地方。
自己對于本崗位的業(yè)務(wù)知識要清楚明白，這與平時的積累和學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個積極的穩(wěn)定的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，堅持不懈，在工作當(dāng)中才能游刃有余。
最后，余先生還提到了一個AQ的概念,至于AQ，就是逆商，指的是在困境當(dāng)中如何去面對，進而成長的指數(shù)。逆境是一口警鐘，它扣醒了迷茫者;逆境是一塊試金石，它淘汰了弱者。志向高遠的管理者面對困境應(yīng)該報以的不是沮喪與彷徨，而應(yīng)是從容的微笑。沒經(jīng)歷過逆境與壓力的領(lǐng)導(dǎo)者遇到困境的時候多是束手無策，甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。不管在生活中還是工作中，我們都要學(xué)會逆風(fēng)飛揚，有時堅持比能力更為重要。
要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
