當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是最新春運(yùn)工作總結(jié)，請參考！
春運(yùn)工作總結(jié)
今年春運(yùn)從2月4日開始，到3月15日結(jié)束，按照市、縣主管部門的文件要求，我公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、有關(guān)部門的協(xié)助下，經(jīng)公司全體人員的辛勤工作，圓滿完成了春運(yùn)工作�；仡櫧衲甏哼\(yùn)，我公司主要做了以下幾項工作：
一． 健全組織，明確責(zé)任
春運(yùn)工作開展以后，公司 成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。整個春運(yùn)工作在經(jīng)理xxx的領(lǐng)導(dǎo)下迅速開展。下屬各科室分工明確，責(zé)任到位，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
二． 制定應(yīng)急預(yù)案、配備應(yīng)急車輛
根據(jù)春節(jié)期間道路旅客運(yùn)輸量大，冰雪天氣多的特點(diǎn)。在惡劣天氣的情況下，為了不出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象和特殊情況下做好滯留旅客的保暖工作，我們積極響應(yīng)上級的號召，制定應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急車輛，確保旅客的安全出行。遇惡劣天氣，及時發(fā)送安全提示短信，提示安全行車。
三． 加強(qiáng)宣傳
加強(qiáng)宣傳教育工作。除正常的安全學(xué)習(xí)外，春運(yùn)前夕還召開了由交警、運(yùn)管等管理部門參加的春運(yùn)專題會議，對公司職員、司乘人員進(jìn)行了廣泛的春運(yùn)動員和安全教育。同時利用多種形式宣傳春運(yùn)。簽訂安全責(zé)任書、懸掛橫幅、出了一期春運(yùn)安全行車專題板報、在車站醒目處懸掛了安全警示標(biāo)語，大力營造春運(yùn)氛圍。
四． 落實制度，狠抓安全
1. 對參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行了一次全面的安全檢查和春運(yùn)例檢。由公司專職例檢人員負(fù)責(zé)對每一參運(yùn)車輛，進(jìn)行安全機(jī)件性能大排查，并做出詳實的例檢記錄。對存在隱患車輛，停運(yùn)整改，確保投入春運(yùn)的車輛車況良好，車容整潔。
2. 嚴(yán)把從業(yè)人員駕駛資格關(guān)，杜絕無證駕車和疲勞開車。
3. 認(rèn)真落實GPS監(jiān)控制度，及時掌握車輛運(yùn)行動態(tài)，利用GPS監(jiān)控平臺，全天候?qū)囕v進(jìn)行監(jiān)控。并做出詳實的監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)離線車輛立即查詢情況及時維修。發(fā)現(xiàn)一起不按運(yùn)行線路運(yùn)行和違反凌晨2---5時落地休息的車輛，給予重罰，并做出停運(yùn)一個月嚴(yán)肅處理決定。有效減少重特大交通事故的發(fā)生。
4. 公司嚴(yán)格要求司乘人員熱情服務(wù)、禮貌待客，最大限度的減少服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象，為廣大群眾歡度春節(jié)營造一個安全和諧的社會環(huán)境。
五． 加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)良好的市場秩序
為了保證節(jié)日期間運(yùn)輸服務(wù)“文明有序，優(yōu)質(zhì)高效”本著全方位為旅客著想的原則。公司利用簡報、板報等形式進(jìn)行宣傳，要求司乘人員不準(zhǔn)甩客、騙客、倒客，防止亂收費(fèi)等現(xiàn)象。加大了市場監(jiān)管力度，有效維護(hù)客運(yùn)市場秩序。
六、加強(qiáng)值班制度，做好保通渠道
公司在春運(yùn)期間成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，辦公室全天值班，設(shè)立值班電話、隨時保證信息暢通，做到信息及時上通下達(dá)。構(gòu)建了信息平臺，圓滿的完成春運(yùn)任務(wù)。
七、春運(yùn)總結(jié)
春運(yùn)結(jié)束后，3月18日安全例會及時對春運(yùn)工作作出總結(jié)并對204年度安全生產(chǎn)先進(jìn)進(jìn)行表彰，使廣大司乘人員的樹立了安全行車、文明服務(wù)的經(jīng)營理念，為205年安全生產(chǎn)工作起到了好的帶頭作用。
雖然我公司205年春運(yùn)期間，無發(fā)生一起死亡事故，安全生產(chǎn)四項頻率都有所下降，基本上做到了“旅客無滯留、安全無死亡、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無曝光”的總體要求，但也存在著很多不足之處，在今后的工作中，我們要發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，爭取在新的一年取得更優(yōu)異的成績。
