農(nóng)電工作部工作總結(jié)
今年以來,農(nóng)電工作部認(rèn)真落實公司農(nóng)電工作會議精神，按照“兩個堅持、三個確保、四個提一個領(lǐng)先”的工作思路，緊緊圍繞會議確定的奮斗目標(biāo)和工作重點，堅持以建設(shè)“一強三優(yōu)”供電企業(yè)為主線，以經(jīng)濟效益為中心，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，較好地完成了各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)，為全年農(nóng)電工作目標(biāo)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、20XX年完成10kv供、售電量30345萬千瓦時、29179萬千瓦時；完成400v供、售電量12595萬千瓦時、11588萬千瓦時；同比增長分別為19.99%、19.67%。
2、線損率：完成10kv、400v線損率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售電單價：10kv、400v平均售電單價0.57683、0.57747元/千瓦時。
4、電費回收率：應(yīng)收電費16913.89萬元，實收16913.89萬元，電費回收率100%。
二、主要工作完成情況
(一)認(rèn)清形勢，開拓市場，努力增加電力銷售
1、積極服務(wù)于招商引資和項目推進、服務(wù)于全民創(chuàng)業(yè)，努力為地方經(jīng)濟加快發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)和可靠的電力保障。累計完成業(yè)擴報裝192戶，增加用電容量1789千伏安。
2、針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)達的特點，及時解決制約電力需求的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，使配電網(wǎng)絡(luò)更趨合理、輸送能力更強、供電更加可靠。組織人員完成了35kv青蒲變10kv出線配套工程的施工任務(wù)。
3、加強檢修管理。嚴(yán)格執(zhí)行停電申請制度，合理安排停電計劃，提高供電可靠率，供電可靠率達99.72%。減少重復(fù)停電引起的售電量損失，尤其要想方設(shè)法保證對大用戶的連續(xù)供電。
(二)提高認(rèn)識，強化管理，穩(wěn)固農(nóng)電安全基礎(chǔ)
1、實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故目標(biāo)。未發(fā)生供電所人員和村電工重傷及以上事故；未發(fā)生設(shè)備事故；未發(fā)生農(nóng)村人身觸電死亡事故；未發(fā)生輕傷和障礙、未遂和異常。
2、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀。
3、認(rèn)真組織開展“線路通道無障礙年”和“農(nóng)電無事故年”活動；先后開展春季暨“迎峰度夏”安全大檢查、“迎峰度夏百日安全競賽”、“4.4安全生產(chǎn)警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“安全周”等活動,使缺陷始終在控、受控，有效保證電力設(shè)備的安全可靠穩(wěn)定運行。
4、組織開展國網(wǎng)公司新版《安全工作規(guī)程》教育培訓(xùn)考試工作，全面提高遵守規(guī)程的自覺性。
5、組織農(nóng)電“三方面”人員考試，重新明確各供電所三方面人員名單，定期組織對各供電所兩票進行集中審核，努力提高兩票的合格率。
6、及時按照公司工作計劃安排，針對農(nóng)電系統(tǒng)的特點，按照季度下發(fā)“兩措”計劃，確�，F(xiàn)場各項措施準(zhǔn)確到位。
7、組織開展配電線路、配電臺區(qū)和計量裝置標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)，組織制定現(xiàn)場施工作業(yè)流程圖和人員到位管理規(guī)定，對現(xiàn)場施工作業(yè)的程序從制度上加以規(guī)范。
8、對農(nóng)村綜合變避雷器進行了專項試驗，同時開展了安全工器具專項檢查、試驗。
9、全面貫徹落實《國網(wǎng)公司關(guān)于農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施通知》精神，明確要求“三防十要”的標(biāo)準(zhǔn)，每一位員工都務(wù)必知曉；每一個流程都務(wù)必遵守；每一個現(xiàn)場都務(wù)必保證。
10、圓滿完成高考、中考、兩會、節(jié)日、抗洪排澇等重大政治經(jīng)貿(mào)活動的保電任務(wù)，得到了政府的贊譽、群眾的好評。
（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精，全面提高管理水平
1、堅持將創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作與日常工作相結(jié)合，定期編制營銷（農(nóng)電）工作簡報，作為探討經(jīng)驗、對標(biāo)交流的平臺，以企業(yè)自我分析評價為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)為手段，分析存在的問題,尋找管理上的差距，落實改進措施和辦法，推行農(nóng)電管理的精細(xì)化。
2、以迎接國網(wǎng)公司創(chuàng)一流動態(tài)復(fù)查為主線，及時組織人員對照省公司一流供電所標(biāo)準(zhǔn)，實行動態(tài)考核管理。
3、做好農(nóng)電資源的整合，加快農(nóng)電公司和農(nóng)電服務(wù)公司的設(shè)立，確保農(nóng)電管理機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。
4、要認(rèn)真抓好農(nóng)電低維費的管理，嚴(yán)格費用和項目的審批程序。
5、加快農(nóng)村電能表的輪換進度，改造了客戶端電能計量裝置，提高了準(zhǔn)確度和可靠性。
6、全面規(guī)范了農(nóng)電人員工資和用工形式。
7、深入開展農(nóng)電線損管理年，始終把線損管理放在重中之重位置，今年以來線損考核達到46.97萬元。
8、重視提高供電質(zhì)量，今年1-6月份電壓合格率c點：97.64%、d點：98.00%；
9、建立供電所信息管理系統(tǒng)，加快了農(nóng)電信息化、科技化、規(guī)范化管理進程。
10、加強電價電費政策的執(zhí)行和營銷新系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用，對供電所的定比、所用電、職工用電、路燈用電情況進行專項專項營業(yè)稽查。
（四）內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷提升企業(yè)形象
1、20XX年電力供需趨于緩和，但全市仍存在區(qū)域性、時段性缺電情況。本著“缺電不缺服務(wù)，限電不限發(fā)展”的服務(wù)理念，按照編制的《東臺市有序用電方案》，確保農(nóng)村高峰用電有序進行。
2、貫徹學(xué)習(xí)“劉平親情服務(wù)法”和《營銷服務(wù)行為規(guī)范手冊》，按照上級要求對業(yè)務(wù)處理、咨詢服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大項十五個方面的工作進行了細(xì)化，制定了《供電所營業(yè)廳人員基本要求考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，提高了服務(wù)水平和服務(wù)技能。
3、深入開展省公司“和諧節(jié)約電力先行”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，按時間進度扎實開展了“惠及鄉(xiāng)村”專題活動。
（五）加強教育，增強管理，傾心構(gòu)建和諧電力
1、著力抓好供電所黨支部建設(shè)工作，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入供電所年內(nèi)綜合考核，完成了對各供電所規(guī)范化支部及黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核。
2、全面開展教育,利用多種形式進行教育活動，提升供電員工的政治思想素質(zhì)，樹立正確的。
3、繼續(xù)推行所務(wù)管理，增強所務(wù)管理的透明度，使供電所各項工作不斷規(guī)范化、制度化。
4、認(rèn)真落實督辦95598投訴，保證報修反應(yīng)迅速、咨詢準(zhǔn)確答復(fù)、投訴及時處理。
5、高度重視停電通知工作，采取多種渠道、多種方式，盡量擴大告知面，減少因停電帶來的負(fù)面影響；
三、工作重點
1、積極開拓電力市場，努力使供、售電電量保持較快增長。廣泛尋求和培育新的用電增長點，努力實現(xiàn)電力銷售新突破。
2、組織對農(nóng)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡(luò)進行實施調(diào)整和改造，解決低壓網(wǎng)絡(luò)布局不合理及部分地區(qū)電壓低的問題。
3、加強電費回收管理，建立電費回收預(yù)警機制，落實回收責(zé)任制，綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟和行政手段，杜絕“上清下不清”，確保電費按時足額回收。
4、抓好一流創(chuàng)建，年內(nèi)要力爭創(chuàng)建四個一流供電所，圓滿完成三個國家級示范窗口的復(fù)查工作，樹立標(biāo)桿、培育典型。
5、配合做好供電所黨支部組織關(guān)系的交接。
6、制定農(nóng)電專業(yè)標(biāo)桿供電所的評選辦法，選定標(biāo)桿供電所，對全市供電所進行供售電量和線損率的排序。
7、強化電力設(shè)施保護工作，主動與地方政府和相關(guān)部門進行溝通，針對影響線路通道安全運行的突出問題，切實解決好當(dāng)前矛盾。
8、加強新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的安全管理，全面貫徹落實“三防十要”反事故措施，開展“四個好”活動和反“六不”嚴(yán)重違章行為活動，切實做好專項督查工作，同時加強對農(nóng)民工和臨時工的使用管理。
