計生履職盡責工作總結(jié)(1)
省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話會議后，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)結(jié)合實際對20XX年加強履職盡責工作進行動員部署。一個多月來，各地、各單位高度重視、積極行動，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作穩(wěn)步推進，取得了一定成效�，F(xiàn)將工作進展情匯報如下：
一、工作完成情況
(一)加強組織領(lǐng)導，強化責任體系。省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話會議后，6月26日市衛(wèi)生計生委召開了加強履職盡責督促檢查工作動員大會，印發(fā)了關(guān)《20XX年全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作實施方案》、《市衛(wèi)生計生委關(guān)于成立加強履職盡責工作領(lǐng)導小組的通知》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責工作領(lǐng)導小組辦公室責任工》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責工作時間進度表》等文件，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位都制定了《加強履職盡責工作方案》，成立了領(lǐng)導小組，設(shè)立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡(luò)員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關(guān)以科室為單位，對履職盡責工作任務進行分解，明確了分管領(lǐng)導和科室負責人在各階段工作內(nèi)容和工作責任。委履職盡責辦結(jié)合落實黨風廉政建設(shè)工作進行了督導。宜都、當陽、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計，全市成立31個領(lǐng)導小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯(lián)絡(luò)員31人;召開動員會124場;全市加強統(tǒng)履職盡責工作全面有序開展。
(二)廣泛宣傳教育，強化責任意識。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作開展以來，活動情況通過中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門戶網(wǎng)站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責工作。6月24日，市衛(wèi)生計生委組織60多名機關(guān)干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學習，在講解員的引導下，大家重溫了我們黨幾代*關(guān)于黨風廉政建設(shè)的重要論述，認真聽取了工作人員關(guān)于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展“政風行風熱線”上線工作。市衛(wèi)生計生領(lǐng)導親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。
(三)積極公開承諾，強化社會監(jiān)督。根據(jù)省衛(wèi)生計生委《關(guān)于在全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“十萬人簽名”活動的通知》要求，市衛(wèi)生計生委通過座談會、信函等形式，征求社會各界多方意見和建議制定履職盡責承諾書。印發(fā)《關(guān)于在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“履職盡責承諾簽名”活動的通知》，對履職盡責簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛(wèi)生計生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位在6月9日-12日開展以 “全面履行衛(wèi)生計生責任，維護人民群眾健康權(quán)益” 為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛(wèi)生計生委組織委機關(guān)干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領(lǐng)下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風行風、構(gòu)建黨風廉政建設(shè)責任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅持依法履職、優(yōu)質(zhì)服務、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計生突出問題，讓更高水平的衛(wèi)生計生服務惠及全市人民群眾，為加快建設(shè)“既大又強、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻。截止6月12日，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計生人員進行了簽名。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛(wèi)生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負責人履職盡責工作試點。其他領(lǐng)導班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個工作聯(lián)系點。工作試點和聯(lián)系點要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，確保衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責工作在內(nèi)容上有效落實。
二、存在主要問題
一是工作進展情況不平衡。有的單位工作不主動，成立工作領(lǐng)導小組文件、工作方案、工作進度上報不及時。
二是工作信息質(zhì)量不高。有的單位工作動態(tài)信息編發(fā)不及時，缺乏特色、亮點，比較空洞，一定程度上存在敷衍現(xiàn)象，信息數(shù)量和質(zhì)量有所下降。
三是活動氛圍不夠濃厚。少數(shù)單位對加強履職盡責工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數(shù)單位沒有借助公開承諾簽名平臺好好宣傳)，群眾知曉度不高。
三、下一步工作打算
下一步，將重點圍繞加強履職盡責自查自糾和督導檢查工作，深入查找突出問題，建立工作臺賬，狠抓整改落實。
(一)提高思想認識。加強對各地、各單位工作進展情況進行跟蹤，提高對加強履職盡責工作的認識。對工作不上心，力度不大，沒有具體措施、責任意識不強的單位進行通報批評。強化對加強履職盡責工作宣傳和報道，積極營造活動氛圍。豐富活動載體，自覺履行服務承諾，主動接受監(jiān)督，擴大活動影響力。
(二)認真自查自糾。將自查自糾重點放在群眾最關(guān)心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實的利益問題上，通過深入開展服務對象滿意度調(diào)查和回訪，完善第三方評價機制，收集自查自糾中的意見和建議。認真制定整改方案，明確整改要求，落實整改責任。針對醫(yī)院“統(tǒng)方”問題，加強二級以上醫(yī)療機構(gòu)防統(tǒng)方工作監(jiān)督。
(三)加強督導檢查。市衛(wèi)生計生委加強履職盡責辦公室按照履職盡責重點工作內(nèi)容和進度安排，對市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位進行重點督辦。同時組織專班深入到縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展督導檢查，指導基層增強責任意識、依法行政、提高服務質(zhì)量。通過查找問題、分析原因，促進各單位進一步提高認識，完善制度、健全監(jiān)督制約機制。
(四)強化責任落實。進一步強化委機關(guān)科室和各單位的責任意識，按照“管行業(yè)、必須管行風”原則，在全系統(tǒng)形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、全體單位配合抓和一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。對相關(guān)任務進行任務分解，細化標準，明確責任，促進各地、各單位不斷加強依法行政，提高服務質(zhì)量，糾正不正之風。
計生履職盡責工作總結(jié)(2)
一、以問題為導向，突出重點
全省各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生計生單位要緊緊圍繞加強履職盡責工作的主要內(nèi)容，針對群眾反映突出的問題，把握工作重點，著重從以下五個方面開展自查自糾。
(一)嚴格依法行政
是否認真貫徹落實黨委和政府重大決策部署;是否依法下放、簡減衛(wèi)生計生行政審批事項;行政審批程序是否便民、高效;行政執(zhí)法程序是否合法正當;是否存在有法不依、執(zhí)法不公，以收代罰、以罰代法以及亂收費、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財產(chǎn)權(quán)益等問題。
(二)改善服務民生
醫(yī)療服務是否優(yōu)質(zhì);醫(yī)療服務收費是否規(guī)范;基本藥物制度是否落實;藥品采購是否嚴格執(zhí)行網(wǎng)上采購，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明;婦幼保健措施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務措施是否落實;新農(nóng)合資金管理是否嚴格，是否存在違規(guī)滯留新農(nóng)合卡和審核中存在生冷硬推拖、服務效率低下等損害參合群眾利益問題，新農(nóng)合經(jīng)辦人員是否存在監(jiān)管不力、失職、瀆職導致基金浪費、流失等問題;計劃生育獎勵扶助政策是否及時貫徹;生育證辦理是否便民，是否設(shè)置前置條件，是否與戶口登記等掛鉤。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風
是否嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見;“四風”問題是否存在、是否及時糾正;是否存在超標準接待、同城接待等問題;是否存在“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現(xiàn)象;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實等問題。
(四)落實“兩個責任”
黨風廉政建設(shè)主體責任是否認真履行，“三抓一促”活動是否真正落實;“三重一大”民主決策制是否建立，權(quán)力運行監(jiān)督制約機制是否完善;是否敢于擔當，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
(五)收集和解決群眾反映突出的問題
群眾利益訴求是否通暢，是否對群眾關(guān)心的法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答;是否開展公開承諾并認真踐諾兌現(xiàn);信訪首訪責任制是否落實;服務群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題。
二、廣開言路，開門自查
(一)深入自查。各地各單位結(jié)合本單位實際，以群眾反映強烈的熱點、難點問題為導向，緊緊圍繞五個方面的重點內(nèi)容，深入開展自查自糾，確保及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的突出問題。要堅持邊查邊糾。對發(fā)現(xiàn)的問題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)互查他查。各級衛(wèi)生計生行政部門既要加強工作指導，督促、幫助所屬單位認識和查找問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因;更要主動征求基層單位意見，虛心聽取各方意見，不護短遮丑。各基層醫(yī)療衛(wèi)生計生單位要敢于向上級主管部門提出合理化意見和建議�；鶎訂挝恢g可以通過“走出去，請進來”等活動，相互學習經(jīng)驗作法，相互幫助查找問題，進一步密切聯(lián)系。
(三)廣泛收集。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生計生單位要敞開胸襟，廣開言路，全方位、全天候收集問題。要通過聘請政風行風監(jiān)督員，召開服務對象座談會，走訪服務對象收集問題;要主動征求本級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議，深刻分析存在的問題;從報紙、網(wǎng)絡(luò)、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題，真正把問題排查作為一次問政于民、問計于民、問需于民的重要活動。
三、規(guī)范管理，保證時效
各地、各單位要對排查出的問題認真進行梳理、分類，逐條登記，形成問題臺賬。對每一個問題制定針對性的整改方案，明確整改措施、整改責任和整改落實完成時限，開展消號式整改，確保每一個問題均得到有效整改。問題臺賬要有專人管理、專人督辦。要查改結(jié)合、邊查邊改、以改促查。對依據(jù)法規(guī)、政策能及時解決的問題要迅速整改;對于法規(guī)、政策依據(jù)不清的問題，要及時向上級或有關(guān)部門請示�？傊�，問題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時整改、不能整改的及時溝通、解釋。
全省各市、州衛(wèi)生計生委，部省屬醫(yī)療衛(wèi)生計生單位自查報告及問題臺賬，于8月10日前以書面形式報送省衛(wèi)生計生委加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責工作領(lǐng)導小組辦公室。
四、明確責任，加強問責
(一)切實加強領(lǐng)導。要把自查自糾階段作為扎實開展履職盡責工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，要切實加強領(lǐng)導;要按照“誰主管誰負責”的原則，堅持問題導向，以發(fā)現(xiàn)問題為起點，以問題解決為終點，切實在找準問題、分析問題、解決問題上下功夫。
(二)明確工作責任。各單位的行政主要領(lǐng)導是自查自糾工作的“第一責任人”，業(yè)務部門是自查自糾工作具體實施的責任人，紀檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查。各單位要注重工作方法，對查找的問題要建臺賬、列清單，明確責任，及時分解，堅持做到每一個問題有記錄、有責任人、有處理結(jié)果、有回復。對查找出來具有代表性的問題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。
(三)邊查邊糾邊改。全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)要堅持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強服務能力。要通過問題排查展示衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責的決心，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到衛(wèi)生計生部門真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的態(tài)度。要以具體問題的整改，促進各項規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在依法行政、廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風長效機制。
