藥房新員工試用期轉正工作總結范文 篇1
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同提高,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為:一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、業(yè)務本事上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。
一、工作的職責
作為一名藥房工作人員,要想完成工作的職責,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、提議來臨時,此刻的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自我,努力告誡自我:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中
我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自我訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自我的幫忙確實很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造,并且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自我。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一齊開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心境好了做事也有勁了。
三、在部門領導、同事的指導和自我的不斷努力下,覺得自我還是在慢慢成長
在這一年里,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自我的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自我在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改善工作作風;堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
四、經(jīng)過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績
但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20xx年的尾聲;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自我做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自我的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了必須的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
藥房新員工試用期轉正工作總結范文 篇2
時光荏苒,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自我相關崗位的規(guī)章制度;
4。專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感激領導給予我的關心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業(yè)務本事,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,為藥房更完美的明天貢獻自我的一份力量。
藥房新員工試用期轉正工作總結范文 篇3
20xx年x月x日,我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激x藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到自我的學識,本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質服務,我十分自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習,雖然收獲不少?墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質的服務。
藥房新員工試用期轉正工作總結范文 篇4
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術,懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質。下頭我簡單的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理。當遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此?墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領導說吃素好,我也明白吃素很好?墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。
藥房新員工試用期轉正工作總結范文 篇5
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能夠更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并且提高自己。
藥房新員工試用期轉正工作總結范文 篇6
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢我開始找了幾家酒店想當服務員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙可是來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再之后找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關系,但我想多明白一點知識也是挺好的啊,并且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是異常的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調,可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。可是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等;畈⒉皇呛苤亍R婚_始,我還真有點不想干了,覺的學不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自我自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我必須要堅持下去。要在自我的工作的環(huán)境中讓自我的工作做得很簡便,首先得盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。
藥店僅有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎樣樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎樣樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應當多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自我,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎”確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉本事,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲十分強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西,至少能應對經(jīng)常發(fā)生的感冒,明白什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還明白了拉肚子的`輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎樣辦都是與日常生活相關的重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自我的交流本事,同時還對醫(yī)學知識有了一個感性的認識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點后悔當初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我明白,我學的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自我的》收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每一天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是僅有病人才光顧的地方,能免則免之。所以藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容?傊涡紊拿婵酌恳惶觳粩嗟刈儞Q著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每一天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛可是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務于社會,不僅僅鍛煉了我的意志和》克服困難的本事,同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自我并充實自我,經(jīng)過自我在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自我的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發(fā)展需要,貼合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻,F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自我!
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所以,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,堅持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,職責,友善。我想,這應當是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也最終明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠,僅有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也最終領悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地,談何容易
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,可是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫忙!