課題評(píng)審工作報(bào)告范文【1】
20XX年，評(píng)審中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局長(zhǎng)的具體指導(dǎo)和同志們的大力支持下，緊緊圍繞局黨組的重大決策、部署，按照年初確定的工作任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為中心，以強(qiáng)化責(zé)任心為關(guān)鍵，以提高財(cái)政資金使用效益為目標(biāo)，充分發(fā)揮財(cái)政投資評(píng)審職能，堅(jiān)持“客觀、公平、公正”的評(píng)審原則，努力踐行“不唯增、不唯減、只唯實(shí)”的財(cái)政投資評(píng)審理念，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)政投資評(píng)審工作精細(xì)化、科學(xué)化，促進(jìn)了財(cái)政投資評(píng)審工作的全面開(kāi)展。
一、積極開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，狠抓評(píng)審服務(wù)質(zhì)量，積極主動(dòng)為評(píng)審工作服務(wù)。
（一）圍繞20XX年財(cái)政中心工作，積極開(kāi)展財(cái)政投資評(píng)審。圍繞20XX年財(cái)政中心工作，評(píng)審中心認(rèn)真把握財(cái)政系統(tǒng)工作的側(cè)重點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局黨組的要求上來(lái)，統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái)，緊緊圍繞會(huì)議確定的工作思路目標(biāo)和朱局長(zhǎng)提出的“重持續(xù)、促提升、努力推動(dòng)我縣財(cái)政事業(yè)快速健康發(fā)展”的工作要求，扎實(shí)穩(wěn)妥地抓好工作落實(shí)。及時(shí)掌握財(cái)政工作方向，把項(xiàng)目評(píng)審作為工作重點(diǎn)，提高主動(dòng)服務(wù)的能力，做好全年的工作計(jì)劃，做到工作早準(zhǔn)備，問(wèn)題早解決。抓好具體落實(shí)，牢固樹(shù)立 “大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”，以及“和諧評(píng)審、科學(xué)評(píng)審”的理念，突出財(cái)政投資評(píng)審的公正性、客觀性、科學(xué)性和規(guī)范性。
（二）深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。
深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深刻理解和準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀，按照優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的基本要求，借群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)?xùn)|風(fēng)，中心同志撰寫(xiě)了讀書(shū)心得和讀書(shū)筆記。通過(guò)對(duì)照教育活動(dòng)的工作部署，對(duì)照中心所擔(dān)負(fù)的工作，特別是工作職責(zé)行為規(guī)范，切實(shí)找到了差距，找到了存在的問(wèn)題和不足，并制定切實(shí)有效的整改措施。使我們更加堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)了評(píng)審隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力并取得了良好的教育效果。
（三）認(rèn)真開(kāi)展“太平官”“老爺官”“懶散官”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，牢固樹(shù)立忠誠(chéng)履職、勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的良好導(dǎo)向，為財(cái)政評(píng)審事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
評(píng)審中心各位同志積極投身到“三官”治理活動(dòng)當(dāng)中，以清醒的政治頭腦、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合崗位職責(zé)和思想實(shí)際，認(rèn)真查擺問(wèn)題、深刻剖析整改，真正達(dá)到“作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能提升、服務(wù)提質(zhì)”的效果。在評(píng)審制度和管理流程上下功夫，對(duì)重大事項(xiàng)采取聯(lián)席會(huì)議制度，通過(guò)邀請(qǐng)各方專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、答疑，及時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的評(píng)審服務(wù)。財(cái)政評(píng)審中心以此次“太平官”“老爺官”“懶散官”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)為契機(jī)，主動(dòng)服務(wù)全縣
項(xiàng)目建設(shè)大局，本著“特事特辦，急事急辦，立即就辦”的原則，按照“早安排、早實(shí)施、早行動(dòng)”的思路，制定方案、細(xì)化責(zé)任、合理部署，為襄城縣各項(xiàng)事業(yè)的順利推進(jìn)保駕護(hù)航！
（四）開(kāi)展多種多樣學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓寬知識(shí)面，應(yīng)對(duì)評(píng)審知識(shí)的不斷更新。
我們?cè)u(píng)審人員利用網(wǎng)絡(luò)及學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取中心內(nèi)部傳幫帶學(xué)習(xí)方式，老同志帶新同志共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；同時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)家講解，認(rèn)真熟悉工程定額并虛心請(qǐng)教，很快便掌握了定額套用、計(jì)算工程量、材料造價(jià)選定等業(yè)務(wù)知識(shí)并廣泛應(yīng)用到評(píng)審工作當(dāng)中。3月20?22日中心人員參加全市財(cái)政投資評(píng)審水利項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)水利項(xiàng)目基本概況、工程清單編制、預(yù)算的編制和審核進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，評(píng)審中心業(yè)務(wù)人員掌握了工程清單和預(yù)算編制審核等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了財(cái)政評(píng)審工作的質(zhì)量和效能，為下一步精確評(píng)審財(cái)政投資項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。
二、評(píng)審中心緊緊圍繞局工作總目標(biāo)，積極認(rèn)真的履行財(cái)政投資評(píng)審職責(zé)，建立財(cái)政投資評(píng)審事前、事中、事后監(jiān)督服務(wù)機(jī)制，積極推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，有效控制財(cái)政投資項(xiàng)目資金流失現(xiàn)象。
（一）20XX年評(píng)審中心在時(shí)間緊、任務(wù)重、技術(shù)不斷更新的情況下，加班加點(diǎn)，努力工作，及時(shí)高效的完成了各項(xiàng)評(píng)審任務(wù)。
截至目前，共評(píng)審各類(lèi)財(cái)政投資項(xiàng)目111個(gè)，評(píng)審財(cái)政資金5.31億元，審定3.79億元，審減1.52億元，平均審減率28.6%，節(jié)支率較高。
（二）已經(jīng)評(píng)審的主要項(xiàng)目分別為：一是交通項(xiàng)目：如青云路南延主線工程、青云路南延支線工程項(xiàng)目、襄城縣汝河堤頂?shù)缆饭こ�；二是綠化建設(shè)項(xiàng)目：如襄城縣生豬產(chǎn)業(yè)群綠化、襄城縣實(shí)驗(yàn)高中美化校園工程、襄城縣中心路東延綠化工程等；三是市政、道路建設(shè)項(xiàng)目：如許襄快速通道增設(shè)安全設(shè)施、北工業(yè)園區(qū)增設(shè)交通信號(hào)燈電警設(shè)施、2013年城區(qū)街道清淤疏通維修下水道等項(xiàng)目；四是建筑工程項(xiàng)目：如和諧家園地下室隔墻及坡道、襄城縣疾病預(yù)防控制中心門(mén)診樓工程等項(xiàng)目；五是裝飾裝修項(xiàng)目：如首山市場(chǎng)大棚修繕及加固項(xiàng)目、襄城縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所辦公樓裝飾項(xiàng)目等；六是電力項(xiàng)目：如襄城縣子翔中學(xué)校址內(nèi)35KV線路搬遷工程、襄城縣侯莊站10KV線路配出工程等項(xiàng)目、襄城縣中心路東延?河橋工程增加200KV變電設(shè)施工程。以上項(xiàng)目均已按時(shí)間節(jié)點(diǎn)評(píng)審結(jié)束，保證了各項(xiàng)工程按期招標(biāo)開(kāi)工建設(shè)。
三、創(chuàng)新財(cái)政評(píng)審機(jī)制，順利實(shí)施了財(cái)政投資建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)中介機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)工作。 在中介招標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，始終堅(jiān)持“面向社會(huì)、公開(kāi)招標(biāo)、嚴(yán)格程序，確保公平”的原則，嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和財(cái)政部《財(cái)政投資評(píng)審管理規(guī)定》的有關(guān)要求，研究制定了《公開(kāi)招標(biāo)委托評(píng)審中介機(jī)構(gòu)招標(biāo)文件》，明確了招標(biāo)的
條件、標(biāo)準(zhǔn)和步驟；嚴(yán)格履行政府采購(gòu)程序，委托襄城縣招投標(biāo)交易中心負(fù)責(zé)招投標(biāo)的組織工作，并在中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)和襄城縣政府網(wǎng)等主流媒體上發(fā)布招標(biāo)公告，保證了招標(biāo)工作的公開(kāi)透明。經(jīng)資格初審，共有20家具備工程造價(jià)咨詢(xún)乙級(jí)及以上資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)符合招標(biāo)條件；招標(biāo)中嚴(yán)格按照開(kāi)標(biāo)、述標(biāo)、評(píng)標(biāo)的步驟組織實(shí)施，專(zhuān)家評(píng)委按照“信譽(yù)較好、業(yè)績(jī)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)人員多、整體素質(zhì)強(qiáng)”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)20家競(jìng)標(biāo)中介機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行了綜合評(píng)分，最后，確定9家造價(jià)咨詢(xún)公司成為我局20XX-2017年度財(cái)政投資建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)委托評(píng)審中介機(jī)構(gòu)。
四、評(píng)審工作中的主要工作措施及成效
一是規(guī)范評(píng)審工作流程，推進(jìn)評(píng)審工作制度化，在評(píng)審工作中努力做到四個(gè)告知：（1）告知審批流程：優(yōu)化審批流程，將審批流程由九項(xiàng)優(yōu)化到目前的五項(xiàng)，簡(jiǎn)化評(píng)審程序，規(guī)范行政行為。（2）告知報(bào)審材料：對(duì)建設(shè)單位按照規(guī)定向評(píng)審機(jī)構(gòu)提供評(píng)審項(xiàng)目所需相關(guān)資料施行一次性告知，提供報(bào)審資料一覽表，提高送審時(shí)效。（3）告知限時(shí)辦結(jié)：在評(píng)審項(xiàng)目資料齊全、質(zhì)疑答疑之后，10個(gè)工作日內(nèi)出具初步評(píng)審報(bào)告。對(duì)評(píng)審中心出具的初步評(píng)審報(bào)告由建設(shè)單位應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)簽署書(shū)面意見(jiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后出具正式評(píng)審報(bào)告。（4）告知量?jī)r(jià)對(duì)接：實(shí)行項(xiàng)目評(píng)審結(jié)果量?jī)r(jià)全面對(duì)接，給建設(shè)單位充分了解、知情工程評(píng)審結(jié)果，做到無(wú)異議后簽字認(rèn)可。評(píng)審中心向社會(huì)公開(kāi)辦事流程，不斷提高評(píng)審時(shí)效。
課題評(píng)審工作報(bào)告范文【2】
20XX年1月1日至今，公司在改版后的質(zhì)量體系運(yùn)行下，進(jìn)一步明確了公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)。此次改版工作遵循了適用是前提、完善是基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)的原則，改版進(jìn)行較為徹底。使我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_了職責(zé)，明確了目標(biāo)，工作中有章可循，有法可依。大家的責(zé)任心提高了，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)了，管理工作更趨規(guī)范了，現(xiàn)就工程管理部作為公司職能部門(mén)在整個(gè)管理體系的運(yùn)行和執(zhí)行情況作如下報(bào)告：
一、質(zhì)量目標(biāo)與KPI指標(biāo)考核具體實(shí)施
1、20XX年上半年設(shè)備安全事故發(fā)生率為零。
工程管理部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全管理工作放在首位，對(duì)設(shè)備之安全事故零容忍。每月工程管理都會(huì)組織部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)性徹查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求，下單整改，并跟蹤落實(shí)整改質(zhì)量。堅(jiān)持倡導(dǎo)設(shè)備維修以預(yù)防維修為主，事后維修為輔的指導(dǎo)思想，及時(shí)處理設(shè)備故障及隱患，基本上把設(shè)備故障隱患消滅在“褓襁”之中，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。至今未發(fā)生因管理疏漏或人為責(zé)任導(dǎo)致的設(shè)備
設(shè)施安全事故。 2、20XX年上半年設(shè)備設(shè)施完好率為99%。
在切實(shí)落實(shí)公司年度責(zé)任目標(biāo)下，工程管理部加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的維保管理工作，嚴(yán)格按照年度維保計(jì)劃分解到月度落實(shí)和實(shí)施。并通過(guò)月度工程例會(huì)和月度安全檢查平臺(tái)，和各服務(wù)中心工程技術(shù)人員進(jìn)行零距離的溝通交流，確保第一時(shí)間掌握設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，及時(shí)協(xié)助、指導(dǎo)解決設(shè)備技術(shù)困難，為項(xiàng)目排憂(yōu)解難，真正做到作為公司
職能部門(mén)服務(wù)與項(xiàng)目的自責(zé)。尤以對(duì)國(guó)家規(guī)范要求中的年檢設(shè)備，工程管理部均不折不扣組織執(zhí)行（包括電梯年檢、高壓繼電保護(hù)年檢、生活水質(zhì)檢測(cè)等等）。在各項(xiàng)目工程技術(shù)人員的積極努力，大力協(xié)作下，按照公司核查標(biāo)準(zhǔn)， 20XX上半年度各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備完好率基本達(dá)到99%。
3、節(jié)能降耗管理工作顯著。
年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，為貫徹實(shí)施公司戰(zhàn)略方針，達(dá)到降耗增效的目的，工程管理部收集大量數(shù)據(jù)，科學(xué)計(jì)算并結(jié)合實(shí)際制定出各項(xiàng)目各季節(jié)的能耗KPI指標(biāo)。通過(guò)對(duì)能耗的管理與績(jī)效的掛鉤，截止到6月底統(tǒng)計(jì)，今年上半年度與去年同期相比，公司整體電能耗同比率平均下降5.3%，水能耗同比率平均下降23.8%。其中櫻花同比下降24%、城花同比下降13%、新南門(mén)同比下降11%、新廣同比下降6%、（東湖同比上升8%，琴臺(tái)同比上升14%），新項(xiàng)目去年沒(méi)有同比數(shù)據(jù)。創(chuàng)建節(jié)能降耗，低碳環(huán)保是需要我們每一個(gè)人的共同參入，這種意識(shí)上的提高，其意義遠(yuǎn)大于降耗的經(jīng)濟(jì)效益。
4、弱電系統(tǒng)故障維修率100%。
為優(yōu)化整合弱電專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)力量，工程管理部于今年3月成立弱電維修部，集中較專(zhuān)業(yè)的弱電技術(shù)工程師處理弱電系統(tǒng)的各類(lèi)故障、中大修的維護(hù)及弱電設(shè)備重大的技術(shù)改造工作，彌補(bǔ)各項(xiàng)目弱電專(zhuān)業(yè)薄弱現(xiàn)狀，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事之優(yōu)勢(shì)，對(duì)此，工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各服務(wù)中心的大力協(xié)助下，建立了一套較為可行的弱電系統(tǒng)故障報(bào)修流程，并明確了項(xiàng)目與弱電維修部之責(zé)任區(qū)分。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)行，弱電維修部與各項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、配合默契順暢，弱電系統(tǒng)的故障維修得到了保障。結(jié)止到6月底，弱電維修組共接到弱電報(bào)修單171宗，完成維修171宗，維修率達(dá)到100%，弱電
維修部也制定了有針對(duì)性的系統(tǒng)維保方案，并正在逐步落實(shí)，致使報(bào)修單成數(shù)量呈逐月遞減趨勢(shì)，相信這樣的模式更能提高弱電系統(tǒng)維修工作的及時(shí)性、有效性，確保維修質(zhì)量和技術(shù)的提升。
6、培訓(xùn)及技術(shù)資料的管理
只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高。工程管理部每月都將組織培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)改版后的體系文件學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和提高，使之操作流程與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，使我們的工作真正做到程序化，制度化，流程化。今年上半年，工程管理部集中力量，在各項(xiàng)目鼎力相助下，建立了一套較為完整的公司級(jí)設(shè)備檔案資料，包括各項(xiàng)目的配電、給排水、安防監(jiān)控、消防設(shè)備系統(tǒng)圖，設(shè)備臺(tái)帳，維修保養(yǎng)記錄，各類(lèi)系統(tǒng)軟件備份光盤(pán)，外包服務(wù)檔案等，使之能有效掌控各項(xiàng)目設(shè)備的管理和備查。
5、公司級(jí)客戶(hù)訴求處理100%。 公司于今年新成立的客戶(hù)關(guān)系部，是基于提升對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量要求，搭建公司與客戶(hù)需求的溝通平臺(tái)。對(duì)此，客戶(hù)關(guān)系部建立了質(zhì)保維修業(yè)戶(hù)資料及業(yè)戶(hù)投訴、求訴跟蹤回訪檔案，及時(shí)處理業(yè)戶(hù)的房屋質(zhì)量維修和善后安撫工作，突出服務(wù)、不推托。對(duì)客戶(hù)的投訴，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和處理，做到事事有著落、件件有回音，盡可能做到弱化或化解業(yè)戶(hù)與物業(yè)公司之間的矛盾。僅20XX上半年共維修滲漏水5戶(hù)，室內(nèi)粉刷恢復(fù)8戶(hù)，門(mén)窗質(zhì)量問(wèn)題48戶(hù)，賠付安撫2戶(hù)，受理公司級(jí)的有效訴求8宗，其中城花2宗、琴臺(tái)2宗、新國(guó)2宗、新廣1宗、世紀(jì)坊1宗。處理關(guān)閉情況100%，回訪率100%，滿(mǎn)意度100%。尤為對(duì)質(zhì)保期結(jié)束項(xiàng)目，客戶(hù)關(guān)系部極力配合項(xiàng)目服務(wù)中心做好動(dòng)用維修基金的引導(dǎo)，溝通解釋工作，確保質(zhì)保期滿(mǎn)后的服務(wù)保障。
6、工作計(jì)劃完成率100%、
20XX年上半年共有47項(xiàng)工作計(jì)劃，其中有1項(xiàng)因公司要求進(jìn)行了變更調(diào)整，其他46項(xiàng)全部完成。工作計(jì)劃完成率100%。
二、持續(xù)改進(jìn)的方向
1、根據(jù)各部門(mén)、各崗位的實(shí)際情況，制定更具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)體系文件的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，使優(yōu)化后的新體系運(yùn)作得到有效的貫徹、落實(shí)，結(jié)合體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化執(zhí)行力，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
2、建全客服關(guān)系部管理機(jī)制，加強(qiáng)維修隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)做好各類(lèi)公司級(jí)訴求的受理、回訪監(jiān)管工作。
3、科學(xué)、客觀的做好工程能耗KPI指標(biāo)的考核工作，通過(guò)問(wèn)責(zé)制實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心與工程管理部的能耗控制管理的統(tǒng)一。
4、全面規(guī)范建立好設(shè)備、設(shè)施的資料檔案，完善設(shè)備的操作程序和管理制度。
綜上所述，工程管理部和客戶(hù)關(guān)系部將本著高度的責(zé)任感、務(wù)實(shí)地工作態(tài)度，一如既往地做好技術(shù)支持和售后維修服務(wù)工作，更進(jìn)一步凸顯職能部門(mén)的服務(wù)職責(zé)，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和落實(shí)力度，使工程服務(wù)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
