一、率先垂范，改進(jìn)工作作風(fēng)
政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守相關(guān)規(guī)定，模范遵守厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，帶頭深入企業(yè)、深入群眾調(diào)查研究，為全體干部職工作出示范和表率，促進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
二、履職盡責(zé)，確保貫徹落實(shí)
全體干部職工和窗口工作人員要立說(shuō)立行，深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中、省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定精神實(shí)質(zhì)和重要性，嚴(yán)格履職盡責(zé)，不折不扣、一以貫之地抓好貫徹落實(shí)，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作，不斷提升服務(wù)水平和能力。
三、聯(lián)系基層，開(kāi)展真情幫扶
繼續(xù)深化“掛包幫”活動(dòng)和黨員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，根據(jù)全區(qū)“掛包幫”和黨員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶總體安排，對(duì)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的特困戶及部分老干部和老黨員進(jìn)行真情幫扶，及時(shí)將黨和政府的溫暖送到基層。每到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研不少于4次，掌握情況，指導(dǎo)工作，幫助解決發(fā)展中的難題，切實(shí)為群眾解難事、辦好事。
四、求真務(wù)實(shí)，厲行勤儉節(jié)約
一是改進(jìn)調(diào)查研究。下基層調(diào)研檢查堅(jiān)持輕車(chē)簡(jiǎn)出，不要求、不參加違反接待規(guī)定的宴請(qǐng)，注重調(diào)研成果應(yīng)用，以調(diào)研促進(jìn)工作。二是精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)�？砷_(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi)，能開(kāi)短會(huì)的堅(jiān)決不開(kāi)長(zhǎng)會(huì);取消各類(lèi)團(tuán)拜會(huì)及職工家屬慰問(wèn)活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款搞走訪、送禮、宴請(qǐng)、旅游等活動(dòng)。三是精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件簡(jiǎn)報(bào)，一律不發(fā);嚴(yán)格控制文件簡(jiǎn)報(bào)篇幅，進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量;大力推行辦公自動(dòng)化建設(shè)，機(jī)關(guān)內(nèi)部文件傳送盡量推行無(wú)紙化辦公。四是簡(jiǎn)化接待工作。嚴(yán)格公務(wù)接待管理，從嚴(yán)控制公務(wù)接待用餐標(biāo)準(zhǔn)，必需公務(wù)接待的，陪餐人數(shù)不得多于來(lái)賓人數(shù)，非工作有關(guān)人員不得陪餐。五是加強(qiáng)后勤管理。進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)和辦公設(shè)備管理，節(jié)約用水用電和辦公紙張，降低“三公”經(jīng)費(fèi)支出，厲行勤儉節(jié)約。
五、完善制度，健全長(zhǎng)效機(jī)制
結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，規(guī)范政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳運(yùn)行。修訂完善大廳管理制度、考勤考核制度和電子政務(wù)大廳的值守、辦理、回復(fù)制度等，進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和效能督查力量，加大政務(wù)服務(wù)大廳的巡查和電子視頻監(jiān)察力度，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性書(shū)面告知制和辦件回訪等制度;建立群眾滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)中心所有事項(xiàng)開(kāi)展“一事一評(píng)”活動(dòng)，以確保作風(fēng)改進(jìn)落實(shí)到位。加強(qiáng)對(duì)貫徹落實(shí)情況和工作紀(jì)律情況的督促檢查，對(duì)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象快查快處，形成講實(shí)話、干實(shí)事的良好風(fēng)氣。把監(jiān)督執(zhí)行規(guī)定納入“常態(tài)化”，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，切實(shí)抓緊抓好，為全面建成特色新城、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
