各位xx的家人們：
歡迎回家!
我們一起度過了xx歷史上非常不平凡的一年。在這一年里，我們的各項經(jīng)營管理等工作又邁向了一個新的臺階。在行業(yè)內(nèi)，進一步奠定了xx的地位，見證了xx的價值。在此，我要為在這一年里為xx的發(fā)展和進步默默無聞的奉獻著的英勇的將士們致以崇高的敬意。
我沒有像大家一樣做一份很好的PPT，不光是因為這段時間的忙碌，更主要的是我?guī)状蝿庸P都難以表述，所以我希望在這兒用一個簡短的發(fā)言，用一些樸素的語言來贊賞我們這一年里集團上下不惜氣力、風(fēng)雨同舟取得的一個又一個的進步。
對于集團在這一年里取得的成績我就不一一點評了，我想和大家共同探討一個話題——作為現(xiàn)在的xx人，我們到底擁有什么?
我們很多的同事乃至于不在xx工作的很多同行，經(jīng)常會探討我們xx缺少什么?我們還需要什么?真的很少有人去思考我們擁有什么。我覺得只有知道現(xiàn)在擁有什么，才會考慮你會如何珍惜、你將如何滿足。
我們擁有什么呢?每年大家來開會，每年都會有收獲�？纯唇裉斓膞x，說真的，我是從內(nèi)心感到驕傲。每一個人在各自的崗位上都是xx最大的財富。無論是我們的財務(wù)報表還是銷售業(yè)績，它能夠展示展現(xiàn)的，只是我們擁有巨大財富的一小部分，我們有很多不可計量和無法計量的財富。比如我們現(xiàn)在共同擁有的xx家園，它可以讓我們的親人感到安全，可以讓我們的家人感受到溫暖。比如我們擁有的技術(shù)等無形資產(chǎn)，它可以讓xx獲得持續(xù)的競爭力。比如我們共同擁有的組織體系以及還需進一步完善的流程和制度，它可以讓企業(yè)運行的更安全，可以讓客戶感受到我們的服務(wù)具有足夠的能力和可靠的保障。再比如，我們共同擁有的xx這樣一個品牌，目前已經(jīng)是業(yè)內(nèi)知名的品牌。現(xiàn)在有很多的經(jīng)銷商和業(yè)內(nèi)的競爭伙伴都主動來函、來人、接洽，要跟xx合作共同發(fā)展——我們的商業(yè)模式已經(jīng)從單純的促銷逐漸過渡到以合資、合營、代理、分銷等各種形式逐漸鋪向全國乃至世界的各個市場和戰(zhàn)場------
我們要看到即使我們工作中還有各種問題和不如意，但我們應(yīng)清楚的知道，我們現(xiàn)在擁有的東西是我們的競爭對手和同行所不具備的。正因為我們具備這些無法計量的財富和追求，所以xx的明天不可限量，大家的未來不可限量。在過去的一年里集團上下特別是在座的很多干部，在實際的工作中不斷經(jīng)受著歷練和考驗，我驚喜的發(fā)現(xiàn)我們的同志真的是一年一個樣。我不知道大家有沒有這樣的感受，其實每年你都在變化、進步和提高，只是你現(xiàn)在不覺得，也正因為如此，所以公司總是給你提出一些工作上的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，總是不斷地在工作中提醒你存在的問題和缺點。
我想說的是這一切都是為了工作，為了你的成長，為了整個xx集團的美譽度、知名度有一個更好的提升，是我們?yōu)榱嗣魈毂仨毘惺艿膲毫吞魬?zhàn)。一年了如果你讓我總結(jié)一下，我就兩個字——感謝，如果想讓我多說一些，我就三個字——辛苦了!明天我們還要繼續(xù)發(fā)展我們的事業(yè)，明天我們還要接受更多的壓力和挑戰(zhàn)，如何更好的開拓和進取，如何證實和證明我們這樣一個大家庭，我們每一個在這個大家庭里共同奮斗的一員能夠有更輝煌的明天，公司、特別是在總裁辦的系統(tǒng)上，至少我本人一直沒有放棄這方面的追求和努力。
既然我已經(jīng)清楚的告訴大家我們的財富能體現(xiàn)在報表上面的只是很小一部分，那我們更大的財富體現(xiàn)在哪里呢?剛才建新同志講了股改的一些方案，其實這些年，黃總一直在思考這些問題，一直希望未來這個企業(yè)是我們共同擁有、可以讓我們的子子孫孫依靠這樣一個新的“人民公社”。但是這個過程我得跟大家強調(diào)一下，我們得有耐心，這個過程我們得能夠經(jīng)受的住考驗。
剛才很多同志都講到了四個字——過程管理，其實我們這二十年的發(fā)展，我們培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀的品質(zhì)，比如我們的客戶意識非常強，但與此同時，我們的經(jīng)營意識還有很大的欠缺。所謂客戶意識它是xx文化的體現(xiàn)，可以簡單概括為責(zé)任。那我們的經(jīng)營意識呢?我們是企業(yè)，就像一只軍隊，如果一只軍隊不會打仗，那還叫軍隊嗎?還能保家衛(wèi)國嗎?經(jīng)營意識從哪里來?從困惑中來。過去的一年，我處理過一些來自于基層的困惑、矛盾乃至于沖突，當(dāng)然這比例已經(jīng)越來越少，因為大家很多事情、壓力都自己擔(dān)負(fù)、消化了。但我們在實際的生產(chǎn)經(jīng)營中，的確有很多沒有破解的課題。比如我們的合同預(yù)算和我們的實際運營成本不匹配，這樣就會導(dǎo)致各種矛盾和沖突。
這些矛盾和沖突其實是正常的。大家不要遇到問題頭就大，或者簡單處理，打個報告，跟公司要筆錢，這個問題就解決了。如果這個問題就這樣解決了，你們每個人都能辦個企業(yè)，還不比xx差。不是這樣的，很多困惑和矛盾就是在解決問題、尋找答案的過程中使我們的企業(yè)和事業(yè)得到發(fā)展和進步。我們的答案在哪兒呢?
我們不能指望工作中不出現(xiàn)問題，或出現(xiàn)了問題就各自為政，甚至站在自己的角度，拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷別人、判斷事情的正誤。反過來我們的客戶有沒有困惑?照樣有。合同簽了是采購的事，車間主管你把活干好，你想讓客戶、采購部門和車間協(xié)調(diào)一個標(biāo)準(zhǔn)和答案，很難啊。憑啥一個供應(yīng)商來管客戶啊。那如何有效的把這些問題通過合理的方式展現(xiàn)在客戶的研討的平臺中來呢?這不僅需要一種方法更要有一種思想，我們?nèi)绻B這種想法和經(jīng)營意識都沒有的話，很多問題是沒辦法找到答案的。所以發(fā)現(xiàn)問題、暴露問題、認(rèn)真研究解決問題，這就是我們做干部的本分。
大家在這個行業(yè)、崗位都是有經(jīng)驗、有資歷、乃至于有智慧的，不要埋沒了你自己。如果我說我愛你們，我個人認(rèn)為，沒有人應(yīng)該懷疑。因為xx今天擔(dān)負(fù)的責(zé)任和壓力、使命和期盼都是經(jīng)歷過市場洗禮的考驗，經(jīng)歷過競爭和奮斗迎來的地位。哪個人身上沒有壓力，如果沒有壓力，那就要問問自己你有沒有追求?如果僅僅滿足于只是把手上的事干好，你就成為經(jīng)理了，你就可以在一家上市公司吃股份了，那問題也太簡單了。作為企業(yè)的創(chuàng)始人，20年來xx這個品牌不僅沒倒，而且還蒸蒸日上，這一點根本不是我一個人能夠做到的，有太多太多的雷鋒、董存瑞、黃繼光為這樣的目標(biāo)默默無聞的奉獻。
剛剛毅講了中國式管理和西方式管理，其實兩者并不矛盾，兩者都重要。沒有以科學(xué)管理為指導(dǎo)的西方管理模式在xx的植入和建立，我們就不可能提供一個安全可靠，穩(wěn)定持久的經(jīng)濟運行模式，那就根本談不到為客戶承擔(dān)責(zé)任、創(chuàng)造價值。反過來任何事業(yè)的成敗都取決于人，沒有人的主動性、積極性和責(zé)任心單靠制度、條例，也無法實現(xiàn)我們的理想。因此以人心管理、思想管理為背景的中國式管理當(dāng)然要放入xx集團繼續(xù)發(fā)展的管理體系和指導(dǎo)思想里面，兩者都要抓，兩者缺一不可。在這問題上，xx集團所有干部都要認(rèn)真貫徹這兩個管理思想。
比如說我們強調(diào)KPI的考核體系，其實目的不是為了考核你怎樣，而是為了讓你把集團的目標(biāo)、事業(yè)部的目標(biāo)能夠分解到你那來、到你下屬那里去，這樣我們就可以避免單純的中國式管理帶來的風(fēng)險和誤區(qū)。說都靠人來管，你有幾個腦袋幾雙手，你就是累死了，你的工廠、項目部也未必能讓客戶滿意。你的質(zhì)量、安全、成本問題都找不到答案。反過來，我們單純地去強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、制度而忽略了人的發(fā)展，忽略了團隊建設(shè)，特別是干部隊伍思想意識的優(yōu)化、改進和提高，我想我們的人員流失率、一切向錢看、不給加班就不干活這樣的問題仍然會長期存在于企業(yè)的經(jīng)營管理中。所以我非常希望能夠把過去存在的問題找出來，通過合理化建議、組織系統(tǒng)的研究去找到答案、持續(xù)改進和發(fā)展，同時我們要繼續(xù)發(fā)揚20年來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，把xx文化通過你的思想、培訓(xùn)、工作------扎扎實實的傳遞到下級員工的心里，讓大家覺得做xx人光榮，做xx人驕傲，做xx人有希望。
前陣子和一位管理人員出差，他跟我講一件事讓我眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。他說回家了，老父親寫了一首詩，詩從哪里來呢?是因為從xx的網(wǎng)站了解了xx是干什么的，天天在家里琢磨xx，覺得xx很有希望，為兒子在xx工作很感到自豪，回去就問兒子xx這xx那。所以我們每一個人都要知道我們真正擁有的是什么，我們即將還會擁有的在哪里。告訴我們的員工xx的未來是他的，是我們大家的，xx的未來是我們環(huán)保產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的未來，xx的未來是那些還不知道xx是干什么的卻使用著xx創(chuàng)造的產(chǎn)品與服務(wù)的人們可以放心、安心享用的一方綠地和綠水。
