客戶座談會(huì)發(fā)言材料

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客戶座談會(huì)發(fā)言材料今是龍,今天是二月初二,也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們xx會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表xx 員工對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來,就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,商大事,話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:
一句話是感謝的話:
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思:一是在過去的一中,我們中科公司能夠發(fā)展、壯大,離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合,我們深知:沒有客戶也就沒有市場(chǎng)。去,我們實(shí)現(xiàn)銷售 噸,實(shí)現(xiàn)銷售額 萬元,對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來說,這是一件多么了不起的事情,我覺得更了不起的是在座的所有的客戶,是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過去的一中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:謝謝你們。ㄆ鹆⒕瞎
二句話是沒有最好,只有更好。
所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把定為“規(guī)范管理”。在這一,我們要著力抓好三件事:
一是要規(guī)范崗位操作規(guī)程和操作手冊(cè),制定和出臺(tái)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接。要求各部門對(duì)本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程和崗位進(jìn)行梳理、分析,制定規(guī)范的操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程;
二是要建立規(guī)章制度體系,規(guī)范內(nèi)部控制體系,確保各項(xiàng)管理工作“有章可循”,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性、強(qiáng)制性,確保制度的貫徹執(zhí)行。要求各部門要結(jié)合工作實(shí)際,細(xì)化公司的管理制度,保證制度落實(shí)到車間、到班組、到每個(gè)員工;
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開通三條生產(chǎn)線,來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
三句話是提升同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏
同的愿望、同的夢(mèng)想、同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值,同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一,我們期待新的合作。有句話是這樣說的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一我們要常走動(dòng),常來常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來,尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來,我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!

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