篇一：關(guān)鍵在于落實(shí)讀后感
最近仔細(xì)研讀了*同志《關(guān)鍵在于落實(shí)》一文，感想頗深�！蛾P(guān)鍵在于落實(shí)》全面闡述了“落實(shí)”的真諦，并用許多實(shí)例說(shuō)明要做好每項(xiàng)工作、干好每件事都是抓落實(shí)的結(jié)果；同時(shí)文章也探尋了落實(shí)不力所產(chǎn)生的后果和根源，并為有效落實(shí)提供了建設(shè)性的意見(jiàn)。
其實(shí)我們召開(kāi)的每次會(huì)議（無(wú)論哪個(gè)層面的），最后主持會(huì)議的同志都要講幾點(diǎn)落實(shí)意見(jiàn)（這早已成慣例），我們收到的每個(gè)上級(jí)文件都有要求落實(shí)的內(nèi)容，最終各單位落實(shí)的結(jié)果總是參差不齊。我認(rèn)為這原于對(duì)這項(xiàng)工作的“責(zé)任心、事業(yè)心和緊迫感”。
古人云：“凡百事之成也，必有敬之，其敗也，必在慢之。”如果對(duì)所要落實(shí)的事情有了“責(zé)任心、事業(yè)心和緊迫感”，就會(huì)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精益求精，一絲不茍。
在實(shí)際工作中，抓落實(shí)往往會(huì)遇到三種情況：一是想不想抓，二是敢不敢抓，三是會(huì)不會(huì)抓。不想抓，怕費(fèi)勁，怕艱苦，是責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)。不敢抓，怕得罪人，怕丟掉自己的地位和官職，是有私心，缺乏勇氣和大無(wú)畏精神的表現(xiàn)。不會(huì)抓，是缺乏才能和方法，歸根結(jié)底都是責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，缺乏緊迫感。
用對(duì)工作和事業(yè)的愛(ài)心去抓落實(shí)且持之以恒一抓到底，我們就會(huì)使工作和事業(yè)成為愉快的事情，就會(huì)做出使自己吃驚的成績(jī)來(lái)，不信你就試試看！
關(guān)鍵在于落實(shí)讀后感篇二：關(guān)鍵在于落實(shí)讀后感 阿羅漢
或許，你今天有過(guò)滿(mǎn)腦子的宏圖大計(jì)，而到了明天卻成為了一腦子的空白；或許，你今天有許多的興趣愛(ài)好，而到了明天卻成為厭惡；或許……究其原因，我們處在一個(gè)變化的、充滿(mǎn)矛盾的年齡階段。我們每個(gè)人都充滿(mǎn)著美好的夢(mèng)想，可并不是每個(gè)夢(mèng)想最終都會(huì)實(shí)現(xiàn)。如何成就自己的未來(lái)？如何在自己成長(zhǎng)的道路上一路高歌？《關(guān)鍵在于落實(shí)》一書(shū)給了我們很好的答案??成功地關(guān)鍵在于：Carryitout，即落實(shí)。
《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中“落實(shí)”的解釋是：（計(jì)劃、政策、措施等）具體明確，能夠?qū)崿F(xiàn)。拿破侖？波拿巴說(shuō)“想得好是聰明，計(jì)劃得好更聰明，做得好是最聰明又最好”。一項(xiàng)再好的計(jì)劃、制度、政策，如果沒(méi)有被切實(shí)、有效地貫徹落實(shí)，最終也只是一紙空文。落實(shí)不力或不落實(shí)，意味著失敗，意味著危機(jī)，意味著生命的代價(jià)，意味著一切都是空談。
記得有個(gè)故事，大意說(shuō)有甲、乙兩人，他們都?jí)粝氤蔀閭ゴ蟮漠?huà)家，并且在努力著�？墒�，他們兩人的生活境遇很差，窮困潦倒，甚至連基本的畫(huà)具都買(mǎi)不起。于是，為解決基本的生存問(wèn)題，他們一起應(yīng)召到一家公司做搬運(yùn)工。每天兩人都累地腰酸背痛，對(duì)于以后成為偉大畫(huà)家的夢(mèng)想，兩人都在動(dòng)搖著。最終，乙放棄了念頭，回到住處就睡覺(jué)�？吹交锇榉艞壛�，甲也猶豫著，但畫(huà)家的夢(mèng)想依然鼓舞著他。每當(dāng)這時(shí)，他就用冷水洗把臉，清涼的水洗刷了一些疲勞，也沖走了猶豫。他堅(jiān)持著作畫(huà)！時(shí)間過(guò)地很快，八年后，乙仍是個(gè)搬運(yùn)工，而且，因?yàn)榛顑禾�，自己的體力也漸漸不支，他連以后能否勝任搬運(yùn)工都成問(wèn)題；而此時(shí)，甲已經(jīng)成為一名著名的畫(huà)家了。
這個(gè)故事告訴我們：社會(huì)需要的不僅是會(huì)想，而是更會(huì)做的人，只有腳塌實(shí)地去努力、去落實(shí)，偉大的夢(mèng)想才能成為美好的未來(lái)。故事中的乙，雖有美麗的夢(mèng)想??成為偉大的畫(huà)家，但他只會(huì)想，不會(huì)做，沒(méi)有付出實(shí)際地行動(dòng)，把奮斗目標(biāo)具體落實(shí)下去，最終，他只能是Endbylikingwhatheget，因?yàn)樗麤](méi)有Takecaretogetwhathelike。
因此，規(guī)劃好人生每一步，并具體貫徹落實(shí)下去，這才是成功之道。天才＝1％智慧＋99％的汗水。對(duì)我們這些剛走出校門(mén)，對(duì)社會(huì)很陌生，對(duì)未來(lái)滿(mǎn)懷憧憬的青年來(lái)說(shuō)，對(duì)那些正在努力的，或?qū)⒁Φ娜藖?lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)尤顯重要。也許，我們沒(méi)有先天之賦；也許，我們沒(méi)有好的境遇，但是，只要腳踏實(shí)地走好每一步，成功之路離我們不會(huì)很遠(yuǎn)。因?yàn)樯系蹖?duì)每個(gè)人都是公平的。天道酬勤。
用我們的熱情，用我們的行動(dòng)去落實(shí)吧！相信：只要不斷努力，終會(huì)有所回報(bào)。落實(shí)會(huì)為我們筑起一條陽(yáng)光大道的，也只有落實(shí)，才能成就未來(lái)。
篇三：《關(guān)鍵在于落實(shí)》讀后感
過(guò)去還是現(xiàn)在，無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)、還是基層干部、無(wú)論是在政府機(jī)關(guān)、還是在企事業(yè)團(tuán)體，人們?cè)诖髸?huì)小會(huì)上，提的最多的一個(gè)詞就是“落實(shí)”。提及的多，就說(shuō)明人們對(duì)“落實(shí)”的重視程度逐漸提高，但也顯示了“落實(shí)”過(guò)程存在的缺失，體現(xiàn)了人們對(duì)“落實(shí)”的熱切呼喚與渴望。 應(yīng)運(yùn)而生的《關(guān)鍵在于落實(shí)》以其原創(chuàng)性、針對(duì)性和實(shí)用性深深地吸引了我， 用一句話寫(xiě)出一本書(shū)，出人意料。更難能可貴的是，《關(guān)鍵在于落實(shí)》以精彩的論述，對(duì)“落實(shí)”問(wèn)題進(jìn)行了深入思考。
通過(guò)我對(duì)《關(guān)鍵在于落實(shí)》這本書(shū)的學(xué)習(xí)，感覺(jué)收益頗深，有下幾方面對(duì)“落實(shí)”的理解和認(rèn)識(shí)。
一 、 重在觀念
有一個(gè)故事：一個(gè)企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，瀕臨破產(chǎn)，無(wú)可奈何，聘請(qǐng)了一位外籍專(zhuān)家來(lái)管理。員工以為這位專(zhuān)家來(lái)后肯定要大刀闊斧地改革一番，可是出乎意外的是這位專(zhuān)家來(lái)后卻什么也不改。制度沒(méi)變，人事沒(méi)變，生產(chǎn)設(shè)備也沒(méi)變。他只帶來(lái)一種觀念，就是把這個(gè)企業(yè)先前制定的制度堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)下去。結(jié)果，不出一年，企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。這位外籍專(zhuān)家靠什么絕招使企業(yè)起死回生的呢？??落實(shí)，不折不扣地貫徹落實(shí)。
這個(gè)故事告訴我們，制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實(shí)，要在工作實(shí)踐中樹(shù)立起落實(shí)的觀念。
二、 質(zhì)在執(zhí)行
對(duì)抓落實(shí)，胡錦濤曾講過(guò)“不要在層層表態(tài)、層層開(kāi)會(huì)、層層造聲勢(shì)上做文章，而要在層層抓落實(shí)、層層抓解決問(wèn)題上下功夫�！�
任何一項(xiàng)工作都是抓落實(shí)的結(jié)果。沒(méi)有落實(shí)，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，再正確的決策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。目標(biāo)確定，主題明確，措施出臺(tái)，要求具體到人，那么關(guān)鍵問(wèn)題就是要層層抓落實(shí)，形成“落實(shí)，落實(shí)，再落實(shí)”的良好工作氛圍。所以我們要立足崗位，履行職責(zé)，從大處著眼，從小處著手，從我做起，把每一件事做好做實(shí)，把每一件事做細(xì)做精，不辱使命。
三 、貴在堅(jiān)持
在貫徹落實(shí)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的意想不到的問(wèn)題、困難甚至于挫折，這就需要我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中既要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)力，結(jié)合實(shí)際需要，不斷修正錯(cuò)誤，又要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，堅(jiān)定信念，增強(qiáng)毅力，“不達(dá)目的決不收兵”。沒(méi)有這股堅(jiān)定的意志力，工作往往會(huì)半途而廢或功虧一簣。
四 、久于文化
落實(shí)要成為一種企業(yè)文化，并養(yǎng)成一種職業(yè)行為習(xí)慣。具體地講，要將各個(gè)崗位工作責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實(shí)處，成為全體職員自覺(jué)執(zhí)行行為。要在增強(qiáng)職員個(gè)體“落實(shí)意識(shí)”的同時(shí)，增強(qiáng)整體協(xié)作的落實(shí)氛圍，各有分工、各司其職的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
總之，只要我們堅(jiān)持落實(shí)的理念，養(yǎng)成“落實(shí)，落實(shí)，再落實(shí)”的工作作風(fēng)，我們的各項(xiàng)工作是能夠再上一個(gè)新臺(tái)階的。
篇四：關(guān)鍵在于落實(shí)讀后感
近期，全國(guó)干部作風(fēng)整頓如火如荼，*的一篇《關(guān)鍵在于落實(shí)》更是為干部作風(fēng)整頓指明了方向。作為教育工作者，我在通讀全文后，有如下觀點(diǎn)，供己清理整頓思想：
一、點(diǎn)中要害，有的放矢
*在文章中羅列了我國(guó)目前存在的一些問(wèn)題，具體而實(shí)在：
關(guān)于落實(shí)：但是也要看到，在有些地方、部門(mén)和單位，中央的一些方針政策和重大部署，口頭上講了、文件上也寫(xiě)了，而貫徹落實(shí)得卻不好；一些中央三令五申、明令禁止的事情，依然我行我素、屢禁不止。不重視抓落實(shí)、不善于抓落實(shí)的問(wèn)題仍然存在。
關(guān)于政績(jī)觀：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立正確政績(jī)觀，把抓落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)放到為黨盡責(zé)、為民造福上，而不是樹(shù)立自身形象、為自己升遷鋪路；把抓落實(shí)的落腳點(diǎn)放到辦實(shí)事、求實(shí)效上，而不是追求表面政績(jī)，搞華而不實(shí)、勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭�；把抓落�?shí)的重點(diǎn)放到立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、打好基礎(chǔ)上，而不是盲目攀比、竭澤而漁。
關(guān)于國(guó)情：當(dāng)前，我們?cè)诟母锖桶l(fā)展中遇到很多這樣那樣的矛盾和問(wèn)題，有的還比較突出。比如，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式粗放、資源約束加劇、環(huán)境壓力增大、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、保障和改善民生任務(wù)繁重等矛盾和問(wèn)題，正在日益顯現(xiàn)出來(lái)。又比如，在對(duì)外開(kāi)放中涉及的貿(mào)易摩擦、貿(mào)易保護(hù)主義、技術(shù)封鎖問(wèn)題，以及涉及國(guó)家主權(quán)、安全和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的種種矛盾和斗爭(zhēng)，也越來(lái)越多。再比如，隨著世情、國(guó)情、黨情的發(fā)展變化，對(duì)黨員隊(duì)伍教育和管理的難度增大，保持黨的先進(jìn)性面臨許多新情況新問(wèn)題。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：有些領(lǐng)導(dǎo)干部總認(rèn)為自己的任務(wù)只是抓大事、管宏觀，習(xí)慣于坐機(jī)關(guān)、發(fā)指示，而不習(xí)慣深入實(shí)際、深入群眾解決具體問(wèn)題，不愿意去抓所謂“小事”；上聯(lián)是“你開(kāi)會(huì)我開(kāi)會(huì)大家都開(kāi)會(huì)”，下聯(lián)是“你發(fā)文我發(fā)文大家都發(fā)文”，橫批是“誰(shuí)來(lái)落實(shí)”，這是對(duì)“文山會(huì)�！钡闹S刺。
關(guān)于工作作風(fēng)：有些地方、部門(mén)和單位存在工作推諉扯。現(xiàn)象，與目標(biāo)責(zé)任不明確、工作任務(wù)沒(méi)細(xì)化有很大關(guān)系。
關(guān)于干部任用：一些地方、部門(mén)和單位之所以出現(xiàn)形式主義、官僚主義問(wèn)題，往往同用人導(dǎo)向有關(guān)。評(píng)價(jià)一個(gè)干部，重要的不是看他說(shuō)什么，而是看他做什么，看他做得怎么樣。
上述這些問(wèn)題正是制約著我國(guó)經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展的重要因素，因此明確問(wèn)題所在，才能對(duì)癥施藥，才能真正“落到實(shí)處”。所以我認(rèn)為*的講話是有新意和誠(chéng)意的，是值得大家學(xué)習(xí)和探討的。目前國(guó)內(nèi)的通脹問(wèn)題、食品安全問(wèn)題、房?jī)r(jià)問(wèn)題、民眾道德問(wèn)題等，國(guó)外疆界問(wèn)題、美元貯備問(wèn)題、人民幣升值問(wèn)題等這些都是我們黨和人民迫切需要解決的問(wèn)題，作為領(lǐng)導(dǎo)者、服務(wù)者如果工作作風(fēng)不硬朗，這些問(wèn)題的解決是很難落到實(shí)處的。
二、指明方向，突出實(shí)效
*在講話中用五點(diǎn)內(nèi)容，言簡(jiǎn)意賅地對(duì)干部作風(fēng)整頓的方向和方法給予了指導(dǎo)：
一、充分認(rèn)識(shí)抓落實(shí)在黨的領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要意義
二、抓落實(shí)必須牢固樹(shù)立黨的宗旨意識(shí)和正確政績(jī)觀
三、抓落實(shí)必須具有知難而進(jìn)、鍥而不舍的奮斗精神
四、抓落實(shí)必須發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)
五、抓落實(shí)必須樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向和形成完善的工作機(jī)制
五點(diǎn)內(nèi)容概括起來(lái)：黨員要講黨性、講先進(jìn)性；干部同志要能吃苦、要能真抓實(shí)干；領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)硬朗了，我們解決問(wèn)題就能事半功倍。
三、我的方向
作為教育工作者，我將以“落實(shí)”為原則，杜絕任何形式的“形式主義”，從以下兩個(gè)方面進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量：
一、身正為范：嚴(yán)格要求自己，能夠起到真正的表率作用。
二、傳道授業(yè)：努力提高自我，真正做到學(xué)高為師。
篇五：關(guān)鍵在于落實(shí)讀后感
我所處的物流公司屬于第三方專(zhuān)業(yè)物流，在行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域里處于龍頭地位，公司組織各級(jí)干部每個(gè)月讀一本好書(shū)，最近則深入開(kāi)展學(xué)習(xí)《關(guān)鍵在于落實(shí)》，還部分分公司和項(xiàng)目還組織了專(zhuān)門(mén)的演講比賽，目的是為了學(xué)習(xí)、進(jìn)步、應(yīng)用、實(shí)踐，深表欣慰的是，很多所學(xué)所悟都在后來(lái)被付諸實(shí)踐。
機(jī)緣巧合中接到自己要寫(xiě)一篇關(guān)于書(shū)讀后感的任務(wù)，這篇讀后感該怎樣寫(xiě)？
我試問(wèn)自己是否也想過(guò)同大多數(shù)人寫(xiě)讀后感的時(shí)候一樣，不免以如下文字開(kāi)篇：“在讀了《關(guān)鍵在于落實(shí)》里的內(nèi)容，感受頗深，受益匪淺…”，談得也都是“受益匪淺”的事，最后寫(xiě)出天馬行空、洋洋灑灑且篇幅不鮮的文章，面對(duì)自己的“作品”讀來(lái)也一副大徹大悟深受洗禮的架勢(shì)，有甚者自?shī)首詷?lè)之余不免侃侃而談并以此向善聽(tīng)之人“傳道、授業(yè)、解惑”，豈不輕松？
誠(chéng)然，讀完《關(guān)鍵在于落實(shí)》這樣一部提升思想意識(shí)的書(shū)，有感必是自發(fā)而來(lái)，而非矯揉造作，落實(shí)一篇讀后感，應(yīng)該跟落實(shí)工作一樣，不能“坐而論道”，要言簡(jiǎn)意賅，一步到位。
既然不想成為水中月、鏡中花，那么有感而發(fā)的讀后感就應(yīng)該是踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍的。
以上這些文字便成了我對(duì)于要寫(xiě)的《關(guān)鍵在于落實(shí)》這本感染力極強(qiáng)的佳作的讀后感該定怎樣一個(gè)基調(diào)這一過(guò)程中的反省和自悟。
思緒至此，感覺(jué)到只有把真實(shí)的感悟展現(xiàn)出來(lái)才能將讀后感“落實(shí)到位”，既然要到位，那就必須以實(shí)事求是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)審視自身的感悟，并總結(jié)出確實(shí)的切入點(diǎn)來(lái)才行。
那么怎樣做才能實(shí)事求是，對(duì)于這本書(shū)而言，內(nèi)容涉及廣泛，所以必須要加以總結(jié)和提煉。
通過(guò)閱讀，我總結(jié)出兩大方面即我讀后感的切入點(diǎn)，工作態(tài)度和工作方法。
儒家思想精髓《論語(yǔ)》中有這樣一段，“曾子曰：‘吾日三省吾身??為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？’”，大意是說(shuō)“我每天多次反省自己，為別人謀劃考慮，盡心竭力沒(méi)有？與人交往，有沒(méi)有不信實(shí)不誠(chéng)信的地方？所傳授給別人的東西，自己認(rèn)真實(shí)踐過(guò)沒(méi)有？”
結(jié)合具體的工作來(lái)看這句話，那就是日常工作中我們每個(gè)人都處在一個(gè)廣義概念上的團(tuán)隊(duì)中，那么要使這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)有意義、價(jià)值和生命，便必須先由自身做起，這就引出了我對(duì)這篇讀后感的首要切入點(diǎn)??態(tài)度。
我們結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，再回到上面引述《論語(yǔ)》中的話，不難看出，這是關(guān)于人生態(tài)度的思索和探討，歷史上曾子系儒學(xué)中宗教性道德的傳人，他說(shuō)這些話實(shí)際是一種反省，并且已經(jīng)將其升華至道德標(biāo)準(zhǔn)層面，而我們實(shí)際工作中的標(biāo)準(zhǔn)也好價(jià)值觀也罷，雖說(shuō)不能上升到宗教層面，但三省吾身這樣嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度是落實(shí)每項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)成員之間的態(tài)度決定了所處的這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否高效運(yùn)作，成員之間能夠互相促進(jìn)的基石。
工作中的我們每天是不是要反省一下，我對(duì)自己所在的崗位以及所處團(tuán)隊(duì)，有沒(méi)有盡職盡責(zé)，盡心竭力？與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)接觸的過(guò)程中，有沒(méi)有不誠(chéng)信的地方？我布置的任務(wù)、下達(dá)的命令、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容，自己能不能夠做到？并且認(rèn)真地實(shí)踐過(guò)沒(méi)有？是可行的么還是有所改進(jìn)之處呢？
抱著每日反省自身的態(tài)度去做事，還會(huì)有怎樣的工作任務(wù)能落實(shí)不到位呢？
所以，我的觀點(diǎn)是，關(guān)鍵在于落實(shí)，態(tài)度影響落實(shí)。
每日自省的態(tài)度實(shí)際上就是責(zé)任心強(qiáng)的表現(xiàn)，有責(zé)任心就能一絲不茍按章作業(yè)，有良好的態(tài)度能夠使自身具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入到工作之中，最后的結(jié)果必然是好的，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)必然是有益的。
我們庫(kù)區(qū)管理工作，本身架構(gòu)了分工明確、崗位職責(zé)明晰的制度框架，安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)、行為規(guī)范、員工守則等各個(gè)方面都有明確的規(guī)章制度，特別是高效的員工考核管理機(jī)制的有效實(shí)施，實(shí)際上這一切都是本著讓整個(gè)庫(kù)區(qū)的工作團(tuán)隊(duì)能夠安全順利地完成客戶(hù)要求的配送服務(wù)任務(wù)，以及公司的各項(xiàng)指標(biāo)能夠順利實(shí)施，最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同受益。
有些員工沒(méi)有這樣去思考，更別談做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
比如重中之重的安全工作，有些員工剛開(kāi)始工作時(shí)可能還有些安全意識(shí)，但時(shí)間一久，就暴露出僥幸心理，對(duì)待任何安全隱患視而不見(jiàn)，而且還能找出各種各樣的借口??叉車(chē)開(kāi)得飛快，他狡辯生產(chǎn)任務(wù)忙；夏天駕駛員穿涼鞋，他抱怨庫(kù)區(qū)太熱；連續(xù)幾天未按要求穿工作服，他借口說(shuō)洗了未干；沒(méi)有佩帶工作證，埋怨繩子落了沒(méi)有更換；空料架一次拖十幾架，他說(shuō)任務(wù)量大；零件摔了，然后反映說(shuō)地不平；飛快的小車(chē)把空盒子從線邊拖回來(lái)時(shí)掉到路邊，他說(shuō)沒(méi)有重好；零件原包裝在漏水的位置被打濕了，他說(shuō)雨太急，搞不贏；冬天拖車(chē)四周?chē)纤芊饽�，他聲稱(chēng)太冷…
總有那么一大堆借口和理由來(lái)狡辯，我們有詳細(xì)的安全管理規(guī)定、有庫(kù)區(qū)管理的規(guī)章制度，為什么沒(méi)有落實(shí)到位，公司建立的班前會(huì)制度以及每半月的由各部門(mén)操作主管召開(kāi)的班組培訓(xùn)總結(jié)會(huì)議，還有每周操作經(jīng)理主持召開(kāi)的生產(chǎn)例會(huì)，這些都在持續(xù)進(jìn)行，是傳達(dá)不到位？還是其他原因？落實(shí)得到的答案一般是兩種，員工說(shuō)“知道…但是…”，或者“不知道…沒(méi)跟我說(shuō)過(guò)”
由此看出，有個(gè)別員工如此，那么我們的操作主管人員以及我們自身的意識(shí)上必須有所提升，要端正態(tài)度才有可能把工作落實(shí)到位，才有可能不讓規(guī)章制度成為一紙空文。
那么光有態(tài)度就能夠落實(shí)么？
面對(duì)落實(shí)不到位，有時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣一句話“我也想把它做好，可是…”，作為管理者，我清醒地認(rèn)識(shí)到光有端正積極的工作態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么怎樣才能落實(shí)呢？
在《關(guān)鍵在于落實(shí)》這本書(shū)中實(shí)際上已經(jīng)出了答案。
什么是落實(shí)？北周庾信的《枯樹(shù)賦》有這樣一句：“開(kāi)花建始之殿，落實(shí)睢陽(yáng)之園�！�，這里的落實(shí)有結(jié)出果實(shí)之意。實(shí)際上，落實(shí)就是能夠看到結(jié)果。
怎么樣才能使各項(xiàng)工作看到預(yù)期的結(jié)果呢？換言之即是怎樣落實(shí)到位呢？
由此引出了我讀后感的第二個(gè)切入點(diǎn)，態(tài)度影響落實(shí)的同時(shí)，工作方法決定了落實(shí)是否到位，這也是我對(duì)書(shū)中后半段內(nèi)容的總結(jié)，即工作方法論。
“說(shuō)得好不如做得好”
“說(shuō)一千道一萬(wàn)，不如扎扎實(shí)實(shí)干一件”
“實(shí)干＋敢干＋技巧＝落實(shí)”，這些都是說(shuō)落實(shí)必須講求方法論，必須要通過(guò)正確的工作方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。
同樣的，在《關(guān)鍵在于落實(shí)》書(shū)中另一大部分，使用大量篇幅提到了怎樣做一個(gè)落實(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)，怎樣做一個(gè)落實(shí)型的員工，打造高效落實(shí)的組織需要如何做，以及執(zhí)行力、創(chuàng)新意識(shí)、再造流程、時(shí)間管理、工作效率、制度保障等各種要素，最后一章提及到了重要的工作方法。
這些實(shí)際上可以總結(jié)為工作方法。
側(cè)重談一下書(shū)中提到的關(guān)注工作細(xì)節(jié)的內(nèi)容，在實(shí)際工作中確實(shí)深有體會(huì)，正如上述所提及的，有了正確的工作態(tài)度，必須要有正確的工作方法去實(shí)施。
那么落實(shí)到位必須細(xì)節(jié)到位，就必須關(guān)心細(xì)節(jié)怎樣到位？
比如與CFMA各部門(mén)溝通及服務(wù)上，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，很多被投訴的問(wèn)題都是細(xì)節(jié)問(wèn)題，同時(shí)發(fā)現(xiàn)，投訴的產(chǎn)生也是由于各種細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位造成的。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，原來(lái)很多操作主管都沒(méi)有及時(shí)回復(fù)郵件的習(xí)慣，即便回復(fù)，也會(huì)出現(xiàn)措辭不嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度不端正敷衍了事、沒(méi)有從客戶(hù)實(shí)際利益出發(fā)、分析問(wèn)題不客觀等等問(wèn)題，有些主管根本就沒(méi)有意識(shí)到或忽略這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題，計(jì)調(diào)中心成立以來(lái)，在信息處理上就考慮到了這些方面，大大地減少的了客戶(hù)因這些細(xì)節(jié)問(wèn)題造成的反感和再投訴。
及時(shí)與客戶(hù)的信息反饋以及必要的回訪，是不容忽視的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)，站在對(duì)方的角度去想，甚至要想的比對(duì)方更細(xì)，這個(gè)“對(duì)方”不僅針對(duì)客戶(hù)而言，同時(shí)也針對(duì)了各類(lèi)工作的對(duì)象，包括團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬，以及其它團(tuán)隊(duì)。
庫(kù)區(qū)工作紛雜，在實(shí)際工作中，必須要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題，就細(xì)節(jié)問(wèn)題策劃出解決方案，然后把指令視為“軍令狀”執(zhí)行落實(shí)到責(zé)任人。
落實(shí)到位必須細(xì)節(jié)到位，最重要的就是進(jìn)行必要的檢查。
每個(gè)人都具有惰性，往往會(huì)“大事化小，小事化了”，這在管理上被視為一種“偷工減料”的行為。
我們進(jìn)行的6S現(xiàn)場(chǎng)管理工作，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵，員工的敬業(yè)態(tài)度是必須予以重視的，讓他們每天必須幾次的擦柜子、擦窗子、清理各自的責(zé)任區(qū)，那么第一天都能自發(fā)地主動(dòng)地維護(hù)自己的責(zé)任區(qū)，比如有六扇窗子都能擦，第二天可能只擦了四扇，第三天擦了兩扇而且還是要操作主管或班組長(zhǎng)督促的情況下。
所以落實(shí)工作到位、落實(shí)細(xì)節(jié)到位必須進(jìn)行檢查。
檢查，就必須有結(jié)果，結(jié)果要落實(shí)在獎(jiǎng)懲上，光檢查沒(méi)有相應(yīng)的處罰或獎(jiǎng)勵(lì)，時(shí)間一長(zhǎng)，員工對(duì)工作指示就不當(dāng)一回事，這也是操作管理中存在的一些不正常的現(xiàn)象，偷懶的人、出錯(cuò)的人沒(méi)有受到懲罰，做得好的人努力的人也沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)，哪怕小的處罰只是批評(píng)，小的獎(jiǎng)勵(lì)只是表?yè)P(yáng)，也是不斷提醒、不斷鞭策的有效方法。
最后總結(jié)一下，落實(shí)必須做好細(xì)節(jié)，態(tài)度是落實(shí)的關(guān)鍵，影響落實(shí)的效果；落實(shí)必須講求方法，只有善抓、狠抓、科學(xué)的抓，落實(shí)才能到位。
寥寥數(shù)語(yǔ)，難表心境，書(shū)寫(xiě)至此頓感文章虎頭蛇尾，但感悟是真實(shí)的，因?yàn)閮?nèi)心已深深牢記??勿撈水中月，休賞鏡中花。
