雷鋒,一直是我們?nèi)巳私灾挠⑿邸Km然沒有立下天大的功勞,雖然沒有殉職于灑滿熱血的戰(zhàn)場,可是他依舊是我們心中一位永垂不朽的烈士。他身上所體現(xiàn)的“雷鋒精神”至今還是我們在大力宣揚(yáng)的美好品質(zhì)。以下是宣傳雷鋒精神策劃書,歡迎閱讀。
活動背景
3月5日為雷鋒紀(jì)念日,秉著弘揚(yáng)雷鋒精神,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升物業(yè)人員與業(yè)主的親密度,將雷鋒精神貫穿于物業(yè)服務(wù)之中,同業(yè)主共建和諧美好家園的初衷,公司將展開20年度“三?五”學(xué)雷鋒月活動。
活動時(shí)間:
20年3月
活動地點(diǎn):
麗島物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心
活動參與人員:
全體員工
活動主題
弘揚(yáng)雷鋒精神,創(chuàng)建和諧社區(qū),以“五心”服務(wù),筑美好家園。
活動流程
1.前期宣傳
通過前期的活動宣傳,讓業(yè)主獲知活動內(nèi)容,激發(fā)其參與興趣,具體將通過以下步驟來實(shí)施。
1.1橫幅宣傳或LED電子顯示屏等
各服務(wù)中心針對常用現(xiàn)場宣傳手段進(jìn)行活動主題、時(shí)間等相關(guān)信息的宣傳。
1.2網(wǎng)絡(luò)宣傳
各物業(yè)服務(wù)中心通過微信群、業(yè)主QQ群等方式發(fā)放通知,使業(yè)主了解當(dāng)天活動概要。
2.走訪活動
2.1走訪空巢老人
活動對象:60歲以上空巢老人
活動內(nèi)容:活動期間,物業(yè)服務(wù)中心人員組隊(duì)前往園區(qū)內(nèi)空巢老人住處送溫暖,可以送日常生活用品,也幫老人理發(fā)、打掃房間,問候健康狀況與生活狀況等。
2.1走訪殘疾人士
活動對象:園區(qū)內(nèi)殘疾人士
活動內(nèi)容:活動期間,物業(yè)服務(wù)中心人員前往其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)殘疾人士家中進(jìn)行走訪,幫助他們解決一些日常生活中不方便清理或整理的物品,或幫助解決一些事情,了解他們的相關(guān)需求,表達(dá)公司人員的祝福和關(guān)心。
3.現(xiàn)場活動(設(shè)置“學(xué)雷鋒便民服務(wù)點(diǎn)”)
3.1活動現(xiàn)場布置
a.各服務(wù)中心于園區(qū)人流集中區(qū)域或明顯區(qū)域進(jìn)行物業(yè)服務(wù)點(diǎn)布置,但不得妨礙業(yè)主正常出行;
b.現(xiàn)場服務(wù)包括義務(wù)維修小家電,義務(wù)為業(yè)主磨刀具、測身高、量體重、血壓等項(xiàng)目;
c.各服務(wù)項(xiàng)目前張貼服務(wù)項(xiàng)目名稱方便業(yè)主選擇;
d.于活動場地合適位置擺放“雷鋒光榮榜”,展示物業(yè)人員的好人好事,征得業(yè)主同意的情況下可以張貼業(yè)主好人好事;
3.2現(xiàn)場活動內(nèi)容
a.對于參與活動業(yè)主各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫《信息登記表》;
b.詢問業(yè)主具體服務(wù)內(nèi)容;
c.完成業(yè)主該項(xiàng)目義務(wù)服務(wù)體驗(yàn);
d.對于當(dāng)天前往但未能完成對其服務(wù)的業(yè)主做好相關(guān)記錄。
4.家園清理
各物業(yè)服務(wù)中心組織物業(yè)人員經(jīng)行家園清理活動,清理內(nèi)容包括:生活垃圾、灰塵清理、公共設(shè)備設(shè)施清理、雜草清理、小廣告“牛皮癬”清理等。
5.后期總結(jié)與成果展示
5.1活動總結(jié)
在活動結(jié)束后對活動及時(shí)進(jìn)行總結(jié),收集大家活動的感受和建議,總結(jié)本次活動的經(jīng)驗(yàn)以利于下次活動的開展,總結(jié)不足之處進(jìn)行改進(jìn)方案探討,思考下次活動創(chuàng)新方案。
5.2成果展示
整理活動現(xiàn)場的照片、視頻資料等經(jīng)行網(wǎng)絡(luò)展示,同時(shí)統(tǒng)計(jì)活動期間服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行成果匯報(bào),展示于各服務(wù)中心宣傳處。
注意事項(xiàng)
活動過程中注意禮節(jié)禮貌,熱情周到;
走訪殘疾人士時(shí)注意用詞,平等對待;
活動前各物業(yè)中心負(fù)責(zé)人要對現(xiàn)場活動進(jìn)行合理分配,確,F(xiàn)場秩序;
現(xiàn)場人員過多時(shí)組織排隊(duì)等候,避免出現(xiàn)騷亂現(xiàn)象;
出現(xiàn)突發(fā)狀況要及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。