項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案
一、概述
公司管理的中心工作是崗位角色管理，公司的效益最終得靠公司組織的崗位角色來創(chuàng)造。而崗位角色管理的核心卻是公司員工績(jī)效考核。不僅公司的選人、用人和核發(fā)工資、獎(jiǎng)金要由它提供基本的依據(jù)，而且它本身還具有為努力工作、積極貢獻(xiàn)的員工帶來自我價(jià)值滿足，激勵(lì)員工的作用。但要使公司員工績(jī)效考核起到這一作用，其前提卻是公司員工績(jī)效考核管理規(guī)范，能保證使每一個(gè)員工的努力和貢獻(xiàn)都能得到“公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、全面”的評(píng)價(jià)。
所謂公司員工績(jī)效考核體系建設(shè)，也就是實(shí)現(xiàn)公司員工績(jī)效考核管理的規(guī)范化，即根據(jù)公司的實(shí)際，在恰當(dāng)?shù)亟鉀Q考核目的、考核內(nèi)容、考核主體、考核頻率、考核方法等五個(gè)方面的問題的基礎(chǔ)上，擬訂保障達(dá)成公司員工績(jī)效考核的“十字”標(biāo)準(zhǔn)的操作辦法，并健全、完善能保障其全面貫徹落實(shí)的管理制度。
二、項(xiàng)目實(shí)施可解決的問題
1、對(duì)于員工的工作沒有真正意義上的績(jī)效考核，員工的努力和貢獻(xiàn)的難有客觀公正評(píng)價(jià)，功過不明，干好干壞一個(gè)樣，員工工作熱情和主動(dòng)性低;
2、員工績(jī)效考核沒有事先的量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的績(jī)效考核變成了上司主管依自己的主觀偏好打壓或拉籠下屬的最佳機(jī)會(huì)，員工對(duì)績(jī)效考核不僅不支持而且反感;
3、員工績(jī)效考核要素設(shè)置過于抽象籠統(tǒng)，僅僅依靠上司主管的個(gè)人印象打分，不能真正反映員工的工作努力程度和貢獻(xiàn)的大小;
4、員工績(jī)效考核的重點(diǎn)不明確，為了量化而量化，把一些與公司發(fā)展關(guān)系不直接的個(gè)人問題列入作考核要素，考核內(nèi)容與公司發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)，把對(duì)公司發(fā)展有作用的人考跑了;
5、員工績(jī)效考核導(dǎo)向錯(cuò)位，重態(tài)度，輕貢獻(xiàn)，吹牛拍馬，只作表面文章的人得高分，踏實(shí)工作，努力貢獻(xiàn)的人相反受冷落;
6、不同職類、不同單位部門的員工績(jī)效考核，相互之間沒有關(guān)聯(lián)，成績(jī)沒有橫向可比性;
7、員工績(jī)效考核對(duì)員工的意志行為選擇起不到導(dǎo)向作用，其考核只能起到為員工工資獎(jiǎng)金的發(fā)放提供一個(gè)不太能服人的依據(jù);
8、不顧公司行業(yè)特點(diǎn)，照搬其它公司的績(jī)效考核方法，不能體現(xiàn)自己公司的各類員工工作努力的實(shí)際;
9、員工績(jī)效考核是作過場(chǎng)走形式，按比例分配單位和部門的優(yōu)秀和不合格名額，內(nèi)部人員輪流當(dāng)認(rèn);
10、員工績(jī)效考核量化考核要素設(shè)定不合理，誘導(dǎo)員工產(chǎn)生短期行為，使員工只顧目前職責(zé)履行的過關(guān)，不求工作質(zhì)量和效果的穩(wěn)定提升，制約了公司的穩(wěn)定發(fā)展。
三、項(xiàng)目工作內(nèi)容
1、討論確定公司員工績(jī)效考核體系的框架，總體上解答公司員工績(jī)效考核的五個(gè)常規(guī)(4w1h)問題;
2、根據(jù)公司的實(shí)際，分職類選擇確定能實(shí)現(xiàn)“公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、全面”十字標(biāo)準(zhǔn)的公司員工績(jī)效考核方法;
3、分別對(duì)不同的崗位進(jìn)行分析，確定其公司員工績(jī)效考核的要求和量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
4、制作公司員工績(jī)效考核的工具;
5、擬訂公司員工績(jī)效考核管理制度。
四、項(xiàng)目有形成果：
1、公司員工績(jī)效考核體系建設(shè)方案說明文件
2、分職類選擇確定的績(jī)效考核方法說明文件;
3、各個(gè)崗位角色的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)說明文件;
4、對(duì)應(yīng)于不同方法的績(jī)效考核工具;
5、公司員工績(jī)效考核管理制度。
五、項(xiàng)目實(shí)施程序
1、調(diào)查研究，確定公司員工績(jī)效考核體系建設(shè)的基本思路，并進(jìn)行交流溝通;
2、擬訂公司員工績(jī)效考核體系分析文件;
3、調(diào)研、分析、確定公司員工各個(gè)職類的工作性質(zhì)和職責(zé)特征;
4、討論、確定各個(gè)職類的崗位績(jī)效考核方法;
5、擬訂各個(gè)職類崗位績(jī)效考核方法的說明文件;
6、制定公司員工績(jī)效考核的工具(表格);
7、指導(dǎo)各個(gè)崗位員工自我梳理績(jī)效考核要素和量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
8、討論確定各個(gè)崗位績(jī)效考核要素和量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
9、擬訂公司員工績(jī)效考核管理制度草案;
10、討論確定公司員工績(jī)效考核管理制度。
六、項(xiàng)目實(shí)施辦法
1、由委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)和乙方雙方共同組成項(xiàng)目組，甲方董事長(zhǎng)或總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)，人力資源部部長(zhǎng)或相關(guān)職能部門主管擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng)，乙方選派專家擔(dān)任副組長(zhǎng);
2、甲方須配備n位工作人員，承擔(dān)一些助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有公司管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，能承擔(dān)一般文案的草擬和審訂工作;
3、項(xiàng)目組在項(xiàng)目組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)共同領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項(xiàng)目進(jìn)程要求按時(shí)按質(zhì)完成;
4、乙方專家和輔助人員到甲方駐地開展工作，交通費(fèi)、食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)，食宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn);
5、為了降低甲方項(xiàng)目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。
七、項(xiàng)目咨詢費(fèi)用
1、咨詢費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)。
咨詢服務(wù)收費(fèi)行內(nèi)通行的作法是，按投入的專家工作時(shí)數(shù)或工作日數(shù)計(jì)算。其標(biāo)準(zhǔn)為1500元(人民幣)/專家工作小時(shí)，或12000元(人民幣)/專家/工作日。亦可協(xié)商打包確定。
2、咨詢費(fèi)支付辦法。
咨詢費(fèi)按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按7：3支付。項(xiàng)目首期付款到乙方賬戶之后，一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動(dòng)項(xiàng)目。第二期付款在其項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)支付。
