一項(xiàng)對(duì)持續(xù)高績(jī)效員工隊(duì)伍形成因素的研究表明,長(zhǎng)期來(lái)看,幸福的員工比不幸福的員工有更多的工作成效。他們會(huì)按時(shí)上班,不太可能辭職,主動(dòng)去做職責(zé)范圍之外的事,而且他們會(huì)吸引同樣致力于該工作的人。具有幸福感的員工,其績(jī)效比所有員工的整體績(jī)效高出16%,職業(yè)倦怠率低125%,對(duì)組織的忠誠(chéng)度高出32%,對(duì)自己工作的滿意度高出46%。(引自《哈佛商業(yè)評(píng)論》的報(bào)道。)
什么是幸福?積極心理學(xué)家塞利格曼將幸福生活的來(lái)源分為三個(gè)部分,第一個(gè)是興趣,第二是心流體驗(yàn),第三是意義,而意義對(duì)幸福生活的影響最為巨大。
那么職業(yè)生涯規(guī)劃如何促進(jìn)員工幸福感呢?
1.當(dāng)員工在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),將能夠?qū)ψ晕疫M(jìn)行更深入的認(rèn)知,幫助他了解和發(fā)展自己工作中的興趣。有人會(huì)說(shuō),如果他正好對(duì)現(xiàn)在的工作沒(méi)有興趣怎么辦?有兩個(gè)辦法,一個(gè)是通過(guò)了解這項(xiàng)工作對(duì)其職業(yè)生涯的意義來(lái)激發(fā)興趣,其二如果確實(shí)無(wú)法激發(fā)他對(duì)這份工作產(chǎn)生那么一點(diǎn)點(diǎn)興趣,那么他能夠有好的績(jī)效嗎?答案是否定的,所以幫助他轉(zhuǎn)向其他的崗位可能是一個(gè)更佳的選擇,事實(shí)上也幫助企業(yè)降低了用人風(fēng)險(xiǎn)。
2.員工在深入自我認(rèn)知之后,能夠從更多的角度、更客觀來(lái)分析自己的技能和優(yōu)缺點(diǎn),包括正確面對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,員工將會(huì)懂得如何在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),并引發(fā)忘我的心流體驗(yàn)。員工工作表現(xiàn)不佳之處常常會(huì)和自己的弱勢(shì)相連,但員工往往也會(huì)高估自己的工作表現(xiàn),如果明白到工作表現(xiàn)和自己特質(zhì)優(yōu)劣勢(shì)的關(guān)系并驗(yàn)證,那么員工將會(huì)變得更加客觀。
3.職業(yè)生涯規(guī)劃幫助員工將個(gè)人職業(yè)發(fā)展融入組織目標(biāo),把個(gè)人愿景和績(jī)效目標(biāo)相連接,建立一個(gè)共同發(fā)展的計(jì)分卡及個(gè)人計(jì)劃,把組織績(jī)效目標(biāo)給予員工的壓力轉(zhuǎn)變成員工自我成長(zhǎng)的儀表盤,這樣,工作將帶給員工更多的意義,員工將擁有更多的幸福感,使員工從被動(dòng)的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“我要做”,同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)的提高工作技能與表現(xiàn)。
4.當(dāng)遇到挫折時(shí),由于對(duì)自己能力有更充分的認(rèn)識(shí),以及了解工作的意義,員工將擁有更為強(qiáng)大的抗沖擊能力,更為樂(lè)觀。
5.在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,員工也將會(huì)進(jìn)一步理解到人與人之間的差異性,增強(qiáng)人際敏感性,這將會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的配合,員工以及部門之間溝通產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用,有助于員工實(shí)現(xiàn)工作的意義,進(jìn)一步促進(jìn)員工幸福感。
當(dāng)員工將職業(yè)生涯賦予更多的意義時(shí),將會(huì)充滿生機(jī)勃勃,充滿激情和動(dòng)力。另一方面,雖然意義對(duì)員工幸福感有最大的影響,但興趣、心流體驗(yàn)、意義這三個(gè)部份存在著相互促進(jìn)的作用。
最后,再說(shuō)明一點(diǎn),很多人在談到如何在組織中幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),更多的談到是告知員工晉升通道以及為此需要的能力發(fā)展,事實(shí)上晉升通道是會(huì)發(fā)生變動(dòng)的,而在一些不夠完善的公司中情況尤其如此,同時(shí),這個(gè)時(shí)代也存在著諸多不確定性。一個(gè)清晰的晉升通道固然好,但其實(shí)更重要的是,要讓員工體會(huì)到工作對(duì)他自己的意義,同時(shí)懂得如何運(yùn)用自己的能力優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)對(duì)未知,這樣當(dāng)工作或公司遭遇無(wú)法預(yù)料到的困難時(shí),員工將會(huì)更加懂得把握自己,為自己負(fù)責(zé),會(huì)擁有更為強(qiáng)大的能量和動(dòng)力。因此,在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí),我們要更為關(guān)注員工內(nèi)在的改變,對(duì)自身成長(zhǎng)以及組織目標(biāo)的促進(jìn)作用,而不僅僅是外在的組織架構(gòu)。
因此,在組織中實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,將提升員工的幸福感,使員工生機(jī)勃勃,充滿工作的雄心與激情!