行政助理是行政部門的初級職員,在各種行政事務(wù)方面為員工服務(wù),主要工作有安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各種瑣碎工作。雖然說行政助理的入職門檻較低,工作較輕松,但是每個人都要有屬于自己的職業(yè)規(guī)劃,無論自己是做什么的,只有擁有了好的規(guī)劃才能擁有更好的發(fā)展。
行政助理基本要求/任職資格
1、一般需要大專以上學歷
2、熟悉電腦的使用,熟練掌握Microsoft Word、excel、PowerPoint等辦公軟件
3、良好的溝通能力,較強的組織協(xié)調(diào)能力
4、責任心強,處事有耐心
行政助理的崗位職責/行政助理的工作內(nèi)容
由于各公司經(jīng)營類別不同,公司管理結(jié)構(gòu)也存在不同,因此在不同的公司中,行政助理的崗位職責也是不同的。不過行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理進行各項行政工作。具體來說,一般包括以下幾點:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
4、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
5、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
6、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
7、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政助理的職業(yè)困惑
行政助理屬于輔助性的行政崗位,一般在工作了一段時間后通常都會產(chǎn)業(yè)職業(yè)困惑,行政助理的職業(yè)困惑主要表現(xiàn)為以下三點:
1、職業(yè)倦怠感
由于行政助理從事的工作,內(nèi)容瑣碎、繁雜、細致、重復(fù)性高,缺少成就感,因而很容易產(chǎn)生倦怠感
2、職業(yè)發(fā)展遭遇天花板
行政助理不是公司的核心業(yè)務(wù)崗位的關(guān)鍵人員,因而往往得不到管理層的重視,再加上不能為公司創(chuàng)造直接的利潤,因而,在公司內(nèi)部,行政助理類輔助性崗位人員的升職、加薪機會遠少于核心業(yè)務(wù)部門人員。
3、年齡危機
不可否認,行政助理人員的年齡趨向年輕化,可以不客氣的說,這個職位有吃青春飯的傾向。因此,在行政助理職位上待幾年后,會越來越有職業(yè)危機感。
怎樣解決行政助理崗遇到的這些職業(yè)困惑?必須要制定合理的職業(yè)規(guī)劃,使自己保持有清晰的目標,并付諸有效的行動方案。
行政助理的職業(yè)發(fā)展/行政助理發(fā)展方向
行政助理在日常工作中,除了做好自己的本職工作外,還要注意多總結(jié)學習,如想在管理方面發(fā)展,應(yīng)該根據(jù)實際需要,漸漸開始學習企業(yè)行政管理的六大模塊(流程制度、會務(wù)外聯(lián)、文印資質(zhì)、檔案資料、采購資產(chǎn)、后勤安保六大類管理及服務(wù)工作)中的一個模塊。
一般而言掌握一個模塊的內(nèi)容就可以做行政專員,而當精通一個模塊并掌握了多個模塊后,有能力任職行政經(jīng)理職位。
行政助理→行政專員→行政經(jīng)理/辦公室主任/人事部經(jīng)理
如果不想在行政管理方面發(fā)展,可以考慮轉(zhuǎn)向人力資源。行政助理在日常工作中也經(jīng)常會接觸到招聘員工、面試安排以及薪酬福利的執(zhí)行等方面,平時注意多觀察多學習,也可以轉(zhuǎn)向這方面發(fā)展。
行政助理→人力資源助理→招聘專員/薪酬福利專員……→招聘經(jīng)理/薪酬福利經(jīng)理/人力資源經(jīng)理