新人剛剛進入公司的時候心態(tài)往往是不大穩(wěn)定的。據(jù)調(diào)查顯示，職場新人尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生離職率最高的一段時間，是參加工作1.5~2.5之間，而一些從事零售業(yè)的員工最容易離職的時間更是短到入職僅僅兩周之內(nèi)。造成這種結(jié)果的原因一方面是因為對行業(yè)和預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生了失望情緒，而更多的是因為沒有很快地融入團隊之中，學(xué)會和同事、領(lǐng)導(dǎo)及客戶進行良好的溝通。如何在適應(yīng)工作的過程中避免“交流的無奈”，不讓自己成為令旁人避而遠(yuǎn)之的眼中“另類”，這關(guān)系到職場新人能否邁出完美的第一步。 全身心投入崗前培訓(xùn)
今剛大學(xué)畢業(yè)的萌萌進入了一家保險公司工作，上午和其他新同事去人事處報到時領(lǐng)到了一本《新人培訓(xùn)手冊》，“說是要我們抓緊好好研讀，過幾天還要考試�！泵让戎肋@意味著她即將要放棄某些理念和行為方式，努力適應(yīng)新行業(yè)新組織的要求和規(guī)范，學(xué)習(xí)新的工作方式和行為方式。
接下來的幾天時間里，公司請到了幾位業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家和大學(xué)教授在會議室跟新人們授課，周末還安排在廣州郊區(qū)進行了整整兩天的戶外拓展訓(xùn)練，讓大家冒著40攝氏度左右的高溫接受站軍姿、爬人梯、打野戰(zhàn)等訓(xùn)練任務(wù)。萌萌有幾次感覺自己快要暈倒并想要放棄，但最后還是咬牙堅持了下來。
“在短短一周的培訓(xùn)過程中收獲確實不小，尤其是和新伙伴們一起并肩作戰(zhàn)的感覺真好！”萌萌笑著對記者說道。通過崗前培訓(xùn)，新人在短時間內(nèi)實現(xiàn)思維模式的重大突破和生活方式、工作理念的重大轉(zhuǎn)變，并且有可能產(chǎn)生質(zhì)的飛越。
練好抗壓能力、忍受力
廣州嘉誠海外的夏經(jīng)理對記者表示，今公司的網(wǎng)站上每天都有大量的推薦信發(fā)過來，因為業(yè)務(wù)需求也招進了不少有著高學(xué)歷或是留學(xué)歸國的新人。
而新人來公司后面臨最重要的問題就是首先要能承受得起巨大的壓力，必須在規(guī)定的時間內(nèi)將公司分配的任務(wù)很好地完成，否則就會給客戶帶來經(jīng)濟損失。這其中尤其對新人的細(xì)心程度有非常嚴(yán)格的要求。
“稍微錯一點哪怕僅僅是在表格上打錯了一個鉤，即便其他細(xì)節(jié)之處都處理得非常完美，不僅會讓整樁生意泡湯，甚至?xí)虼说⒄`了客戶的一生�！毕慕�(jīng)理稱，“錯誤的后果就是‘災(zāi)難’，這樣做的結(jié)果只會讓新人白干了一場最后走人�！�
夏經(jīng)理同時還談到，對于從事服務(wù)類行業(yè)的新人而言，在客戶沖自己發(fā)脾氣的情況下也不能夠頂嘴，“即便事實上客戶的說法全部錯了，也要自己甘愿默默受委屈�！�
如今，不少職場新人都是從小在父母呵護和關(guān)愛之下成長起來的，在學(xué)校的時候憑借優(yōu)異的成績也獲得了老師和同學(xué)們的喜愛和追捧，一旦步入一個完全陌生的工作環(huán)境之后，很容易在心理上產(chǎn)生極大的反差。
而面對種種委屈和不滿，能夠很好地磨煉自己的性情和脾氣，這也是無數(shù)后來事業(yè)有成的成就人士的必修課。
六種討厭人格要不得
新人在初進職場時，要對自己的言行處處小心、時時留意，尤其是不要成為周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)心中“排斥”的對象，否則一旦在人們的腦海中留下了不好的印象，就有可能影響到今后職場生涯的順利進展。
以下就是職場中最令人討厭的六類新人的類型，時不時地把自己和這幾種類型的人進行一番比較，盡量避免步其后塵，而成為令旁人避而遠(yuǎn)之的眼中“另類”。
傲慢稚氣型 自己明明完全不懂，卻裝出一副萬事通的模樣。一開始對于領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的事情口口聲聲說“小事一樁”，其結(jié)果卻不盡如人意。
將錯就錯型 完全聽不得別人批評，一旦做了什么錯事被別人發(fā)現(xiàn)，便猛找借口抱怨，把自己的責(zé)任推得一干二凈。
自吹自擂型 喜歡自稱在校成績優(yōu)異、評價不賴，但實際上動手能力不強。
回避責(zé)任型 認(rèn)為即使工作完成得不好，但因為自己是新人就可以原諒，并且領(lǐng)導(dǎo)和同事交代該做的事常會忘記去做，缺乏責(zé)任感。
恃寵敷衍型 只會算計著如何討好別人尤其是討好上司，卻不肯好好做事。
心態(tài)浮躁型 這山望著那山高，時刻想著法子為跳槽做好準(zhǔn)備。
克服與同事交流的不適
小爽剛進入公司工作不到半個月，便發(fā)現(xiàn)自己很難和周圍的同事“打成一片”，心直口快的她喜歡在工作之余談?wù)勛约簩τ诠べY薪酬、崗位調(diào)動等問題以及領(lǐng)導(dǎo)處理一些內(nèi)部事情的看法，原本以為可以通過這種方式和大家走得更近，卻沒料到身邊的同事們卻并沒有“坦誠相待”交流看法，大多數(shù)情況下只是對她的話一笑了之，讓她感到有些自討沒趣。
一朝踏入職場，首先表現(xiàn)出來就是交流的不適應(yīng)，過于緊張和過于放松都是有所不妥，如果新人說話沒輕沒重，在領(lǐng)導(dǎo)同事面前將不該說的說了一堆，這樣就會引起他人“無聲的抗議”。因此，新人在剛?cè)肼毜臅r候，要學(xué)會觀察身邊的同事之間是如何交流的。
作為剛踏入社會的新人，不熟悉單位的語言環(huán)境，很容易不小心就說錯了話，所以要學(xué)會適當(dāng)少說話。同時，要把平時的注意力轉(zhuǎn)移到工作中的學(xué)習(xí)上來，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理問題的方式和態(tài)度，遇到困難時虛心聽取同事的意見和想法。這樣經(jīng)過一段時間的思考和摸索，自己就可以和周圍的大環(huán)境漸漸地融為一體了。
