隨著我國(guó)“二孩”政策的全面放開(kāi)，月嫂從家政行業(yè)中脫穎而出，成為“高薪”的新門戶，上萬(wàn)的月薪，吸引了不少白領(lǐng)和大學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)行當(dāng)起了月嫂。近日，記者走訪了長(zhǎng)沙多家月嫂中介公司，揭秘月嫂的故事以及行業(yè)的發(fā)展情況。
湖南金牌月嫂薪資上萬(wàn)大學(xué)生“空降”入行
【缺口大】資深月嫂檔期排到半年后
“二孩”政策全面放開(kāi)后，備孕的家庭也在增多。據(jù)省婦幼保健院統(tǒng)計(jì)，，該院平均每月的分娩量均穩(wěn)定在1000例以上，且呈上升趨勢(shì)，光4月份就達(dá)到了1300多例。隨著父母對(duì)孩子的重視，月嫂變得越來(lái)越吃香。
記者從省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，截止到2015年底，全省月嫂公司已達(dá)到402家，持證上崗人數(shù)就達(dá)到了48295人，36至45歲是其主要力量，長(zhǎng)沙的月嫂占到了月嫂總?cè)藬?shù)的69%，邵陽(yáng)、郴州、湘西州依次排在后面。根據(jù)五個(gè)服務(wù)星級(jí)，湖南地區(qū)的月嫂從初級(jí)到金牌，享受的待遇也在3000元至1.2萬(wàn)元之間不等，這樣的“高薪”，吸引了不少大學(xué)生、白領(lǐng)轉(zhuǎn)行改做月嫂。
“資深月嫂現(xiàn)在炙手可熱，光是預(yù)約就排到了半年以后�！痹搮f(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人分析，2015年以前，我省平均每年有新生兒35萬(wàn)，在“二孩”政策放開(kāi)后，預(yù)計(jì)每年將新增23萬(wàn)新生兒，假設(shè)這58萬(wàn)左右的家庭中，有近一半需要請(qǐng)?jiān)律�，而我省的月嫂目前只能滿足25萬(wàn)新生兒家庭的需求。
【要求高】會(huì)管孩子產(chǎn)婦會(huì)做和事佬
記者近日接連走訪多家家政公司了解到，隨著月嫂這一職業(yè)逐漸獲得認(rèn)可，越來(lái)越多的市民家庭對(duì)月嫂這一家庭“新成員”表示歡迎，這也讓越來(lái)越多的年輕女性愿意投身到月嫂這一行業(yè)中。
28歲的陳橋秀是湘女家庭服務(wù)公司的特級(jí)育嬰師，今年3月，她接到了一位四川媽媽的單，寶寶只有4斤多，而且媽媽產(chǎn)奶不足，精神狀態(tài)還很差。對(duì)此，陳橋秀通過(guò)調(diào)配牛奶，讓寶寶一月就長(zhǎng)了2.8斤，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
“產(chǎn)后抑郁癥是比較常見(jiàn)的，會(huì)導(dǎo)致母親供奶不足�！彼嗽谠伦硬蜕舷鹿Ψ�，更多的是按摩加心理疏導(dǎo)，一個(gè)月的精心調(diào)理，產(chǎn)婦很快恢復(fù)了健康。
除了基本的服務(wù)外，月嫂還得充當(dāng)家庭關(guān)系的調(diào)劑師。在湖南首屆家政服務(wù)技能大賽上，37歲的育嬰員劉莉一舉拿下了育嬰項(xiàng)目的第一名。之前，她通過(guò)調(diào)劑，很好地幫產(chǎn)婦解決了供奶不足的問(wèn)題。
“產(chǎn)婦27歲，是頭胎，可因?yàn)樗牌艕?ài)嘮叨，結(jié)果產(chǎn)后出現(xiàn)了抑郁癥，以致供奶不足�！眲⒗蛘f(shuō)，在發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在之后，她首先勸說(shuō)其丈夫多關(guān)心產(chǎn)婦，然后跟其婆婆做思想工作，尤其是在哺乳期多注意講話方式，一番努力后，產(chǎn)婦的情況得到了好轉(zhuǎn)。
【有風(fēng)險(xiǎn)】貨不對(duì)板客戶頻繁更換
記者從多家月嫂中介公司獲悉，人員流動(dòng)大已掣肘了公司的發(fā)展;跳單加上月嫂服務(wù)質(zhì)量及技能偏差，還有客戶的不誠(chéng)信行為，已嚴(yán)重影響了月嫂行業(yè)的信譽(yù)度。
“有些月嫂自己建立了微信群，一聽(tīng)說(shuō)有私單，就會(huì)在群里發(fā)布，接單者只需幫充個(gè)200元話費(fèi)就成�！币晃辉律┲薪楣镜呢�(fù)責(zé)人深感留不住人，她說(shuō)，客戶與月嫂簽私單，打亂了正常的分配秩序。
記者還從采訪中獲知，部分月嫂公司為了占據(jù)市場(chǎng)，以各種高薪來(lái)挖人，從而導(dǎo)致了公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。有的公司還通過(guò)包裝宣傳，將本是初級(jí)服務(wù)星級(jí)的月嫂“吹”成了高級(jí)，鬧出了貨不對(duì)板的后果。
此外，還有些公司只顧著收取中介費(fèi)，往往忽視了對(duì)月嫂技能的升級(jí)和培訓(xùn)，從而導(dǎo)致其服務(wù)難以讓客戶滿意，最終出現(xiàn)頻繁換月嫂的尷尬場(chǎng)面。
【新趨勢(shì)】月子會(huì)所或?qū)⒊沙绷?/strong>
省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，興建月子會(huì)所或?qū)⒊蔀樵律┑陌l(fā)展趨勢(shì)。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，隨著外來(lái)服務(wù)型企業(yè)不斷進(jìn)駐湖南，月子會(huì)所逐漸興起，目前，在長(zhǎng)沙已建成了21家，按每年四五家興建的趨勢(shì)，很可能會(huì)達(dá)到30家�！爱a(chǎn)婦、寶寶、月嫂都集中在會(huì)所里面，不僅能提供更專業(yè)的服務(wù)，還讓月嫂有去處，關(guān)鍵還能避免一些家庭矛盾的發(fā)生。”此外，省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)還將統(tǒng)一母嬰保健行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從制度上解決行業(yè)亂象。同時(shí)，他建議雇主應(yīng)盡量選擇正規(guī)的、持“上崗證”的月嫂。
若月嫂在工作中發(fā)生受傷等意外傷害，該怎么辦?湖南凱威律師事務(wù)所律師李容表示，若月嫂與中介公司簽訂了《勞務(wù)派遣合同》，則由中介公司對(duì)月嫂的傷害結(jié)果承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)等責(zé)任。在現(xiàn)實(shí)生活中，大部分中介僅收雇主中介費(fèi)，沒(méi)有任何合同，或者由雇主直接請(qǐng)?jiān)律谶@種情況下，若月嫂的受傷自身有重大過(guò)失，可按過(guò)失大小，由月嫂本人承擔(dān)部分責(zé)任，雇主承擔(dān)部分責(zé)任;若月嫂無(wú)重大過(guò)失的，雇主承擔(dān)全部責(zé)任。
