我行ATM機在客戶輸入支取金額前屏幕會有一段提示，大意是：本機可為您提供100元和50元票面人民幣現(xiàn)鈔，請您輸入金額后按確認即可。有天來一客戶，在柜臺要求用卡取現(xiàn)2000元，柜員提示說也可到門外窗口的ATM機取，客戶堅決搖頭：不行!你們的機子太落后，每次只能取100元，我上次取1500元，取了15次
請您到填單臺填寫一下單被講成：請您到天文臺填寫一下、請您到吧臺填寫一下。
一天，在給一男客戶辦理完取款業(yè)務后，我交待說：請您把卡收好。再看，又發(fā)現(xiàn)客戶手包拉鏈沒拉好，又交待說：請您把拉鏈拉好。客戶立即低頭查看，周圍同事笑成一片。
有一次接手機，是我哥打來的，習慣性地說了句：您好，行。哥先是一愣，然后回答道：你好，我是行他哥。
原來在前臺辦業(yè)務時，請客戶在金額邊上補上小寫;將單子收回時，發(fā)現(xiàn)客戶并沒有寫上小寫金額，剛想追問，發(fā)現(xiàn)她在簽名處補加上了小姐兩字，變成蘇小姐。
一次一個客戶不會用取款機，咨詢員教他使用，咨詢員把卡放到取款機里后，對客戶說，您在這兒輸密碼。哪知客戶低下頭，對著電腦屏幕輕聲說了他的6位取款密碼，原來客戶把輸密碼聽成了說密碼
有一次，一個客戶輸密碼輸了N遍，最后終于對了，我同事是位大姐，就對客戶說：密碼可不能忘，忘了就麻煩了，今天晚上回家別看電視，把它背熟了。
