學(xué)校的信訪工作總結(jié)

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“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”,是當(dāng)前學(xué)校黨支部工作的重心所在,做好學(xué)校的信訪工作,是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。學(xué)校黨支部十分重視我校的信訪工作,從站在實踐"三個代表"重要思想的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感,采取措施,扎實的做好學(xué)校的信訪工作,F(xiàn)對一年來我校的信訪工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。在提高認(rèn)識上,學(xué)校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整等都能及時的傳達(dá)到師生員工;凡是涉及到師生員工及學(xué)生家長的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求,學(xué)校都能及時、認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要性,從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校設(shè)立了群眾工作辦公室,成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)輪流到群眾工作辦公室辦公,親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),切實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反應(yīng)的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化措施,每期組織專門力量集中開展2一3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動,特別把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、學(xué)生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象,對排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時予以化解和解決,并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅決防止釀成重大群體性事件,防止出現(xiàn)違規(guī)越級上訪。

三、明確責(zé)任,按照信訪工作原則,應(yīng)逐級上訪,分段受理,制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待,以事實為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在本年級、本班,杜絕放任不管,推向上級,推向社會。

四、加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理,一時處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、切實加強(qiáng)學(xué)校工會、共青團(tuán)、少先隊和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。

六、切實做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。學(xué)校明確了網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化新聞、信息的上傳、下載管理,切實增強(qiáng)政治責(zé)任感,教育師生保持高度警惕,增強(qiáng)敵情觀念和防范意識,做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息,網(wǎng)絡(luò)管理人員一旦發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定和反動信息,立即采取果斷措施予以切斷或刪除。

七、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學(xué)校聯(lián)合派出所、工商、衛(wèi)生、城管等部門加強(qiáng)對校門外小賣部以及學(xué)校危險物品的安全管理工作。經(jīng)常對管理者、經(jīng)營者、使用者的監(jiān)督指導(dǎo),對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量及使用情況進(jìn)行認(rèn)真登記。嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān),嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品,以防止意外事故的發(fā)生。

八、加強(qiáng)對住宿生的管理。明確學(xué)生宿舍管理人員職責(zé),嚴(yán)格學(xué)生宿舍的相關(guān)制度,認(rèn)真落實每天班主任到學(xué)生宿舍制度和每周一次的學(xué)生宿舍不安定因素的大排查。

九、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時值班制度,確保師生安全和財產(chǎn)安全。

十、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校聯(lián)合寧遠(yuǎn)派出所,加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安整治,最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。

十一、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準(zhǔn)、實”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,及時做好處置工作。

十二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項,增強(qiáng)師生安全意識,使師生熟知有關(guān)安全制度和知識,提高自我防范能力。

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