把信送給加西亞心得體會(一)
安德魯-羅文中尉服從美國總統(tǒng)麥金萊送信給加西亞的指示，不計個人得失，充分發(fā)揮主觀能動性，歷盡艱險，把信安全送到了加西亞的手中。他的送信精神，已成為忠誠敬業(yè)、盡職盡責(zé)、主動服從的象征。從他送信的行為，我看到了人類社會發(fā)展和推動文明進(jìn)步的價值觀。通過《致加西亞的信》，我不僅看到了一個描寫的羅文中尉，而且，更重要的是，我還得到了一面時刻檢討觀照自己和他人的鏡子。用著面鏡子，我們會看到現(xiàn)實社會生活中，一些公司的員工為了自己心目中的好工作，總是頻繁跳槽，他們總是覺得公司太委屈，太虧待自己，千方百計要尋找一份自己心目中的好工作。這樣的人，他們是找不到好工作的。為什么?因為好工作不是找來的，而是自己干出來的。一旦他們心目中的好工作找不到，就只好頻繁跳槽。愛跳糟的人，他們的理由一般都很消極，而且怨天尤人，總認(rèn)為自己是在出賣勞動力，習(xí)慣性地把忠誠敬業(yè)視為老板們愚弄自己和剝削下屬的手段。他們總是把自己想得高高的，埋怨老板們對自己不公。然而，他們很少想到的是，老板們要操心一個公司或企業(yè)的運作、生存和發(fā)展。老板作為一個公司的法人，要負(fù)責(zé)上繳各種稅收和租金等費用，要為公司或企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)而積累所需資金，要籌劃公司或企業(yè)各種業(yè)務(wù)拓展，還要付給員工的工資和獎金，等等。操心是很辛苦的，它會使人廢寢忘食，使人身心疲憊不堪。忽視了這些因素，只想到個人的利益，必然會產(chǎn)生“這山望著那山高”的思想，表現(xiàn)在行動上，就是眼高手低，頻繁跳槽。這樣的結(jié)局，只能是把自己發(fā)展空間和生存空間壓縮得越來越小，最終成為一個無所作為的人。這種人缺乏的不僅是忠誠和敬業(yè)，還有個人的生活自信心。相反，忠誠敬業(yè)的員工，他在工作中的主觀能動性一般都是很強(qiáng)的，并且有一個良好的心態(tài)。他們會把壓力變成動力，總是想方設(shè)法把工作干好，(www.5728338.com)而且是越干越順手，越干越有自信心，當(dāng)然，他的發(fā)展空間和生存空間也會隨之越來越廣闊。
忠誠敬業(yè)屬于道德范疇。我們講員工的忠誠敬業(yè)，其思想基礎(chǔ)必須是員工要有一個良好的職業(yè)道德觀。這是一個形式與內(nèi)容的問題，有良好職業(yè)道德的人，他對工作的忠誠敬業(yè)體現(xiàn)出的是一種必然性。缺乏了職業(yè)道德這個基礎(chǔ)，其表現(xiàn)出來的忠誠敬業(yè)，只能是一種偶然性，而且，還具有偽裝性和欺騙性，這是一種頗具危險性的表現(xiàn)，我們每一個公司或企業(yè)團(tuán)隊的每一個員工，必須加以警惕和制約。我們倡導(dǎo)“把信送給加西亞”的忠誠敬業(yè)精神，最關(guān)鍵的是公司或企業(yè)的經(jīng)理或老板，有責(zé)任有義務(wù)幫助和教育自己的員工樹立起良好的職業(yè)道德觀。手段可以是多方面的，方法可以是靈活的，獎罰必須是分明的，做到精神與物質(zhì)雙管齊下。建立職業(yè)道德是一個循序漸進(jìn)的過程，急不得，也拖不得。關(guān)鍵在于教育方法的連貫性和有效性。一旦員工具備了良好職業(yè)道德觀，既使他在工作中受到了委屈，也能做到堅守職業(yè)道德的底線，不偏離職業(yè)道德的軌道，不在思想上走向錯誤的極端，從而自我約束地把忠誠敬業(yè)落實在自己的本職工作中。
我認(rèn)為，忠誠是一個員工對自己的所在的公司和團(tuán)隊成員的負(fù)責(zé)。敬業(yè)則是一個員工對自己的工作，懷有一棵責(zé)任心，對任務(wù)抱有一種焦急感，并由此而盡職盡責(zé)。這樣的員工，對工作一般不會得過且過，而是會經(jīng)常反省和檢討自己的工作，是否做得好不好?還有什么不足，那些方面還要再接再厲，等等。
用這面鏡子觀照我自己，使我深刻認(rèn)識到，在接受工作任務(wù)時，應(yīng)該要舉輕若重，因為這表現(xiàn)的是一個員工忠誠敬業(yè)的問題。在遇到困難時，應(yīng)該要舉重若輕，這表現(xiàn)的是一個員工的工作能力問題。一個忠誠敬業(yè)的優(yōu)秀員工，必須要具有這種特質(zhì)。否則，忠誠敬業(yè)就會成為一種沒有實際內(nèi)容的語言表達(dá)。對此，我就在心里反復(fù)告誡自己要在工作中磨練出這樣的特質(zhì)，做一個忠誠敬業(yè)的員工。
用這面鏡子觀察事物，我認(rèn)為，世界上任何事物都不是絕對的，而是相對的。因此，無原則的，絕對的忠誠敬業(yè)是不存在的，有的只是相對的忠誠敬業(yè)。羅文中尉把信送給加西亞，其前提是對自己的國家和總統(tǒng)忠誠負(fù)責(zé)。同樣，員工“把信送給加西亞”，其前提是對自己所在的公司忠誠負(fù)責(zé)。忠誠敬業(yè)在一定程度上，是需要呼應(yīng)的，是需要鼓勵的。為此，我們有必要談一下與員工忠誠敬業(yè)相關(guān)的話題，這就是每一個公司或企業(yè)的經(jīng)理們，一定要用智慧去激發(fā)每一個員工的忠誠敬業(yè)的精神;要用制度去規(guī)范員工的忠誠敬業(yè)的行為;要用寬廣的心胸去包容每一個員工的缺點和不足;要用從容和揮灑自如氣質(zhì)和魅力去感染每一個員工;要想盡一切辦法創(chuàng)造條件讓員工努力“把信送給加西亞”。這些做法，既是一種關(guān)心，也是一種信任，更是一種鼓勵!你需要員工的忠誠敬業(yè)，你就得要想方設(shè)法去激發(fā)、培育和回應(yīng)每一個員工忠誠敬業(yè)的思想行為。
干好自己的本職工作，做一個忠誠敬業(yè)的員工，多開動自己的腦筋主動地想方設(shè)法“把信送給加西亞”，這就是我閱讀《致加西亞的信》最大的心得體會!
把信送給加西亞心得體會(二)
《致加西亞的信》這本小冊子內(nèi)容簡短平實，卻成為了風(fēng)靡全球、暢銷不衰的勵志經(jīng)典，在于它倡導(dǎo)了一種偉大的精神：信用、勤奮、敬業(yè)，這也是現(xiàn)代社會從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，細(xì)細(xì)品來，對我們今天取得成功有著很大借鑒意義。
首先，“人無信則不立”。上級命令的結(jié)果是下級的堅決服從，背后卻是上級的絕對信任，他們的信任來自于對他品質(zhì)的肯定也是對他能力的間接認(rèn)可，是他平素的品行為他“贏”得了這次機(jī)會，羅文憑這堅強(qiáng)的意志，歷盡艱險，不負(fù)眾望地完成了任務(wù)，這正是他的所立之處�！叭硕鵁o信，不知其可”，如果一個人不講信用的，那就不知道他還能做些什么了，的確，不守誠信能很難為他贏得別人的信任和尊重。生活中誠信能為我們贏得友誼甚至愛情，工作中誠信給我們帶來合作甚至事業(yè)上的發(fā)展機(jī)遇，誠信守用是為人處世的基本素養(yǎng)，也是人際交往的根本。在現(xiàn)代商業(yè)社會里，經(jīng)濟(jì)關(guān)系復(fù)雜，合作競爭無時無刻不在，信用就是一種資源，一筆無形的財富，就能為企業(yè)空手套來一大筆定單，輕松實現(xiàn)資金高效化、利益最大化，也能贏的老百姓購物認(rèn)同感，他們花錢買的不光是商品，買的是信譽(yù)是放心，有時候還是承諾，終身免費服務(wù)等。這都是所謂的“品牌效應(yīng)”，“靠質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)求發(fā)展”成為很多企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的另一大主題，信用是一個人、一個企業(yè)發(fā)展的根本。
其次，“一勤天下無難事”。羅文深知這是一項艱巨的任務(wù)，完成這項使命困難重重，但卻沒有挑三揀四，推諉扯皮什么，甚至沒有問怎么把信送給加西亞，這僅僅是職責(zé)所在嗎，這更是他忠于職守，敬業(yè)愛崗精神的體現(xiàn)，態(tài)度已經(jīng)決定了一切，這是他成功的最大砝碼。對于我們每一位員工，企業(yè)的發(fā)展也關(guān)系自我發(fā)展的好壞，我們也不能停留在對企業(yè)抱怨上，待遇不好，工作環(huán)境太差，得不到領(lǐng)導(dǎo)重視，管理落后等，首先應(yīng)捫心自問我們對工作的態(tài)度，我們是否完成了自己的本職工作呢。我們都是企業(yè)的發(fā)展環(huán)節(jié)中的一個元素，我們每個員工的態(tài)度和努力關(guān)系著整個企業(yè)機(jī)體的良性運轉(zhuǎn)，要積極樹立我們的主人翁意識，加強(qiáng)我們的責(zé)任心，敬業(yè)愛崗，也許我們沒有機(jī)會做出轟轟烈烈的大事業(yè)，但我們每個人所做的一切都關(guān)系著企業(yè)的榮譽(yù)，甚至關(guān)系著企業(yè)的生存，一個人的微小工作失誤可能引起整個系統(tǒng)的不穩(wěn)定，甚至導(dǎo)致整個工程的失敗這就是有名的蝴蝶效應(yīng)。具體到我們年輕人，思維活躍，對新鮮事物理解接受能力強(qiáng)，理想與現(xiàn)實的落差，內(nèi)外環(huán)境的不均衡，曾經(jīng)的豪言壯語顯現(xiàn)得蒼白無力，一味嗟嘆和彷徨，我們是否考慮也象羅文那樣敬業(yè)，努力完成本職工作，積累經(jīng)驗，為自己贏得一個又一個為加西亞送信的機(jī)會，逐步完善自己呢，一個人的經(jīng)歷往往成就一個人的能力，今天的認(rèn)真與執(zhí)著就是我們明天騰飛的支點。
的確，一盎司的忠誠等于一磅的智慧，對于一個企業(yè)尤為如此。員工的忠誠度責(zé)任心可以促進(jìn)技改技措的實施，節(jié)約重復(fù)投資，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，避免技術(shù)流失斷層、甚至培養(yǎng)競爭對手等，還有利于團(tuán)結(jié)一致，在商業(yè)競爭立于不敗之地。但我們培養(yǎng)、要求員工的忠誠度，敬業(yè)愛崗精神不能僅僅停留在“廠興我榮，廠衰我恥”的口頭宣傳上，也不能只是強(qiáng)化“奉獻(xiàn)高于一切”的精神催眠上，更不能強(qiáng)調(diào)一切聽從組織，是命令就要服從上，真正意義上的管理是提高效率，而效率就是企業(yè)人的物化。市場經(jīng)濟(jì)下奉獻(xiàn)要與索取并舉，我們也要給予其相當(dāng)?shù)拇�，多傾聽來自基層的聲音，鼓勵其積極性，尊重知識，尊重人才等。堅固的堡壘總是最先從內(nèi)部瓦解的，適當(dāng)?shù)靡敫偁帣C(jī)制，使整個企業(yè)的每個細(xì)胞活躍起來，整個企業(yè)才有生機(jī)，以人為本，這也正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。這樣才能培養(yǎng)出更多能夠給加西亞送信的人，這也是我們企業(yè)管理者經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該思考借鑒的地方。
只有涌現(xiàn)更多能給加西亞送信的人，我們的國家我們的民族才更有希望，才能更早日實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興!這也是二戰(zhàn)后日本迅速崛起的原因，但愿我們每個人都能從這本小冊子中得到啟示，誠信守用、勤奮敬業(yè)，做一個現(xiàn)代的羅文。
