1、醫(yī)院講擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實心得體會
新的一年已經(jīng)到來，展望2015年，如何謀好篇、開好局，是醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該思考的重大問題。根據(jù)目前的形勢和醫(yī)院的具體情況，今天，從院黨委的角度，對醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部就以下幾項工作提出要求，概括起來就是做到“五個加強、五個擔(dān)當(dāng)”：
一、要做到“五個加強”
1、加強理論學(xué)習(xí)
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我院各級領(lǐng)導(dǎo)干部是醫(yī)院發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、指揮者、推動者，我們一要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)新型、實干型的領(lǐng)導(dǎo)干部，起表率作用。二要創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容，特別是要重視對自己所管工作方面知識的學(xué)習(xí)，進一步提高理論素養(yǎng)。三要加強修身養(yǎng)性，學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎、容人容事、淡泊名利。
2、加強作風(fēng)建設(shè)
教育實踐活動之后，關(guān)于如何加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，推進作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，市委書記穆為民最近對全市領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“團結(jié)凝聚戰(zhàn)斗力，敬畏規(guī)矩樹形象，忠誠擔(dān)當(dāng)事上見，落實見效真本事”四句話要求。我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)，內(nèi)化于心，外踐于行，在全院形成講團結(jié)重干事、講敬畏守規(guī)矩、講忠誠勇?lián)?dāng)、講落實求實效的工作環(huán)境。
3、加強民主集中制
《黨章》規(guī)定：黨員個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。講原則是對我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，我們要牢牢把握正確的政治方向，始終堅定不移地與黨中央在思想上、政治上保持高度一致，堅定、自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。我們每一位領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要堅持這一原則，做到下級支持上級工作，要聽從和服從于上級的工作安排，有話要說在當(dāng)面，決不允許搞小動作和會上不說、會下亂說那一套，下級要堅決維護好上級的威信，維護好整體科室的形象，要突顯心中的內(nèi)在美。
4、加強團結(jié)協(xié)作
常言道:“團結(jié)就是力量”。(1)在我們科室內(nèi)部，只有搞好團結(jié)，才能出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，講話有人聽、做事有權(quán)威;才能出智慧、出成績。(2)每位領(lǐng)導(dǎo)干部一定要識大體、顧大局，既要按照分工切實履行自己的職責(zé)，又要關(guān)心全局工作，互相支持，互相配合，做到分工不分家。(3)要用高尚的人格增進團結(jié)，用堅強的黨性保證團結(jié)，用共同的事業(yè)維護團結(jié)。(4)要勇于開展批評和自我批評，要有寬廣的胸襟，懂得尊重和欣賞別人的個性，諒解和包容別人的缺點和不足，做到容人、容言、容事。(5)要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格，把醫(yī)院的利益看得重一些，把個人的得失看得淡一些，小我服從大我，個人服從組織，不圖名，不爭利，不謀權(quán)，團結(jié)共事就會有一個堅實的基礎(chǔ)。
5、加強廉潔意識
“公生明，廉生威”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一要增強廉潔自律意識，做到嚴(yán)于律已、清正廉潔，老老實實做人、干干凈凈干事，始終保持高尚的精神追求和道德情操。二要正確行使權(quán)力，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，欲為民所節(jié)。三要帶頭執(zhí)行反腐倡廉各項規(guī)章制度，加強規(guī)章制度落實情況的督促檢查，提高制度執(zhí)行力，使制度真正發(fā)揮規(guī)范、約束作用。
二、要做到“五個擔(dān)當(dāng)”
穆書記在全市干部大會上提出了作風(fēng)建設(shè)“四句話”，概括來說，擔(dān)當(dāng)就是“承擔(dān)并負(fù)責(zé)任”，擔(dān)當(dāng)不僅體現(xiàn)的是責(zé)任，更是胸懷和能力。
從大處說，擔(dān)當(dāng)是共產(chǎn)黨人的鮮明品格，是我們作為領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任，責(zé)任也就是分內(nèi)應(yīng)做的事，在哪個崗就要履行那個崗的職責(zé)，就要自覺承擔(dān)那個崗的責(zé)任，我們在院長、書記崗位必須承擔(dān)院長、書記的職責(zé)，大家在科室主任、護士長、班組長崗位也必須承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，大家各自做好分內(nèi)該做的事，才能稱得起擔(dān)當(dāng);從小處講，擔(dān)當(dāng)也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是優(yōu)秀“官德”的重要內(nèi)涵，從道德層面要求我們做到敬業(yè)奉獻、勇挑重?fù)?dān)。具體到我們醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部，提出五個擔(dān)當(dāng)，與大家共勉：
1、 為群眾擔(dān)當(dāng)
為群眾擔(dān)當(dāng)就是要站在外為患者服好務(wù)、內(nèi)為職工謀福利的高度，思考、謀劃全院的工作，出臺的政策、辦事的思路要考慮是否符合黨和政府為民辦實事的政策，要考慮是否符合廣大患者和職工的根本利益，這也是開展群眾路線教育實踐活動的出發(fā)點和落腳點，我們要一如既往地堅持下去。
2、 為專業(yè)擔(dān)當(dāng)
為專業(yè)擔(dān)當(dāng)就是把業(yè)務(wù)技術(shù)和科研水平看作是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。要明白失去了專業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，醫(yī)院就失去了核心競爭力，無法在業(yè)務(wù)競爭中立于不敗之地。我們大多數(shù)是干業(yè)務(wù)出身，自然明白業(yè)務(wù)的重要性。我們作為各專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人，要承擔(dān)起本學(xué)科發(fā)展的重?fù)?dān)，要瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)，搶占醫(yī)療技術(shù)制高點，包括爭取科研項目、參評科技獎、舉辦學(xué)術(shù)會、與大學(xué)、上級醫(yī)院合作等方面，都需要我們付出辛勤的汗水去爭取、去實現(xiàn)。
3、 為發(fā)展擔(dān)當(dāng)
為發(fā)展擔(dān)當(dāng)就是在現(xiàn)在的環(huán)境下，承擔(dān)起為醫(yī)院跨越發(fā)展的責(zé)任。我們提出建設(shè)豫西南醫(yī)療中心的發(fā)展目標(biāo)，不是喊喊口號就算了，我們要清醒地看到前有省級醫(yī)院面向我們的縣、鄉(xiāng)辦培訓(xùn)班、建網(wǎng)絡(luò)，后有5家醫(yī)院在創(chuàng)三甲，在一點點占領(lǐng)我們曾經(jīng)的技術(shù)高地，分割我們的市場，大家都體會到困難重重。這就要求我們在困難和矛盾面前敢于挺身而出、迎難而上，敢作敢為、敢于負(fù)責(zé)，要善擔(dān)當(dāng)，敢擔(dān)當(dāng)，真擔(dān)當(dāng)，想大事、謀全局，打硬仗、啃硬骨頭。
4、 為社會擔(dān)當(dāng)
為社會擔(dān)當(dāng)就是我們作為公立醫(yī)院要突出公益性，不能只顧醫(yī)院自己的利益，要上為政府分憂，下為群眾解愁，要從講政治的高度落實好醫(yī)保、新農(nóng)合政策，從方便群眾而不是方便自己工作的角度來設(shè)計流程、規(guī)范程序，要勇于承擔(dān)責(zé)任，不要忘記公立醫(yī)院的根本性質(zhì)，同時要號召我們每一個職工都要為全社會幸福度的提高多做貢獻。
5、為大局擔(dān)當(dāng)
為大局擔(dān)當(dāng)就是為事關(guān)醫(yī)院工作和事業(yè)發(fā)展的方向、路線擔(dān)當(dāng)。我們每一位領(lǐng)導(dǎo)干部一要樹立醫(yī)院大局意識，不能只站在個人分管的工作局部利益上看問題，干工作要心系醫(yī)院大局，自覺將自己所擔(dān)負(fù)的工作與醫(yī)院大局聯(lián)系起來，找準(zhǔn)位置、認(rèn)清責(zé)任，堅持在大局下干工作。二要全身心的投入到科室工作當(dāng)中去。我們不但要在管理工作崗位上 “在其位、謀其政”，而且要關(guān)心科室的業(yè)務(wù)工作，大膽放手讓大家干，業(yè)務(wù)上搞好“傳、幫、帶”，著力科室的長遠發(fā)展。
2、醫(yī)院講擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實心得體會
一、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
借此次集中教育活動之機，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三、四中中全會精神，堅持和實踐系列講話精神，堅持學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)政水平，不斷提高科學(xué)判斷形勢，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。積極引導(dǎo)醫(yī)院干部職工樹立正確的學(xué)習(xí)觀，不斷豐富和更新干部職工的知識結(jié)構(gòu)，盡力打造學(xué)習(xí)型黨組織。同時，堅持理論聯(lián)系實際，做到勤學(xué)善思，把理論知識運用于實際工作當(dāng)中，進一步樹立開明開放的思想，堅持按原則辦事，使醫(yī)院黨支部各項工作開展體現(xiàn)時代性、規(guī)律性和創(chuàng)造性。
二、樹立政治意識，增強責(zé)任感和緊迫感
重要歷史關(guān)頭，需要政治上高度清醒，困難隨時會考驗我們每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。面對林區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展和改革創(chuàng)新的大環(huán)境，作為基層黨組織負(fù)責(zé)人，要堅決把思想統(tǒng)一到十八屆四中全會和系列重要講話精神上來，把認(rèn)識統(tǒng)一到全省集中教育活動實施方案的精神上來，統(tǒng)一到全省xx工作會議和局兩會精神的各項部署上來，以高度的政治責(zé)任感和緊迫感，把開展好集中教育活動作為一項重大政治任務(wù)、重大政治責(zé)任、重大政治考驗，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、扎實推進。
三、樹立法治意識，正確行使公共權(quán)力
黨的十八屆四中全會通過了《*關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》，總目標(biāo)是法治體系，建設(shè)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須有高度的法治意識，保持對法律的敬畏之心，將遵紀(jì)守法作為一切活動的底線，做好自己的本職工作。要正確認(rèn)識、對待權(quán)力和利益，處理好二者的關(guān)系。要時刻牢記自己手中的權(quán)力是人民給予的，必須做到權(quán)為民所用。要按照依法治國的要求，正確使用權(quán)力，規(guī)范權(quán)力運行，用制度約束權(quán)力，自覺接受監(jiān)督，確保權(quán)力在陽光下行使，做到讓人民滿意，讓xx職工群眾放心。
四、樹立大局意識，正確看待利益得失
利益觀，其實就是對待和處理利益、利害關(guān)系的觀點和態(tài)度。反觀系統(tǒng)出現(xiàn)的腐敗干部，在工作之初也是心懷理想、努力工作的，但是隨著權(quán)力的增大，放松了對自己的要求，忘記了黨紀(jì)國法，從貪小便宜開始，走上了犯罪的道路。我們要深刻汲取教訓(xùn)，以這次學(xué)習(xí)討論落實活動為契機，洗滌靈魂深處的塵埃，補助精神之鈣，拒腐蝕、樹正氣，正確處理好個人利益與國家利益、集體利益、群眾利益的關(guān)系，以大局著眼，把國家利益、集體利益、群眾利益始終放在首位，不與民爭利。
五、樹立擔(dān)當(dāng)意識，勇于進取
作為一名黨員干部，面對復(fù)雜形勢和種種考驗，我們既要清正廉潔，又要敢于擔(dān)當(dāng)，這既是黨和人民事業(yè)的要求，同時也是共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品質(zhì)。
任其職，盡其責(zé)，在其位，謀其政。醫(yī)療事業(yè)事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，與人民群眾切身利益有著密切的聯(lián)系，是最重要的群眾工作。結(jié)合局黨2015年工作部署，要盡快進入角色，重點落實以下工作：一是落實兩個責(zé)任，切實加強本院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作，二是開展專項整治，在優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、利民惠民便民上取得新成效。要把開展行業(yè)作風(fēng)整治確定為這次活動的一項重要任務(wù)，以涉及群眾切身利益的工作為切入點，進一步提升服務(wù)效能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。要進一步規(guī)范簡化、優(yōu)化辦事流程，堅決整治散、懶、玩、浮、拖、推等等突出問題，讓全社會享受到務(wù)實、清廉、高效的服務(wù)。要糾行風(fēng)，堅持為民、公平、便捷，堅決整治門不難進了，臉不難看了，但事還是難辦，特別是頂風(fēng)違紀(jì)，吃拿卡要等問題。要正社風(fēng)，積極倡導(dǎo)勤勞節(jié)儉、重德守法，教育引導(dǎo)全體職工摒棄逢事請吃送禮、大操大辦、鋪張浪費、相互攀比等陳規(guī)陋習(xí)，努力形成崇尚法治、相信科學(xué)、遵守公德、助人為樂、勞動致富、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚。把我院辦成風(fēng)清氣正，務(wù)實為民、團結(jié)向上、積極進取的堅強集體，為醫(yī)療衛(wèi)生體制改革做出新的成績，為全局人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、價廉、高效的醫(yī)療服務(wù)。
六、工作講自覺維護醫(yī)院班子的整體形象
團結(jié)是做好一切工作的重要條件。團結(jié)統(tǒng)一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)良傳統(tǒng)，我要繼續(xù)繼承發(fā)揚這個光榮傳統(tǒng)，十分珍惜、堅決的維護班子的團結(jié)統(tǒng)一，真正做到不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。自覺加強修養(yǎng)，培養(yǎng)出坦誠、公道的氣質(zhì)和容人、容事的氣度，努力做到工作上積極配合，利益上主動謙讓。特別是要多向班子成員、老黨員、老同志學(xué)習(xí)，使自己盡快進入角色。
今后，我將認(rèn)真從嚴(yán)治黨的八項要求，深入開展集中教育活動，堅決落實上級黨委和局的要求。進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以扎實的工作，經(jīng)濟社會發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的一份力量。
3、醫(yī)院講擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實心得體會
大家上午好!這里，我與大家共同探討責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}。其實，這既是一個歷久談?wù)摰睦蠁栴}，也是一個常談常議的新問題。說它老，它追溯于從人類有了社會分工開始;說它新，因為不同的時代賦予它全新的內(nèi)涵。今天，重提責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)脑掝}，具有非常現(xiàn)實的警示意義。下面，我想就責(zé)任與擔(dān)當(dāng)話題與大家探討，以拋磚引玉，博采眾長。不妥之處，請批評指正。
一、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)暮暧^審視
從國際層面看責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。大家知道，韓國“歲月”號客輪發(fā)生沉船事故，死亡、失蹤近300多人，且大多數(shù)為學(xué)生。校長在獲救的第二天，深感自己責(zé)任重大，無顏再見學(xué)生和家長，隨后便以自殺作為對自己責(zé)任的擔(dān)當(dāng);韓國總理鄭烘原為搜救組織不力而宣布辭職;韓國總統(tǒng)樸瑾惠曾4次向全體國民道歉，談及失去的生命時，她幾度流淚哽咽。這種民族精神和骨氣，正是對責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)淖詈迷忈尅?/p>
從國內(nèi)層面看責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。以*同志為黨中央，著眼大勢，深謀遠慮，高瞻遠矚，高揚實現(xiàn)中國民族偉大復(fù)興中國夢的旗幟，作出了一系列戰(zhàn)略部署，概括起來，主要體現(xiàn)在“四個夢”：即經(jīng)濟“強國夢”;打嬴“強軍夢”;反腐“強黨夢”;普惠“強民夢”等等。這些前所未有的舉措，表現(xiàn)了以*同志為黨中央，對我們黨、國家和對民族的崇高責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
從醫(yī)院層面看責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。去年，經(jīng)過全院同志的努力，我們?nèi)〉昧溯^好的經(jīng)濟效益和社會效益，創(chuàng)造了建院以來最好的發(fā)展時期。今年，著眼醫(yī)院的跨越式、可持續(xù)發(fā)展，我們提出了“醫(yī)院謀發(fā)展，員工得實惠，患者要滿意”的發(fā)展目標(biāo)。圍繞這個目標(biāo)，又提出了“保存量、擴增量、控成本、顯價值”的年度任務(wù)。充分顯示了院領(lǐng)導(dǎo)以及管理班子對醫(yī)院發(fā)展和全體員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)……
二、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)幕緝?nèi)涵
責(zé)任一詞，通常包含五層含意：即分內(nèi)之事;要求;指摘過失;責(zé)問或質(zhì)問;舊指懲罰，鞭責(zé)或杖責(zé)。一個人的一生承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。真可謂：責(zé)任一生肩上挑，只有內(nèi)容各不同，盡完這責(zé)擔(dān)那任，臨終之前不死心。從這個意義上講，人對自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強，責(zé)任可以發(fā)掘潛能，能力永遠由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變對工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，假如你熱愛工作，那么你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那么你的生活就是地獄。因此，我們要清醒認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起自己工作崗位的責(zé)任，那么，工作就會由被動轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作的樂趣、取得成績的快樂。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于??責(zé)任。簡單的說，按時上班等一些工作上的事，真正能做到的并不是所有的人。違反規(guī)定制度，說到本質(zhì)上就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，是對自己單位不負(fù)責(zé)，是對從事的職業(yè)不負(fù)責(zé)，更是對自己的不負(fù)責(zé)。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。現(xiàn)實中，每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)，都非常強調(diào)責(zé)任的力量�？梢哉f一個人的成功，與一個企業(yè)的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。從某種意義上講，責(zé)任已經(jīng)成為人的立身之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。在這個過程中，責(zé)任感是最基本的能力，如果你缺乏責(zé)任感，公司不會聘用你，團隊不會讓你加盟，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不愿給你信任，你最終將被這個社會所拋棄。在這個世界上，有才華的人太多，但是只有有才華又有責(zé)任的人，才是企業(yè)發(fā)展最需要的人。
什么是擔(dān)當(dāng)?擔(dān)當(dāng)是一種態(tài)度，亦是一種責(zé)任感，擔(dān)當(dāng)是一種接受，亦是一種行動。擔(dān)當(dāng)是一種錘煉，亦是一種磨勵。超越自我要擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)是接受并負(fù)起責(zé)任。無論個人還是集體，應(yīng)當(dāng)勇于擔(dān)當(dāng)。唯有如此，個人才擁有成長，企業(yè)才能強大。每一個人，都應(yīng)該意識到肩頭責(zé)任的沉重。作為家庭的一員，作為企業(yè)的一份子，你擔(dān)當(dāng)了嗎，你準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)些什么?
擔(dān)當(dāng)需要勇氣，擔(dān)當(dāng)需要信念，擔(dān)當(dāng)需要智慧，擔(dān)當(dāng)需要忍耐。擔(dān)當(dāng)路上，有成功的鮮花和掌聲，也有失敗的痛楚和苦澀。擔(dān)當(dāng)一方面要矢志成功，另一方面也要為失敗未雨綢繆。承受失敗也是一種擔(dān)當(dāng)。失敗并不可怕，可怕的是遇到失敗時不知所措，一蹶不振。一時的失敗往往可以成為跨越溝壑的橋梁、通往壯麗的渡船、走向成功的新路。責(zé)任與擔(dān)當(dāng)結(jié)伴同行，有責(zé)任就必須有擔(dān)當(dāng)。那么，我們從內(nèi)心來面對企業(yè)和個人，做一次心靈的自我溝通。你對自己負(fù)責(zé)了嗎?你對家庭負(fù)責(zé)了嗎?你對團隊負(fù)責(zé)了嗎?你對企業(yè)負(fù)責(zé)了嗎?你為自己的生活擔(dān)當(dāng)了嗎?你為家庭的幸福擔(dān)當(dāng)了嗎?你為團隊的管理擔(dān)當(dāng)了嗎?你為企業(yè)的發(fā)展擔(dān)當(dāng)了嗎?須知，一個含淚播種的人，才能含笑收獲。
三、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)實警示
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)脑掝}，結(jié)合我院病歷存在的問題，給了我們及其現(xiàn)實的警示。1月上級共調(diào)取我院2013年市醫(yī)�；颊卟v494份，其中對428份病歷請專家進行了審閱。我院有問題的病歷139份，占審閱病歷的32.48%，病歷存在的具體問題含兩大類共10條。
透過病歷表象看本質(zhì)，病歷問題背后的問題是主要癥結(jié)
一是這缺失、那缺失，工作不負(fù)責(zé)任是最大的缺失;
二是這差距、那差距，業(yè)務(wù)水平不高是最大的差距;
三是這漏洞、那漏洞，管理督導(dǎo)不力是最大的漏洞。
病歷存在問題屬于“一果多因”，但主要是我們在這方面督導(dǎo)不力、把關(guān)不細(xì)、問責(zé)不嚴(yán)所致。對此，必須進行深刻的反思。只有反思的越深刻，解決問題才能越徹底。因此，我們要在“三個一定”上深入反思：
一定要在病歷問題上“小題大作”。對病歷存在的問題，要主動揭短亮丑，做到尊重客觀事實，不回避、不掩蓋、不推卸;要見微知著，小中看大。不能息事寧人，大事化小，小事化了;要確立多維度的醫(yī)療質(zhì)量安全觀，把病歷質(zhì)量作為衡量醫(yī)療質(zhì)量的“硬尺度”，一把尺子量到底。
一定要在精通業(yè)務(wù)上“標(biāo)本兼治”。病歷上的問題充分暴露了我院在醫(yī)療業(yè)務(wù)上的“短板”，特別是在病歷書寫上，一些同志圖省事、走捷徑，簡單套用模板，把患病原本個體差異百態(tài)，臨床表現(xiàn)多彩且經(jīng)過自己實踐的過程，描述得千癟百孔，千篇一律，有失一個醫(yī)務(wù)工作者的水準(zhǔn)。針對這些問題，一方面抓警示教育，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、愛崗敬業(yè)、執(zhí)行制度、工作職責(zé)上，提要求、立規(guī)矩，著力解決存在的身懶、行散、心浮、工作粗的問題;另一方面抓崗位代教，結(jié)成對子，針對問題，其體指導(dǎo)。著力解決一些醫(yī)務(wù)人員不知、不學(xué)、不問、業(yè)務(wù)差的問題。
一定要在責(zé)任追究上“拔梢亮劍”。要對每一個患者、每一份病歷、每一個環(huán)節(jié)，從主管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、主管醫(yī)生，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究機制，病歷不合格不出科，誰簽字誰負(fù)責(zé)。并且立下“軍令狀”：要接受與其職級待遇相關(guān)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
深入反思的過程，就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)倪^程。
四、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)木裨慈?/strong>
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)木裨慈鞘裁?我以為來自高度的敬業(yè)精神。所謂敬業(yè)精神，就是執(zhí)著自己從事的職業(yè)，具有正確的職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)、價值認(rèn)同和價值追求(醫(yī)、技、護等各個崗位)，并全身心投入，甘于平凡，耐得寂寞，始終保持忘我奮進的工作狀態(tài)。大凡具有敬業(yè)精神的人，都把從事的職業(yè)作為人生、事業(yè)的崇高追求。敬業(yè)精神內(nèi)涵豐富，但主要包含四個方面：一是高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。工作質(zhì)量是生命，而人對事業(yè)的高度責(zé)任感，又是工作質(zhì)量的前提。那種不謀事、不盡責(zé)、不負(fù)責(zé)、敷衍塞責(zé)、馬虎行事的態(tài)度，輕則差錯百出，重則醞成大錯或事故;二是嚴(yán)謹(jǐn)快速的效率觀念。時間就是金錢、就是生命，那種遲來早去、慢慢騰騰、拖拖拉拉的工作作風(fēng)，與激烈的市場竟?fàn)幉贿m應(yīng)，要提倡快速高效、爭分奪秒、只爭朝夕的作風(fēng);三是兢兢業(yè)業(yè)的事業(yè)追求。做任何事情，滿足于按部就班、按時守規(guī)遠遠不夠，還要對工作精益求精，追求卓越，爭做本行業(yè)的“專家”和“能人”，對一個人、一個企業(yè)來說，市場機會是才能發(fā)揮和長期創(chuàng)造的積累;四是高尚純正的職業(yè)操守。這不僅包括辦事態(tài)度，還包括精神境界。遇事待人是熱是冷、是粗俗還是文雅、是自私還是奉獻、是趨利是仗義等，既體現(xiàn)了一個人的道德修養(yǎng)，也關(guān)系著事業(yè)的成敗。
培育敬業(yè)精神，要強化“三個意識”：一是責(zé)任意識。每個人都有自己的崗位，崗位則意味著責(zé)任。崗位越重要，責(zé)任就越重大。如果缺乏責(zé)任感，占崗不負(fù)責(zé)，履職不敬業(yè)，有責(zé)不擔(dān)當(dāng)，不僅在工作上毫無建樹、無所作為，既就是在做人上也沒有底線、失取魅力;二是角色意識。每個人的崗位、職責(zé)不同，決定了在工作中擔(dān)任的“角色”不同。無論是“大角色”、還是“小角色”，都應(yīng)依據(jù)職責(zé)首先進入自己的“角色”，進而扮演好自己的“角色”，既便是“小角色”，也要敢于擔(dān)當(dāng)“大角色”的重任，在工作上有所作為、有所創(chuàng)造、有所建樹，使“小角色”成為“大角色”;三是帶頭意識。我們擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)崗位同志，從院領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長，其一言一行都具有示范、導(dǎo)向、感召作用。因此，要把倡導(dǎo)和躬身實踐敬業(yè)精神作為思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容，以“寢食不安”、“食不甘味”的了心態(tài)，給部屬作表率、立標(biāo)桿。
敬業(yè)精神并非完全發(fā)端與人的“良知”，它是環(huán)境壓力與自律動力的產(chǎn)物。而壓力和動力都來自企業(yè)制度的威力和切實有效的思想教育。形成高度的敬業(yè)精神，思想教育是重要和必要的，但不可能成為包醫(yī)百病的“靈丹妙藥”，還必須建立與之相適應(yīng)規(guī)則，使之標(biāo)本兼治，互為促進，相得益彰。為此，一要建立激勵責(zé)任付出的機制。要按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，形成有效的選擇和淘汰機制，以責(zé)任付出，真正做到能者上、賢者留、庸者去、劣者罰，有進有出，優(yōu)勝劣汰，從而，把人們的注意力引向自律和進取;二要建立獎罰分明的激勵規(guī)則。激勵的關(guān)健是優(yōu)撫和鞭策并舉，獎功與罰過并行。在這里，多勞之“勞”與多得之“得”均不可簡單化。激勵規(guī)則的靈魂在于切實考核，量化標(biāo)準(zhǔn)，及時得當(dāng)，加大力度。否則，就難以發(fā)揮作用;三要建立合理正當(dāng)?shù)睦嬉?guī)則。選擇與激勵都離不開利益。對人們正常的利益追求，應(yīng)以明智的心態(tài)給予理解、認(rèn)同和支持。不能用單位利益、局部利益和個人利益的一致性，替代不同利益層次的相對獨立性。應(yīng)該確立這樣的規(guī)則：肯于為單位利益多作貢獻者，其個人利益的實現(xiàn)也應(yīng)得到相應(yīng)的優(yōu)化，肯于向社會效益轉(zhuǎn)化者，就應(yīng)適時得到利益的補償。
