公安新常態(tài)新形象新作為心得體會1
年初,縣公安局黨委全面部署“規(guī)范化建設(shè)年”暨“五講五比”主題教育活動。為了堅定人民警察理想信念,樹立人民公安為民形象,九江縣交警以“適應(yīng)新常態(tài)、踐行新作為、展現(xiàn)新形象”為主要內(nèi)容,積極開展主題教育活動。對在新時期傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅定黨的政治思想方向,公正廉潔執(zhí)法,公平正義執(zhí)法,平和理性執(zhí)法,全力維護社會安全穩(wěn)定,積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系,特別是在新時期交通管理中做好接處警和事故處理工作,深感責任重大,使命光榮。
然而,在現(xiàn)實工作中,警民矛盾比較突出,仇警仇富仇官現(xiàn)象較為普遍。在基層執(zhí)法過程中容易受到阻礙執(zhí)法現(xiàn)象,有的民警就產(chǎn)生了“不做事、不出事;少做事、少出事;多做事,易出事”的歪曲心理。從而導致“門難進、臉難看”,“事難辦、處理慢”等不良陋習,這與黨的群眾路線背道而馳,正是一些民警對待工作敷衍了事,使得公安機關(guān)公信力日趨下降。作為最普通的基層民警,拿著最微薄的工資,只管日復一日做好份內(nèi)的事就好,現(xiàn)實風氣不是一個人能影響和改變的。但是,如果身邊每一個民警都能從平凡的小事做起:講忠誠、比奉獻;講規(guī)范、比能力;講效率、比作風;講團結(jié)、比氛圍;講紀律、比操守。相信一定能夠贏得百姓的口碑,一定能夠?qū)崿F(xiàn)人生的價值,一定能夠無愧于這鮮艷的黨旗。
今年以來,在交警大隊領(lǐng)導的精心部署下,全體民警共同努力,大力整治超員超速、無牌無證、酒后駕駛等嚴重道路交通違法行為,全縣道路交通事故明顯減少,特別是死亡交通事故得到了有效控制,去年上半年因交通事故死亡人數(shù)21人,今年因交通事故死亡人數(shù)為僅6人,死亡人數(shù)大大下降。就是因為全體公安交警適應(yīng)新常態(tài),踐行新作為,展現(xiàn)新形象的新成果,從而保障了人民生命財產(chǎn)安全,群眾安居樂業(yè),社會和諧穩(wěn)定。
作為一名交通警察,必須堅定立警為公,執(zhí)法為民理念。在防范交通秩序和接處警工作崗位上做出無愧于黨和人民、無愧于時代的優(yōu)秀業(yè)績。從穿上制服,戴上警徽的那刻起,便注定要以一顆公平正義的心面對你的職業(yè),要以對國家的忠誠、對人民的熱愛來維護人民警察這個稱謂的尊嚴。從某種程度上講,公安機關(guān)面對著老百姓,就是講道理,討說法的地方,人民警察代表著公安機關(guān)的形象,一舉一動都會彰顯法律公正與否、百姓利益重要與否。正是這些普普通通的百姓,織就了人民警察的莊嚴,賦予了警察權(quán)利的神圣,如果不為百姓謀利不為百姓著想,那存在又有何意義?權(quán)利源于人民,自己能做的就要立足實際,扎實勤奮地在本職工作上下功夫,要樹立和強化服務(wù)意識,清正廉潔,確保情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀,真正做到文明執(zhí)法、執(zhí)法為民。弘揚正氣,鼓舞士氣,爭得人氣,依靠群眾,把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好,才能得到群眾的衷心擁護和支持。同時,嚴格依法辦案,恪守人民警察職業(yè)道德、公正權(quán)利,不為權(quán)、利、情所困擾,法律至上,自覺維護警察形象,為社會安全穩(wěn)定和適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)做出應(yīng)有的貢獻。
公安新常態(tài)新形象新作為心得體會2
在今年召開的全市公安工作會議上,魯山縣公安局在度全市公安機關(guān)綜合績效考評中位居全市縣(市、區(qū))公安局第一名,被市公安局授予度全市公安工作先進公安局。這是該局繼2013年之后再次獲此殊榮。
這一成績的取得凝聚著魯山縣公安局全體民警的心血和汗水,記錄著魯山縣公安民警踏實工作、開拓創(chuàng)新的工作歷程,顯現(xiàn)了全體民警敢打敢拼、永不服輸?shù)牧己蔑L貌。
艱辛與業(yè)績并行,汗水與榮譽相伴。近年來,魯山縣公安民警以務(wù)實的作風、創(chuàng)新的理念和“爭先恐后,勇創(chuàng)一流”的精神,實現(xiàn)了公安工作一年一個臺階、一年一個跨越的目標,受到了上級領(lǐng)導機關(guān)的高度肯定和人民群眾的贊揚。
省委常委、政法委書記劉滿倉對該局堅持把平安創(chuàng)建作為最大民生工程的理念和加快治安防控體系建設(shè)、強力推進基層基礎(chǔ)工作的一系列做法予以充分肯定。
市委常委、政法委書記王富興對該局以開展“一警兩干進一村”活動為創(chuàng)新載體,扎實推進平安建設(shè)工作,公眾安全感和執(zhí)法滿意度迅速得以提升的做法大加贊賞。
副市長、市公安局局長崔建平對該局面對錯綜復雜的維穩(wěn)形勢和繁重艱巨的公安工作,創(chuàng)新開展警務(wù)工作,積極適應(yīng)公安工作發(fā)展新常態(tài)的做法給予高度評價。
魯山縣公安局連續(xù)獲得全市公安系統(tǒng)綜合績效考評第一名“秘訣”何在?筆者近日深入魯山,實地采訪,探秘他們?nèi)〉眠@些成績的經(jīng)驗做法。
魯山縣總面積2432平方公里、人口近百萬,社會治安管理工作點多線長面廣。隨著縣域經(jīng)濟和旅游業(yè)的不斷發(fā)展,外來旅游、務(wù)工、經(jīng)商等流動人員迅猛增加,各類社會矛盾日益增多。
面對治安形勢日趨復雜、各類矛盾交織疊加的現(xiàn)實,公安工作如何適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)?魯山縣公安局用創(chuàng)新的思維、務(wù)實的作風、顯著的成效給我們做出了很好的詮釋。
“一警兩干進一村”,從維護群眾利益的“小處”著想
“大伯,您今年多大了?哪年哪月哪日生?”不久前,城關(guān)派出所所長、轄區(qū)友誼社區(qū)民警鄧占軍,在聽說91歲高齡的買大興老人戶口遺失幾十年后,立即上門走訪調(diào)查。
老人耳背,與人交流困難,但能清楚地說出自己出生年月。當他吃力地聽懂了鄧占軍是上門給他辦理戶口時,老人不停地重復著:“讓你操心了!”鄧占軍以最快的速度完善了申報戶口的相關(guān)手續(xù)。
這是魯山縣公安局“一警兩干進一村”活動的一個縮影。
近年來,魯山縣公安局各項業(yè)務(wù)工作取得了長足發(fā)展,但公眾安全感和執(zhí)法滿意度在全省仍然位次靠后。魯山縣公安局黨委在認真分析調(diào)研,廣泛征求社會各界意見、建議后,歸納出五條癥結(jié)。
一是重“大案”,輕“小案”,群眾關(guān)心的多發(fā)性侵財案件破案率偏低。二是窗口單位服務(wù)態(tài)度差,行政管理不規(guī)范,治安防范不到位。三是個別干警執(zhí)法不公,傷害群眾感情,嚴重損害隊伍形象。四是解釋工作不到位,造成部分群眾誤解。五是工作方法傳統(tǒng)、落后,與群眾新的期望值有差距。
“改善警民關(guān)系的關(guān)鍵在哪里?在思想!在于民警的思想改變,特別是領(lǐng)導干部思想的轉(zhuǎn)變。不了解群眾難處,怎么為群眾辦事?不知道群眾怎么想的,怎能讓群眾滿意?必須把群眾的需求作為我們公安工作的導向!濒斏娇h公安局局長趙明如是說。
痛定思痛,該局深刻剖析公眾安全感和執(zhí)法滿意度偏低的原因,在隊伍建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和便民服務(wù)等方面,進一步制定完善整改措施,從零做起,打一個讓黨委政府滿意、人民群眾滿意、公安干警自己滿意的翻身仗。為此,他們從起,根據(jù)魯山實際,結(jié)合全省公安機關(guān)開展的“一村一警”工作,向市局黨委主動請纓,成為全市“一村一警”工作縣(市、區(qū))公安局試點,并在縣委、縣政府正確領(lǐng)導和大力支持下,創(chuàng)新實施了“一警兩干進一村”活動。
“一警兩干進一村”,就是一名政法干警在兩名縣直或鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部配合下,分包一個行政村,入村開展平安建設(shè)工作。這個活動是農(nóng)村社會治安管理工作的一次探索與創(chuàng)新。
9月始,全體政法干警背起背包,踩著崎嶇山路,奔赴全縣555個行政村。他們走村入戶,了解社情民意,開展治安防范,排解矛盾糾紛,宣傳法律政策,參與當?shù)厣鐣芾,提供便民服?wù)。警力下沉,村村有警,周周見警。幾個月里,在魯山的每個村落、每條山溝上演了一幕又一幕可歌可泣的感人故事……
庫區(qū)鄉(xiāng)張灣村老莊組村民張運統(tǒng)家境極其困難,妻子患精神病生活不能自理,家里唯一的經(jīng)濟來源是張運統(tǒng)為別人放羊打工的微薄收入。張運統(tǒng)的三個子女均沒有戶口,無法辦理學籍、農(nóng)合和農(nóng)村低保。
駐村民警、庫區(qū)派出所戶籍內(nèi)勤周凌凌得知這一情況后,和責任區(qū)民警祁偉強入村走訪調(diào)查,并及時幫助三個孩子和張運統(tǒng)做了親子鑒定,在最短的時間內(nèi)為三個孩子辦理了戶口。
堯山派出所戶籍民警趙雅貞在走訪中得知轄區(qū)桃林村有位老人戶口丟失,便上門開展走訪調(diào)查。經(jīng)了解,堯山鎮(zhèn)桃林村老人石福安現(xiàn)年65歲,輕微智障,腿腳不便,獨自一人生活在偏遠山坳,戶口早年丟失。由于無法與石福安進行語言溝通,戶籍民警趙雅貞就和該村黨支部書記聯(lián)系,得知石福安無兒無女,平常不與他人來往,村上很少有人知道他的出生日期。趙雅貞迅速將該情況向該所所長李元鵬和戶政科科長董躍杰進行匯報,并通過查找鄰村同齡人和原始戶籍資料等方法,及時為石福安老人補辦了戶口。
倉頭鄉(xiāng)劉河村地處深山區(qū),交通閉塞,社情復雜,是愛國將領(lǐng)任應(yīng)岐的故
鄉(xiāng),有11個村民組,592戶2173人。倉頭派出所所長呂廷超帶領(lǐng)民警到劉河村后,入戶走訪,召開群眾座談會,歸納群眾反映的問題,聽取群眾的意見建議,在瀏河村小學,呂廷超帶領(lǐng)民警檢查了該小學的安全防范裝備器材,并幫助成立了聯(lián)防隊伍。
近一年來,干警們進農(nóng)家、察民情、保穩(wěn)定,默默耕耘著自己的“治安責任田”,用自己的汗水與辛勞收獲了豐碩的果實;顒娱_展以來,有的幫村民出資救助困難學生、幫扶貧困家庭,有的深入校園開展“安全知識進校園”活動,有的還通過各種社會關(guān)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助村民修繕鄉(xiāng)村道路、架設(shè)電線、挖井修渠。在活動中,全體政法干警共入村9000余人次,走訪群眾14萬余戶,發(fā)放“警民聯(lián)系卡”25萬余份,為群眾辦好事實事2000余件。通過活動,廣大民警做群眾工作的能力得到了提升,服務(wù)群眾的意識得到了加強,社會治安秩序得到了改善,群眾更加理解民警的工作,進一步密切了警民關(guān)系。,全縣555個行政村村兩委會換屆選舉順利完成,為農(nóng)村社會治安管理打下了堅實基礎(chǔ)。初步實現(xiàn)了“民警得提高、群眾得實惠、治安得穩(wěn)定”的目標。
警務(wù)信息化,從關(guān)系群眾切身利益的“小事”做起
“見有人偷盜,董金平摁響了無線報警器,結(jié)果嚇得倆蟊賊撒腿就跑。”在魯山縣背孜鄉(xiāng)郜溝村,提起董金平家遭遇的事兒,村民們老少皆知。
“這玩意兒就是中,要不是它,俺這回可損失大了。”做糧油生意的董金平對筆者說。10月28日凌晨3時許,兩陌生男子正從他家的油庫內(nèi)向外搬運東西。董金平趕緊伸手摁下了派出所民警在其室內(nèi)安裝的無線報警器裝置。刺耳的響聲嚇得兩男子扔下手中物品倉皇而逃。
這是魯山縣公安局警務(wù)信息化建設(shè)的一個縮影。
魯山縣是國家級貧困縣,也是勞務(wù)輸出的大縣,許多青壯年勞動力外出務(wù)工,大部分家庭只剩下老人和孩子。留守居民經(jīng)常擔心家中被盜,心理負擔加重,影響了正常的生產(chǎn)生活。
穩(wěn)定百業(yè)興,平安萬家福,平安就是老百姓最大的福祉。該局把科技防范作為提升公安戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵舉措來抓。他們大力推進科技強警、信息導偵,增強科技防范意識。
從起,該局協(xié)調(diào)社會資金,在全縣農(nóng)村家庭免費安裝了12000套“聯(lián)網(wǎng)型十戶聯(lián)防報警裝置”。所謂“十戶聯(lián)防報警裝置”就是按照就近居住的原則,把分散居住的村民每10戶聯(lián)合在一起,統(tǒng)一裝上報警裝置。只要一家出現(xiàn)警情,其他9家的報警器就會發(fā)出報警聲,并且知道是哪一家出現(xiàn)了警情。一戶有難、九戶支援,在增進鄰里關(guān)系的同時,有效防止了入室盜竊案件的高發(fā)勢頭。
從起,該局為有效遏制電動車被盜案件高發(fā)勢頭,在認真落實市局推廣電動車打碼工作的同時,積極協(xié)調(diào)移動公司、物聯(lián)公司、保險公司、電動車銷售公司等單位,在全縣強力推行安裝“行車衛(wèi)士”報警裝置。電動車安裝“行車衛(wèi)士”終端后,只要電動車出現(xiàn)異常震動、移動、低電或主電被斷開(如電瓶被盜)等狀況,車主手機都會及時收到報警短信。
截至目前,該局共打碼登記電動自行車3.7萬余輛,安裝“行車衛(wèi)士”1200余臺,通過安裝“行車衛(wèi)士”追回被盜電動車90輛,抓獲盜竊電動車違法犯罪人員37名。
小小的“行車衛(wèi)士”起了大作用,為推廣安裝,民警還編了個順口溜:公安協(xié)調(diào)、企業(yè)讓利;無償使用,設(shè)備免費;保險自選,順應(yīng)民意;平安創(chuàng)新,群眾受益。
從起,該局還針對盜竊牲畜問題,免費為群眾安裝“氣死賊”報警裝置1900個。
…………
在信息化建設(shè)中,該局堅持硬件、軟件兩手抓,強化應(yīng)用,服務(wù)實戰(zhàn),著力提高全警信息化應(yīng)用能力。警務(wù)信息化已成為魯山公安打防管控工作的制勝法寶。
近年來,該局大力開展視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),在縣委、縣政府的大力支持下,先后投入800余萬元,在城區(qū)建成10套電子警察系統(tǒng)、20套城鄉(xiāng)高清智能卡口系統(tǒng)、200個高清紅外攝像機,基本覆蓋城區(qū)主要道路,大型文化廣場,車站等人員密集的場所,加強了社會面防控能力,有效減少了街面犯罪的發(fā)生,搶奪、搶劫案件發(fā)案率大幅下降。建立視頻平臺、監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺,整合公安機關(guān)的交警卡口、電子警察、監(jiān)控等視頻設(shè)備,整合社會資源,盡可能將黨政機關(guān)、學校、醫(yī)院、賓館、景區(qū)、網(wǎng)吧等已建成的各種社會監(jiān)控資源接入,增加了監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋面,利用最少的資金、達到監(jiān)控覆蓋最大化。
在完善城區(qū)視頻監(jiān)控建設(shè)的同時,該局主動向地方黨委、政府匯報,積極協(xié)調(diào)市移動公司,由縣委政法委牽頭,投入近2000萬元建設(shè)覆蓋全縣555個行政村、 22個監(jiān)控平臺、1480個高清探頭的農(nóng)村視頻監(jiān)控系統(tǒng),今年初梁洼、辛集等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建成使用,其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)的視頻建設(shè)工作正在緊張施工中。
偵查提升,從影響群眾生活的每一起案件抓起
今年1月27日上午7點,魯山縣董周鄉(xiāng)上河灣小區(qū)三輛轎車被砸,車內(nèi)物品被盜。案件發(fā)生后,公安民警立即趕赴現(xiàn)場進行勘察,通過視頻偵查將兩名犯罪嫌疑人抓獲歸案。
這是魯山縣公安局利用多種手段,提升偵查破案工作的一個縮影。
結(jié)合當前社會面管控和破案形勢需要,魯山縣公安局創(chuàng)新偵破工作模式,嚴厲打擊各類刑事犯罪。
視頻偵查模式。該局結(jié)合當前社會面管控和破案形勢需要,因時制宜開展公安視頻偵查系統(tǒng)建設(shè),2012年10月份成立了視頻偵查中隊,成為偵破重大刑事犯罪案件和偵破系列性犯罪案件的一支中堅力量。視頻偵查中隊自成立以來,通過視頻直接偵破案件55起,協(xié)助縣局各辦案單位通過視頻偵查參與偵破案件92起,調(diào)取并存儲視頻偵查相關(guān)視頻1400余小時。
2013年4月11日20時許,張店鄉(xiāng)余堂村大潘莊組居民秦某被人殺死在自己家中。接報后,縣局立即啟動命案偵破快速反應(yīng)機制,并成立了“4·11”命案偵破指揮部。經(jīng)過連續(xù)兩天的緊張工作,專案組共調(diào)取監(jiān)控錄像86處,并逐一查看分析,最終通過視頻監(jiān)控確定寶豐縣前營鄉(xiāng)曹莊村村民王某某有重大作案嫌疑。經(jīng)在全國8省30多個市縣的艱苦排查,于5月29日15時許在江西省新余市仙女湖區(qū)河下鎮(zhèn)平川村將王某某成功抓獲,并當場繳獲手槍1支、子彈10多發(fā)。
合成偵查模式。為適應(yīng)打擊刑事犯罪新形勢的需要,進一步提升合成作戰(zhàn)能力,初該局成立了合成作戰(zhàn)偵查隊。合成作戰(zhàn)偵查隊堅持“深度研判、適當經(jīng)營、精確打擊、服務(wù)基層”的工作原則,整合警務(wù)資源,打破警種壁壘,實現(xiàn)情報研判、行動處置的無縫對接,著力提升破案效率。
一是合成作戰(zhàn)偵查隊的信息研判在廣度、深度和精度方面進行了拓展。它依托公安綜合應(yīng)用系統(tǒng)、刑事技術(shù)、視頻偵查等,對案發(fā)警情、嫌疑人員、車輛、通信工具等開展廣泛研判,同時通過核實、查證、串并等深入研判,進一步明確偵查方向,鎖定作案對象。
8月份以來,張良鎮(zhèn)“新派網(wǎng)吧”“大德元超市”“春天服飾”門口等處停放的摩托車連續(xù)被盜。通過對案發(fā)時間段、地域分析,以及調(diào)取現(xiàn)場的監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),嫌疑人為同一人,且體貌特征逐漸清晰。通過河南人口信息系統(tǒng)等綜合查詢,鎖定嫌疑人傅某,并于12月6日將犯罪嫌疑人押解回魯山。
二是依托合成偵查平臺,合成偵查隊及時獲取指令,在第一時間開展查證工作,同時在偵查中獲取線索、疑點等信息。
12月21日至23日,“豫A×××××”白色大眾寶來轎車一直在魯山縣區(qū)域內(nèi)活動,該車為焦作市溫縣一詐騙案件的嫌疑車輛。經(jīng)過車輛監(jiān)控后,多次在同一卡口預(yù)警,一直未抓獲,后經(jīng)研判,魯山警方采取遠距離設(shè)卡方式將其截獲,現(xiàn)該嫌疑車及司機已移交焦作警方。
窗口建設(shè),從便民服務(wù)的每一個細節(jié)做起
自5月1日以來,每逢重大節(jié)日,局機關(guān)民警和交警大隊民警犧牲節(jié)假日,全警動員,在景區(qū)按照劃片包段,分工負責,采取摩托車流動執(zhí)勤與重點部位定崗相結(jié)合,每隔300米部署一個執(zhí)勤交警,重點路段、路口適當增加警力,采用摩托車不間斷機動巡邏的勤務(wù)模式,最大程度上減少突發(fā)性事件帶來的擁堵。
這是魯山縣公安局窗口建設(shè)、便民利民的一個縮影。
魯山擁有豐富的旅游資源,擁有5A、4A等多家A級景區(qū),更已成為國內(nèi)知名、全省一流的經(jīng)典旅游線路。
據(jù)了解,隨著旅游經(jīng)濟的升溫,每年赴堯山觀光游覽的游客達到數(shù)百萬之多,通往景區(qū)的山區(qū)型道路,彎多、路窄、坡陡,加之311國道穿堯山鎮(zhèn)而過,過境車輛無法分流等原因,給公安交管工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
近年來,魯山縣公安局在保安全、保暢通的總體目標要求下,把節(jié)假日景區(qū)執(zhí)勤當作人民群眾對魯山公安工作的檢閱,當作公安隊伍形象的對外展示。該局先后組織召開10多次景區(qū)道路交通研討會,廣泛聽取社會各界的意見建議,積極探討解決轄區(qū)交通管理問題的辦法。在旅游旺季,該局打出“組合拳”——設(shè)置物理隔離、警示標志、疏導分流區(qū)、民警定點執(zhí)勤路段、摩托車流動執(zhí)勤、輕微事故快速處理機制等措施的實施,有效解決了景區(qū)道路擁堵的老大難問題。
針對旅客數(shù)量攀升的現(xiàn)狀,魯山縣公安局還在旅游景區(qū)、景點增設(shè)警務(wù)室,每天3名局班子成員帶班,負責維護景區(qū)治安防控工作,幫助游客解決疑難問題。每逢重要節(jié)假日和旅游高峰期,增派警力駐扎景區(qū),及時接受游客報警或求助,使游客和群眾時刻感受到警察在身邊、警車在附近、警燈在閃爍,從而實現(xiàn)了景區(qū)周邊治安零距離防范和零距離服務(wù)格局。
五一 、十一,2015年春節(jié)等旅游旺季,盡管在堯山高速出口單向日車流量突破12000車次的歷史記錄下,魯山縣公安局在黨委政府統(tǒng)一安排下,在市公安局的精心指導下,全體民警恪盡職守,日夜奮戰(zhàn),景區(qū)道路從未發(fā)生大的擁堵,得到了黨委政府及游客的好評。
省旅游局局長國慶節(jié)期間到魯山縣景區(qū)檢查后表示,魯山縣公安局在創(chuàng)新景區(qū)服務(wù)模式,全力支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,為全省公安機關(guān)做出了表率。
魯山縣歷年都是全市的出入境手續(xù)的受理大戶,出入境的受理量居全市各縣(市、區(qū))之首。特別是近年來,隨著該縣經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,以及按需申領(lǐng)護照、赴臺旅游開通、港澳旅游手續(xù)的簡化等便民利民措施的實施,出國出境旅游、經(jīng)商、探親訪友的申請量呈現(xiàn)直線攀升的趨勢。
對此,該局創(chuàng)新窗口單位便民服務(wù)模式,為群眾提供最便捷的服務(wù)。
一是取消填寫申請表環(huán)節(jié)。該局出入境管理科科長潘琦大膽構(gòu)思、主動創(chuàng)新,于2015年1月1日在實施免費照相的基礎(chǔ)上,成為全市公安機關(guān)首家推出由申請人填寫申請表轉(zhuǎn)為前臺民警電腦錄入申請人信息的單位。申請表打印出來后,申請人只需核對簽名即可。此項創(chuàng)新大大方便了群眾,簡化了辦證手續(xù),提高了工作效率,辦證時間也大幅縮短,群眾滿意率大幅提升。
二是推行網(wǎng)上預(yù)約辦理出入境證件服務(wù)。申請人可以通過公安出入境管理互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約受理平臺,填寫身份信息及需要辦理的證件類型,并在約定時間內(nèi)到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關(guān)證件,減少現(xiàn)場排隊等候時間。
三是開通預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)的同時創(chuàng)新節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案,竭力兌現(xiàn)服務(wù)承諾。近年來,魯山縣出入境受理量翻倍增長,節(jié)假日前后,辦證群眾更是呈“井噴式”增加。為了在受理高峰期,滿足廣大群眾的辦證期待,更好地兌現(xiàn)服務(wù)承諾,在警力不足的情況下,該科主動創(chuàng)新節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案,給群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
四是開通微博、微信。該科以創(chuàng)新為載體,以業(yè)務(wù)實際為導向,拓寬服務(wù)渠道,率先創(chuàng)建了出入境微博、微信公眾平臺,特別是出入境微信平臺于去年5月份創(chuàng)建,是魯山縣公安局30多個單位中第一個創(chuàng)建此平臺的單位。
為了更好地發(fā)揮微信公眾號的便民作用,出入境大廳前臺專門設(shè)立了微信公眾號的介紹欄并附有微信二維碼方便群眾添加關(guān)注,以聊天的方式回復群眾關(guān)心的問題。
微信作為目前最流行的溝通工具,魯山縣公安局以這項創(chuàng)新舉措為抓手,借助微信公眾號近民效益,拓寬服務(wù)渠道,提升服務(wù)水平。據(jù)了解,目前該局所有窗口單位都開通了微博、微信。
機制創(chuàng)新,自我加壓,提升民警干事創(chuàng)業(yè)積極性
為認真落實中央關(guān)于全面深化公安改革意見,提早謀劃,打好主動仗、借改革東風,解決長期以來困擾基層公安工作的瓶頸問題,今年4月,趙明帶領(lǐng)局領(lǐng)導和相關(guān)單位負責人到江蘇泰州市公安局和江蘇蘇州市吳江公安分局進行了專題實地考察。通過考察,東南沿海發(fā)達城市在隊伍管理、執(zhí)法執(zhí)勤和信息化建設(shè)等方面的先進工作經(jīng)驗,使同志們耳目一新的同時也深切感受到自身工作的差距;貋砗,該局多次召開黨委擴大會議,研究制定全面深化改革工作方案,提出了以“四項建設(shè)”(基礎(chǔ)信息化建設(shè)、警務(wù)實戰(zhàn)化建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、隊伍正規(guī)化建設(shè))為抓手,努力實現(xiàn)一年上一個臺階,逐步達到三年基本形成系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的公安工作和隊伍管理制度體系的水平。
這是該局通過機制創(chuàng)新,提升工作效率的一個縮影。
成績屬于過去,努力成就未來。公安建設(shè)、機制創(chuàng)新永遠在路上。
為了做好機制創(chuàng)新,該局成立全面深化改革工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)基礎(chǔ)信息化建設(shè)、警務(wù)實戰(zhàn)化建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、隊伍正規(guī)化建設(shè)、道路交通安全三年綜合整治、“一警兩干進一村”6個專項工作組,每個專項工作組由一名班子成員為組長,一到兩名班子成員配合任副組長。各個工作組結(jié)合各自的工作任務(wù),認真研究中央關(guān)于全面深化公安改革意見,制定科學有效的工作方案,開展工作。通過一段時間的工作,每個專項小組都要推出一到兩個工作亮點,通過這些工作亮點的累積,逐步推進魯山縣公安局整體工作上臺階、出成效,使魯山縣公安局整體工作走進全市乃至全省公安機關(guān)的前列。
魯山公安人的拼搏精神是他們勇于克難而上的堅強動力;魯山公安人的創(chuàng)新意識是他們能夠輕裝上陣的堅定信心;魯山公安人的務(wù)實作風是他們敢于穩(wěn)步向前的不懈源泉;自我加壓,銳意進取,不斷超越,他們的明天會更加絢麗!
公安新常態(tài)新形象新作為心得體會3
大力推進基礎(chǔ)信息化、警務(wù)實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊伍正規(guī)化的“四項建設(shè)”,是貫穿公安工作和隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性工程,基層公安機關(guān)是“四項建設(shè)”的落腳點,如何抓實、抓深、抓細、抓出成效,筆者認為,必須深刻領(lǐng)會新要求,積極把握新機遇,主動適應(yīng)新常態(tài),努力實現(xiàn)新跨越,全力推動公安工作轉(zhuǎn)型升級。
以“實戰(zhàn)需要”為引領(lǐng),著力推進基礎(chǔ)信息化。情報信息是公安工作的根基和支柱,要堅持“基礎(chǔ)工作信息化、信息工作基礎(chǔ)化、基礎(chǔ)信息一體化”的思路,一以貫之推進情報信息主導警務(wù)戰(zhàn)略。一要在基礎(chǔ)信息采集上下功夫。以“基礎(chǔ)信息采集年”活動為契機,扎實做好轄區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集,做到凡是涉及國家安全、社會安定、群眾安寧的各類信息應(yīng)采盡采、規(guī)范錄入,為全警共享、全網(wǎng)應(yīng)用提供“源頭活水”。二要在拓展收集渠道上下功夫。不僅要在案件所涉的“人、案、物、證、線”以及公安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)采集信息,更要在社會各行各業(yè)系統(tǒng)內(nèi)獲悉信息,增加信息量,逐步形成信息來源制度化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化、使用程序化的信息應(yīng)用工作機制。三要在加強預(yù)警研判上下功夫。堅持以主導決策、引領(lǐng)實戰(zhàn)、指導防范為最終的目的,對基礎(chǔ)信息進行系統(tǒng)收集梳理、歸納分析、研究判斷,形成信息研判與偵防單位聯(lián)動機制,推動基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實戰(zhàn)斗力。
以“平安穩(wěn)定”為目的,著力推進警務(wù)實戰(zhàn)化。實戰(zhàn)水平高低是檢驗公安機關(guān)戰(zhàn)斗力的根本標準。一要在“打”字上見成績。要始終保持嚴打高壓態(tài)勢,對群眾關(guān)注度高的治安問題開展常態(tài)化、不間斷性的打擊,在嚴打、快打、準打中樹立聲威。二要在“防”字上見實效。要深入排查各類不穩(wěn)定因素和不安定事端,做好突發(fā)事件應(yīng)急準備,強化實戰(zhàn)訓練,確保一旦發(fā)生重大突發(fā)事件,能夠快速反應(yīng)、科學應(yīng)對、高效處置。三要在“管”字上見實招。要認真抓好重點人員、重點部位、重點場所的管控措施,全面落實人防、物防、技防措施,嚴密防范,看牢盯死,做到管理到位、落實到位。四要在“控”字上見突破。要緊緊抓住“天網(wǎng)”工程建設(shè)的有利契機,強力推進視頻監(jiān)控建設(shè),加大社會視頻資源整合,確保監(jiān)控區(qū)域覆蓋各交通要道、重點要害部位,實現(xiàn)對社會治安的動態(tài)掌控。
以“群眾滿意”為標準,著力推進執(zhí)法規(guī)范化。執(zhí)法質(zhì)量是公安工作的生命線。一是制度執(zhí)行要更加嚴格規(guī)范。要扎實推進執(zhí)法規(guī)范化及辦案場所建設(shè),嚴格落實“五個一律”;要強力推進基層派出所升級改造,實現(xiàn)警力、物力、財力向基層傾斜。二是問題整改要更加及時有效。要繼續(xù)引深執(zhí)法“回頭看”活動,從人民群眾最關(guān)心、反映最強烈的執(zhí)法突出問題入手,堅決整治執(zhí)法不公正、不嚴格、不規(guī)范和執(zhí)法不作為、亂作為等突出問題,堅決查處辦關(guān)系案、人情案、金錢案等執(zhí)法腐敗問題,通過加大教育培訓、改進執(zhí)法方式、完善執(zhí)法制度、加強執(zhí)法源頭治理等,從嚴規(guī)范民警日常執(zhí)法行為。三是案件處理要更加公平公正。要深入推行“陽光執(zhí)法”,全面建立民警個人執(zhí)法檔案和單位執(zhí)法檔案,推行誰辦案誰負責、誰審批誰負責和錯案追究的執(zhí)法責任制,使每個執(zhí)法環(huán)節(jié)都能追溯還原到具體執(zhí)法行為的民警,從主體責任源頭上杜絕執(zhí)法隨意性。
以“作風建設(shè)”為抓手,著力推進隊伍正規(guī)化。隊伍正規(guī)化建設(shè)是公安機關(guān)履行好職責使命的根本保證。一要突出政治建警。要堅持以宗旨教育,教導民警不斷增強黨性修養(yǎng),不斷豐富知識儲備,完善知識結(jié)構(gòu),打牢履職盡責的知識基礎(chǔ),切實轉(zhuǎn)變廣大民警的思想作風。二要堅持制度管警。要建立健全隊伍管理綜合治警長效機制,狠抓各項規(guī)章制度的落實,以鐵腕整風肅紀,用制度規(guī)范行為,努力營造守規(guī)矩、強執(zhí)行、重落實的良好氛圍。三要狠抓從嚴治警。要嚴格落實主體責任和“一崗雙責”制度;要開展經(jīng)常性的紀律整頓和專項整治,架起碰不得的帶電“高壓線”,以嚴明的紀律遏制潛規(guī)則、樹立新風氣。四要落實從優(yōu)待警。積極開展生動活潑的警營文體活動,加強民警職業(yè)健康保護,把各項從優(yōu)待警措施落到實處,不斷增進隊伍凝聚力,切實做到政治上關(guān)心民警、精神上鼓勵民警、工作上愛護民警、生活上體恤民警。